中层管理者的管理技能提升
中层管理者的管理技能提升详细内容
中层管理者的管理技能提升
中层管理者的管理技能提升(MTP)
―― 课程大纲
MTP(Management Training
Program)管理技能提升即企业主管管理技能训练课程,是研究与企业规模、行业和学习
者专业无关,处于企业中高层的管理者所应具备的,最基本的管理理念、态度、原则与
技能的实操性训练课程。它与MBA教育的最大区别在于MBA从学科分类的角度对学生进行
理论培养,而MTP则完全是从实战的角度,对管理者进行管理技能的训练。
1. 明确经理人的角色定位;
2. 在职场行事规范中,树立“法、理、情”的顺序意识;
3. 掌握工作计划制定的方法和工具;
4. 掌握提升团队执行力的方法;
5. 学会培养下属的方法和技巧;
6. 掌握激励员工的常用方法
企业中基层领导,各职能部门、直线部门负责人和优秀员工代表
教学器材:电脑投影仪、白板、白板笔。(演示课件与资料展示)
会场布置应适合分组讨论,每组5-7人。每组应有白板纸和白板笔。
课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。
课程时间:两天
课程内容纲要
第一章 经理人角色定位
管理概述
为什么管理既是科学又是艺术?
经理人角色定位
管理者的五个角色
如何完成从骨干员工向经理人的转变
坚持以事实和制度为基础
第二章 目标管理与工作计划制定
目标管理(MBO)的由来及理论基础
目标管理的内容
目标管理的层次结构
目标管理的作用
目标制定的三个原则:SMART原则、期望原则和参与原则
好目标的基本特征
目标量化与非量化之比较
目标分解的方法:九宫格、思维导图、鱼骨图
部门目标分解的两种形式
制定工作计划的方法
思维导图、WBS、PERT、GANTT
制定工作计划的基本步骤
第三章 如何提升执行力
执行力三报表
工作优先矩阵
现场督导
监督的基本方法
发现问题和解决问题
第四章 领导力提升
领导力构成
情境领导
员工发展的四个阶段
授权艺术
第五章 员工辅导
为什么要培养下属?
员工培养四步法
为什么要培养员工的独立思考能力?
猴子管理法
问题员工辅导
反馈的BEST方法
绩效辅导的GROW方法
第六章 员工激励
讨论:印象最深刻的激励经历
物质激励方法
如何花小钱办大事
物质激励的原则
比物质激励更有效的精神激励
讨论:员工为什么士气低落
中基层经理无法采用的激励方法
中基层经理的激励菜单
脑力振荡:找出三十种激励和赞美的方法
学员演练:优点大轰炸
工作认可激励
员工关怀激励
学习和成长激励
企业文化建设
如何利用员工的失误进行激励
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课程背景
课程目标
目标学员
课前准备
授课方式
陈东老师的其它课程
《高效会议管理》课程大纲 02.19
高效会议管理课程大纲第一章会议管理概述会议的类型和目的会议是必要的吗?会议成本计算必要会议的特征案例讨论:失败会议经历分享第二章会议流程会议成功的关键:“一个中心、两个基本点”开会之前的准备工作有那些?会议议程的基本内容会议基本流程怎样结束会议?会议总结会议记录与会后跟进技巧会议评估表的利用第三章主持会议和参与会议高效会议管理的准则如何开场?什么是积极倾听?
讲师:陈东详情
《非人力资源经理的人力资源管理》 02.19
《非人力资源经理的人力资源管理》■课程目标-让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧;-提升非人力资源管理人员的管理技能与技巧;-让非人力资源管理人员了解HR的工作,便于以后的更紧密协作;-提高公司的管理效益,帮助经理人完成向PeopleManager的转变;提高一线主管/经理的工作计划、工作布署、辅导和激励下属、绩效管理和员工发展规划的实战管理能力。
讲师:陈东详情
职业经理九项修炼 02.19
职业经理九项修炼针对问题:“小王啊,我已经打过报告给你加薪了,可人力资源部就是不批,我们公司的人事部门根本不干人事,早就该改改了。”我又不能给他涨工资,又没有提拔的权力,该如何激励下属……有些员工总是皮皮嗒嗒,做事总没激情……他(她)的性格太怪,没办法合作……部门的同事各自为战,纠纷不断,我天天救火和调节……“管理者?我们实际就是超级干活员工。上面指一个山头
讲师:陈东详情
中层管理技能提升培训大纲 02.19
中层经理管理技能提升培训大纲课程目标•通过参加培训,使参训学员在如下几个方面实现管理的提升:•正确理解经理人的定位及公司对经理人的要求,承担责任,提升推动力;•了解自己的领导风格,促进与不同风格的下属、同事、主管的有效沟通;•理解团队建设的关键,有效解决部门内及跨部门的冲突;•在领导风格中融入高效领导的特征,恰当运用领导与激励的技巧增加对下属的影响力;•掌握
讲师:陈东详情
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《执行力提升》课程大纲研究表明:能够得到有效执行的企业战略不到10。中国企业最缺乏的是执行力。本课程借鉴世界IT业老大——惠普提升执行力的方法:惠普执行力模型。惠普公司认为执行力问题涉及企业文化、管理流程和人员素质三个方面的因素,这三个因素随着企业战略的变化而进行调整。而关于人员素质因素,《把信送给加西亚》中的罗文是可遇不可求的,所以更关键的是领导如何把普通
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职业经理九项修炼 02.19
职业经理九项修炼针对问题:•“小王啊,我已经打过报告给你加薪了,可人力资源部就是不批,我们公司的人事部门根本不干人事,早就该改改了。”•我又不能给他涨工资,又没有提拔的权力,该如何激励下属……•有些员工总是皮皮嗒嗒,做事总没激情……•他(她)的性格太怪,没办法合作……•部门的同事各自为战,纠纷不断,我天天救火和调节……•“管理者?我们实际就是超级干活员工。上
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《战略管理》课程大纲孙子曰:上兵伐谋。战略管理是工商管理专业的一门核心专业必修课。它是从全局和长远的观点来研究企业在竞争环境下生存与发展的重大问题,在现代企业管理中至关重要。本课程的目的在于开发和培养学员的战略思维能力,使学员理解和掌握有关战略管理的基本概念,以及制定和实施战略的过程和方法等内容。通过课堂的讲解、分析和练习,开发和培养学员的战略思维能力;掌握
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招聘与面试 02.19
招聘与面试人力资源管理的核心就是用合适的人做合适的事,涉及人才的选、育、用、留四个方面。关键的第一步就是找到合适的人。如何避免寻找“超人”,造成人才的高消费;如何练就一双X光一样的眼睛,剥离应聘者的种种伪装;如何从应聘者简单的工作经历中发现其潜能,是每一个经理必备的技能。熟悉招聘工作的各个环节;能够组织有效的招聘工作;了解面试的原理和方法,重点熟悉行为事件法
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