绩效管理
绩效管理详细内容
绩效管理
《绩效管理》课程大纲
没有考核就没有管理,也就没有执行力。本课程从目标管理(MBO)的理论基础出发
,对绩效管理的基本理念和原则、绩效管理基本过程、绩效考核方法、绩效管理中难点
问题、绩效反馈等进行清晰、透彻的讲解与讨论,为企业提供简明、有效、具有可操作
性的绩效管理方案,并最终达到提升企业竞争力的目标。
通过课堂的讲解、分析和练习,培养学员的目标和责任意识;
掌握目标制定的SMART原则和工作计划制定的几种工具;
熟悉绩效考核的基本流程和思路;
掌握绩效考核的几种方法;
学会绩效面谈的技巧和员工辅导的方法。
企业中的各级管理者
教学器材:电脑投影仪、白板、音响(演示课件与资料展示)
会场布置应适合分组讨论,每组5-6人。
课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。
课程时间: 2天
课程内容纲要
第一章 绩效管理的前奏——目标管理与目标设定
目标管理的由来及理论基础
目标管理的层次结构
目标管理的流程
目标制定的三个原则:SMART原则、期望原则和参与原则
目标量化与非量化之比较
目标责任书基本内容,三个核心
企业年度经营管理计划书的拟定
年度经营管理计划书拟定的基本程序
第二章 绩效管理的实施——行动计划制定、执行和监控
目标分解的基本原则
目标分解的方法:九宫格、思维导图、鱼骨图
部门目标分解的两种形式
工作计划包含的基本要素
如何做好工作计划
制定工作计划的方法
思维导图、WBS、PERT、GANTT
制定工作计划的基本步骤
工作计划制定演练
PDCA循环
目标实施追踪的目的和原则
目标实施追踪的几大方面
目标实施追踪的工具
第三章 绩效管理的功效——绩效考核
绩效评估的六原则
绩效评估的基本要素
KRA与关键绩效指标KPI
关键绩效指标KPI的设计
平衡记分卡(BSC)
绩效评估方法和工具:
尺度评价表法 GRS、
关键事件法、
行为瞄定等级评价法BARS、
行为观察量表法BOS
实施奖惩激励
奖惩激励的基本原则
第四章 绩效管理的难点——绩效辅导
绩效管理与绩效辅导
绩效辅导的方法:GROW、BEST、STAR
绩效评估的关键环节:绩效面谈
绩效评估失败的五大原因
绩效辅导与员工的职业生涯发展
-----------------------
课程背景
学员收益
目标学员
课前准备
授课方式
陈东老师的其它课程
《高效会议管理》课程大纲 02.19
高效会议管理课程大纲第一章会议管理概述会议的类型和目的会议是必要的吗?会议成本计算必要会议的特征案例讨论:失败会议经历分享第二章会议流程会议成功的关键:“一个中心、两个基本点”开会之前的准备工作有那些?会议议程的基本内容会议基本流程怎样结束会议?会议总结会议记录与会后跟进技巧会议评估表的利用第三章主持会议和参与会议高效会议管理的准则如何开场?什么是积极倾听?
讲师:陈东详情
《非人力资源经理的人力资源管理》 02.19
《非人力资源经理的人力资源管理》■课程目标-让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧;-提升非人力资源管理人员的管理技能与技巧;-让非人力资源管理人员了解HR的工作,便于以后的更紧密协作;-提高公司的管理效益,帮助经理人完成向PeopleManager的转变;提高一线主管/经理的工作计划、工作布署、辅导和激励下属、绩效管理和员工发展规划的实战管理能力。
讲师:陈东详情
中层管理者的管理技能提升 02.19
中层管理者的管理技能提升(MTP)――课程大纲MTP(ManagementTrainingProgram)管理技能提升即企业主管管理技能训练课程,是研究与企业规模、行业和学习者专业无关,处于企业中高层的管理者所应具备的,最基本的管理理念、态度、原则与技能的实操性训练课程。它与MBA教育的最大区别在于MBA从学科分类的角度对学生进行理论培养,而MTP则完全是从
讲师:陈东详情
职业经理九项修炼 02.19
职业经理九项修炼针对问题:“小王啊,我已经打过报告给你加薪了,可人力资源部就是不批,我们公司的人事部门根本不干人事,早就该改改了。”我又不能给他涨工资,又没有提拔的权力,该如何激励下属……有些员工总是皮皮嗒嗒,做事总没激情……他(她)的性格太怪,没办法合作……部门的同事各自为战,纠纷不断,我天天救火和调节……“管理者?我们实际就是超级干活员工。上面指一个山头
讲师:陈东详情
中层管理技能提升培训大纲 02.19
中层经理管理技能提升培训大纲课程目标•通过参加培训,使参训学员在如下几个方面实现管理的提升:•正确理解经理人的定位及公司对经理人的要求,承担责任,提升推动力;•了解自己的领导风格,促进与不同风格的下属、同事、主管的有效沟通;•理解团队建设的关键,有效解决部门内及跨部门的冲突;•在领导风格中融入高效领导的特征,恰当运用领导与激励的技巧增加对下属的影响力;•掌握
讲师:陈东详情
执行力提升 02.19
《执行力提升》课程大纲研究表明:能够得到有效执行的企业战略不到10。中国企业最缺乏的是执行力。本课程借鉴世界IT业老大——惠普提升执行力的方法:惠普执行力模型。惠普公司认为执行力问题涉及企业文化、管理流程和人员素质三个方面的因素,这三个因素随着企业战略的变化而进行调整。而关于人员素质因素,《把信送给加西亚》中的罗文是可遇不可求的,所以更关键的是领导如何把普通
讲师:陈东详情
职业经理九项修炼 02.19
职业经理九项修炼针对问题:•“小王啊,我已经打过报告给你加薪了,可人力资源部就是不批,我们公司的人事部门根本不干人事,早就该改改了。”•我又不能给他涨工资,又没有提拔的权力,该如何激励下属……•有些员工总是皮皮嗒嗒,做事总没激情……•他(她)的性格太怪,没办法合作……•部门的同事各自为战,纠纷不断,我天天救火和调节……•“管理者?我们实际就是超级干活员工。上
讲师:陈东详情
战略管理 02.19
《战略管理》课程大纲孙子曰:上兵伐谋。战略管理是工商管理专业的一门核心专业必修课。它是从全局和长远的观点来研究企业在竞争环境下生存与发展的重大问题,在现代企业管理中至关重要。本课程的目的在于开发和培养学员的战略思维能力,使学员理解和掌握有关战略管理的基本概念,以及制定和实施战略的过程和方法等内容。通过课堂的讲解、分析和练习,开发和培养学员的战略思维能力;掌握
讲师:陈东详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20184
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184