《市场数智化调研+需求洞察》课纲
《市场数智化调研+需求洞察》课纲详细内容
《市场数智化调研+需求洞察》课纲
《市场数智化调研+需求洞察》
----为客户把好脉,做正确的事!
如何洞察客户需求,满足客户需求,拓展客户需求?案例分析:乐高逆袭背后的调研误区
案例分析:四个商人背后的故事
如何避开4大误区调研出正确数据?
方向错 结果误 案例分析:战斗机如何安全加固
不看嘴 要看腿 案例分析:电视台收视率之真假;瑞幸咖啡数据造假案;
找对人 问对事 案例分析:唐伯虎名画&高档彩泥
问对事 得正果 案例分析:一百亩地VS一百万VS一头牛
如何挖掘客户的基本需求和深层需求?
3点法:痛点、痒点、兴奋点
案例分析:真假茅台掉包案
案例分析:老酒之华丽转身
如何洞察辨别客户的真正需求?
案例分析:月子会所如何3个月利润提升30倍?
案例分析:评选能工巧匠,哪位雕刻的老鼠更像?
如何摸脉摸对人,打蛇打七寸?
使用者VS购买者、决策者VS影响者、线人
案例分析:项目被内定,如何3天逆转拿下?
如何应对客户的多样化和个性化?
换位要充分,演戏要入戏!
案例分析:华容道、空城计
如何做到知己知彼知天下?
4情分析法:我情、客情、敌情、行情
明确调研顺序,巧用调研工具,多样方式调研
如何做出完美的客户画像?
用户客户画像切割法之三级标签法。
案例分析:海尔卡萨帝场景化客户画像
调研力训练:
现场训练:分析客户画像,寻找客户渠道
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