《从目标到执行——高绩效团队建设与执行管理》1天版课纲
















《从目标到执行》
高绩效团队建设与执行管理




讲师：王大泓
课 程 纲 要
【课程名称】《从目标到执行》
【课程背景】
组织的目标能否实现，主要关注两个方面的问题。第一、目标的制定与管理是否科学。
比如：目标制定的依据是什么？目标如何具备准确性？目标的分解与度量标准是什么？
计划与执行的控制节点是什么？遇到问题时的解决与改善方式是什么？这些问题考量的
是管理者对方法的掌握程度。第二、组织执行效能是否得到释放。从目标的制定到实现
的整个过程中有一个“变量”始终存在，就是“人”，就是“团队”，也是最难管理的内容。
从工作的角度出发，管理者面对以下问题是否会有困惑呢？
问题1、为什么明确的战略与目标却总是无法保障实现？
问题2、为什么制定的制度、流程、规范却无法保障执行？
问题3、为什么细化的考核与奖罚却无法推动绩效提升？
那么，为什么会发生这些现象呢？如果发生了，我们的目标还应该如何实现呢？《从目标
到执行——高绩效团队建设与执行管理》课程从对事和对人两个角度，结合组织实际情况，
针对性的进行剖析，并提供具体的方法与工具，帮助组织管理者提升实现目标的能力，
大幅提升团队执行能力，促进组织团队的效能得到充分释放。
【课程收益】
■ 建立目标管理的意识
■ 掌握目标管理中的制定、分解、计划、执行、控制和改善的方法（对事）
■ 掌握团队执行力释放的管理模式（对人）
■ 有效提升管理者综合管理能力的应用水平
【课程对象】 中基层管理干部
【授课方式】 理论讲解+情景演练+案例分析+视频点评+问题现场解决
【课程时长】 2天，6小时/天




【课程大纲】
第一部分： 管理误区带来的执行困惑
★案例讨论：严格管理者张军
一、目标制定的误区
• 部门目标来源于战略的分解
思考讨论：为什么部门之间总是难以沟通与协作？
二、目标分解的误区
• 目标分解等同于工作任务分解
思考讨论：为什么目标明确却无法保证实现？
三、任务分解的误区
• 工作任务就是分配给适合的人
思考讨论：为什么细化了规范与流程却无法保证执行？
四、计划执行的误区
• 计划落实就是抓执行结果
思考讨论：为什么明确了考核与奖罚却无法推动结果？
五、控制方法的误区
• 不量化就没法管理
思考讨论：为什么有的量化对管理效果没有任何帮助？
六、BSC与KPA、KRA、KPI
• 什么是平衡计分卡（BSC）？
• 关键性行动指标（KPA）
• 关键性成功要素（KRA）
• 关键性绩效指标（KPI）
• 平衡计分卡（BSC）的“起点”与“终点”
• 平衡计分卡（BSC）的四个方面与实施原则
• 平衡计分卡（BSC）的实施难点与应对策略


第二部分：从目标到执行的“对事”管理
一、目标管理
案例讨论：先有工作还是先有目标？
• 目标管理的概念
小组讨论：是什么在影响目标实现？
• 目标达成的五个关键点
目标、策略、计划、资源、过程控制
• 企业管理的本质：实现目标
案例分析：目标分解的四个维度
案例分析：目标的转换有效性判断
案例分析：目标设定的SMART原则
• 目标制定从SMART到SAIL
实操演练：某项目标分解与设定

二、计划管理
• 工作计划制定的基本原则
• 工作任务分解的四个步骤
• 工作计划的五大核心要素
1. 质量/目标：分阶段目标与工作任务的关系
2. 资源/预算：资源利用与工作任务的关系
3. 人员委派：任务特点与人员委派
4. 时间进度：时间节点设计的方法
5. 风险预案：分级响应机制设计原则
三、执行与过程控制
小组讨论：什么是执行？
• 执行就是有结果的行动、执行是对自己百分百负责
案例分析：有苦劳不是执行、履行职责不是执行、完成任务不是执行
• 团队执行力模型（8个管理节点）；
小组讨论：什么是过程控制？控制的难点是什么？
• 过程控制的七大内容
目标偏差 质量偏差 进度偏差 预算偏差
流程偏差 衔接偏差 人员偏差
• 传统过程控制管理的困扰
← 来自团队协作与执行无力的困扰
← 导致团队协作与执行无力的三个基本问题
← 制约团队协作与执行的三个障碍
← 团队高效协作与执行的三个决定要素
← 快速提升团队协作与执行力的切入点
• 过程控制的四大方法
1. 标准化管理
2. 透明化管理
3. 机制化管理
← 执行团队的四个平台
4. 人性化管理
← 人性化管理的新模式——全员互助体系
← 新模式中管理者的两个要求
← 执行团队管理者的三个态度转变；
✓ 支持
✓ 期待
✓ 信任
← 人性化管理中执行内因的两种力量
现场实操：
1. 运用执行新模式形成团队激励
2. 运用执行新模式达成团队共识
3. 运用执行新模式提升团队业务能力
← 执行团队的归属感建立——归属感建立公式
← 执行团队的工作价值感建立——价值感的呈现方式
四、问题分析与解决
• 如何找到工作中的问题？
• 问题分析常用的思维定式
1. 差异式思维
2. 扩展式思维
3. 优化式思维
4. 否定式思维
• 改变思维定势的四个瓶颈
1. 归罪于外
2. 心态偏离
3. 墨守陈规
4. 局限思考
• 问题分析的四个层次
1. 个人（主要问题及应对措施解读）
2. 制度（主要问题及应对措施解读）
3. 管理（主要问题及应对措施解读）
4. 方法（主要问题及应对措施解读）
• 问题分析工具：鱼骨法、5W2H法、问题推阶表
• 现场演练：运用分析工具分析问题
案例分析：问题解决四模型
1、精神内化导向 2、能力提升导向
3、措施完善导向 4、风险预案导向
八、执行团队管理无法落地的内、外因与应对方法
（课程总结：小组讨论，画出课程的整体逻辑图，进行系统性消化）




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