营销人员销售技能培训(1天)---提纲

  培训讲师:鲍英凯

讲师背景:
鲍英凯老师Ø北京大学经济系研究生;Ø美国南加州大学(USC)工商管理硕士;Ø营销学、客户分析学、谈判技巧专家,资深营销管理培训师。Ø曾任美国AQA集团大中华区首席代表,荷兰飞利浦、德国西门子、澳洲奇胜等国际知名公司的经销商管理、大客户经理、 详细>>

鲍英凯
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营销人员销售技能培训(1天)---提纲详细内容

营销人员销售技能培训(1天)---提纲

营销人员的销售技巧培训
当今的中国市场越来越成熟,竞争也越来越激烈,对销售人员的素质、技能的要
求也越来越高:销售人员接近客户、与客户沟通并与客户建立良好的关系的能力将
是决定其销售是否见成效的重要因素之一,而他所掌握的知识和信息的质量是又一
个重要的决定因素,有效的利用信息并把握销售机会取得成功,则有赖于销售人员
必须具备的心理分析、策略制定、销售技巧和过程运作等能力的充分发挥,缺一不
可。


本课程以培养专业销售代表为目标,以销售全过程为依托,系统地分析销售各个
环节的特点、策略、技巧,旨在提高销售人员在每一个销售环节分析问题和解决问
题的能力,打开通往成功之门。



收 益 学员将
• 按照专业销售的标准来思考和行事。

了解销售全过程及各阶段销售工作要点,做到在正确的时间、对正确的人、做正确
的事
• 提高客户访谈的能力,准确确定访谈和销售对象。
• 学会运用沟通技巧接近客户、赢得客户的信任并建立关系。
• 掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息。
• 学会挖掘客户的真实需求,提出有竞争力的解决方案。




中层销售技能培训(1天)


第一章:建设高绩效团队
一、为何要发展团队建设?
• 团队建设对企业的贡献:
• 团队建设对个人的益处
• 团队的定义:团 与 队
• 团队的特性
二、如何建设高绩效团队的七个步骤:


三、团队建设中应注意的四个问题:


第二章:销售策略与管理技巧
• 销售的战略选择:
行业的选择
地域的选择
客户的选择
渠道的选择
• 销售技巧---销售人员的特质
我们在卖什么?
产品的差异性表现
你卖的是价值,而不是产品
顾客为何不想买你的产品
销售代表的角色


第三章:沟通的技巧
• 沟通的本质
• 高效沟通的7个C
• 有效沟通的方法
• 不能有效沟通的几种典型错误
• 沟通的四种手段


第四章:渠道的建设与管理
• 渠道策略:
我们要经销商做什么?
理想的经销商
选择经销商的标准
渠道运作的误区
经销商对厂家的期望
工业品和消费品的营销比较与渠道选择
渠道系统的设计思路
渠道设计的六大目标
• 渠道的管理:
渠道营销管理四原则
如何制订分销政策
业绩评估/考核
物流管理
销售通路中的敏感问题讨论
避免渠道管理中的“恶性销售”
渠道客户的信用管理
• 渠道管理中的观念转变







培训方法 课堂授课,并结合案例研究,模拟演练来加深对主题的掌握。



培训对象

本课程适合于初、中级主要以最终客户为销售目标的客户销售代表(Ac
count Sales);销售经理;以及与客户销售有关的人员。

培训时间 1天


使用语言 中文







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销售大厦
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