《创新思维与系统思考》1天

《创新思维与系统思考》
课程背景
创新是每一个人与生俱来的能力，也是一个国家、一个企业乃至我们每一个人持续发
展的核心能力之一（包括三层含义：更新、创造新的东西、改变）。但大多数时间里我
们很多企业和个人总会忽视这一能力，认为创造就是“从无到有”的研发和创造，既费时
，也费力，不是哪个人和企业都能做的事情。这就为创新设置了难以逾越的心理障碍。
这也是目前国内大多数企业进行“提质增效”“降本增效”等工作收效甚微的主要原因。
创新的前提是激活企业每个人的创新思维。营造良好的创新与学习的环境，提供更多
的创新方法与实践机会是企业创新的必要条件。那么，如何才能激发创新思维？使创新
不再“无新可创”；如何才能营造创新的条件？使大家愿意创新、主动创新；用什么样的
创新方法才能给企业的带来实实在在的受益？使创新不再“流于形式”；如何才能让企业
持续创新，获得快速发展呢？《创新思维与系统思考》课程针对企业实际创新与改善工作
所面对的问题，从破除思维障碍到建立创新思维，从创新的方法到创新的行为习惯，以
及系统思考的具体方法与工具。使企业创新与改善工作卓有成效。


课程受益
➢ 理解创新与创新思维的原理；
➢ 破除思维障碍，具备创新思维；
➢ 掌握创新的实用方法与工具；
➢ 培养创新的良好习惯；
➢ 掌握系统思考的工具与技巧；
➢ ……
培训对象及课时
➢ 全员
➢ 1天（6小时/天）


课程纲要
第一单元：无处不在的创新
案例解读：“斗山”如何降本一个亿？“烟台矢崎”的班组持续改善
➢ 创新是什么？
← 创新的三层含义
← 为什么说创新是持续发展的核心能力？
← 发现工作和生活中的创新
体验：每个人都可以创新
➢ 创新的前提——创新思维
← 什么思维？
← 什么是创新思维？
← 拥有创新思维的两个基础特性


第二单元：破除思维的障碍
问题解决：如何看待“误会”？
➢ 跳不出的“思维循环怪圈”
← 障碍1、归罪于外
← 障碍2、心态偏离
← 障碍3、局限思考
← 障碍4、默守陈规
➢ 跳出“思维循环怪圈”的能力
← “阴阳鱼”的启示
← “操之在我”的发展意识
← 面对问题的自我适应能力
← 面对困难的自我突破能力
第三单元：建立良好的创新思维与系统思考的习惯
➢ 常用的创新思维
← 顺向思维的应用与练习
← 逆向思维的应用与练习
← 扩展式思维的应用与练习
← 联想式思维的应用与练习
← 聚焦式思维的应用与练习
← 优化式思维的应用与练习
← 否定式思维的应用与练习
体验：找到身边的“系统”
➢ 什么是系统？什么是系统思考？
← 找到“增强回路”
案例：市场中的“先机”
← 尝试“解决问题”
案例：杜绝不了的“老大难”
➢ 系统思考的三个“问题点”
← 只见树木，不见森林——整体
← 只看现象，不看本质——关联
← 只看眼前，不看长远——变化
➢ 系统思考核心的工具
← 工具1、因果回路图
← 工具2、思考的罗盘
➢ 创新的行为习惯
← 多一点主动
← 多一点关注
← 多一点思考
← 多一点实践
小练习： 思维拓展1、“紧迫的15分钟”
思维拓展2、“流程如何优化？”
第四单元：创新的常用方法与流程
体验活动：“创新大扫除”
➢ 创新的着力点在哪里？
← “差距”
← “不方便”
➢ 根据创新目的进行分类
← 追求理想型
← 恢复原状型
← 规避风险型
练习：区分创新类型
➢ 创新的“和田十二法”
➢ 第一步：现状描述、定义问题
← 背景分析
← 罗列所有问题点（扩展性思维下的5w2h+5why）
← 清晰分析每一个问题点
← 按对结果的影响程度评估问题
← 确定关键问题所在
本步骤重点探讨：描述问题的现状，确定关键所在
➢ 第二步：明确方向、确定目标
← 检验目标的SMART原则
本步骤重点探讨：目标再提高一点会怎么样？实现后是否能解决问题？
➢ 第三步：系统分析、洞悉要因
← 金字塔模型分析原因
← 思维导图分析原因
← 要素表进行分析原因
← 把原因逻辑化、系统化——鱼骨图6M
← 将原因按重要性、紧急性排序
本步骤重点探讨：是什么导致问题的发生？背后的原因又是什么呢？
你是如何知道这个因果关系的？有什么证据可以论证这个因果关系？
➢ 第四步：创造方案、探索可能
← 收集想法
← 观点聚类
← 形成概念
← 补充完善
← 分析可行
本步骤重点探讨：突破固有思维；发散思维找到解决问题的可能性
➢ 第五步：理性判断、主动创新
本步骤重点探讨：科学决策，谋求共识，分析风险，制定计划
➢ 创新推进工具表单的应用

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