《招聘那些事。。。》课纲1天
《招聘那些事。。。》课纲1天详细内容
《招聘那些事。。。》课纲1天
招聘那些事……剩者为王
——招聘面试技巧
【课程背景】
随着我国经济的飞速发展,企业面临着前所未有的竞争压力,要想长远发展,必须走
科技创新之路,而人才则是创新之源。
“人才强企”战略深入人心,各大中型企业也越来越重视人才引进和培养工作,希望通
过人才作用的发挥提升企业核心竞争力,促进企业转型升级。然而,现实的情况是人才
甄选效果并不理想,如何识别甄选优秀人才,也成为了一些高层管理者的困惑。为解决
上述问题,本课程将为企业甄别优秀人员提供较为客观的甄别方法与平台,以求最大限
度地减少人为主观因素及随意性的影响,使对人员能力的评估和管理更加科学、公平、
可靠,使有科研创新能力的研发人员脱颖而出,便于企业选拔。
【课程收益】
➢ 认识理解研发人员特点
➢ 掌握实用的、关键的招聘面试方法
➢ 学会并了解胜任力素质模型
➢ 掌握行为面试法技巧
【学员对象】企业中高层经理、HR管理者、用人单位经理
【授课方式】系统讲解、精彩个案分析,方法指导,学员实务演练,思考题和测验,互
动问答
【授课时长】 6小时/一天
【课程内容】
模块一 人力资源管理的之重
一、重新认识人力资源
➢ 案例:《故事中的人力资源管理》
➢ 图示:我国人力资源管理演变史
二、人力资源管理介绍
➢ 研讨:招聘、培训、考核、激励等
模块二 胜任力模型
➢ 互动:自画像
➢ 图示:人员的动机理解
➢ 分享:人员的胜任力模型介绍
➢ 表格:胜任力模型表
模块三 招聘前的准备工作
一、人员的招聘依据
➢ 讨论:为什么要招聘?招聘的依据
➢ 图示:人员招聘依据分析
➢ 案例:微软公司关于人员的招聘哲学
二、部门经理与HR的分工
➢ 图示:部门经理与HR的招聘职责分工图
三、人员工作岗位分析
➢ 案例:关羽大意失荆州的启示录
➢ 研讨:工作岗位分析的目的是什么?
➢ 表格:工作内容、工作背景、工作必要条件
➢ 工具:人员工作岗位分析信息汇编文件
四、人员招聘渠道分析
➢ 分享:传统招聘渠道
➢ 研讨:公司目前所使用的招聘渠道
➢ 案例:华为人员的招聘渠道
模块四 面试有效三部曲
1. 练就火眼金睛——审查简历
➢ 研讨:哪些简历的内容毫不犹豫警觉
➢ 图示:筛选简历方法
二、展现公司形象——面试礼仪
➢ 分享:面试“四大”礼仪
• 面试座位安排
• 面试官坐姿
• 面试官表情
• 面试官仪表
3. 合理工作步骤——面试流程
➢ 分享:实战、笔试、面试
• 实战:工作任务法
• 笔试:技能考试
• 面试:面试题设计KSC及BEI法
• 图示:面试团队的重要性
➢ 面试语言及肢体技巧:
• 提问技巧
• 观察技巧
• 聆听技巧
• 控制技巧
• 演练:肢体语言技巧
➢ 案例:微软公司的人员面试流程
模块五 基于胜任力模型的行为面试方法
➢ 分享:行为面试介绍(优势与难点及其作用)
➢ 图示:行为面试流程
➢ 研讨:行为面试的开场与背景了解
➢ 互动:行为面试(实际练习并点评)
➢ 案例:对行为的问题与回答的讲解
➢ 图示:行为事件回顾
➢ 案例:非行为面试的不足
➢ 分享:行为面试过程中的技巧(如何观察、倾听、控制时间等)
➢ 演练:行为面试的实操练习
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