企业流程架构建设培训大纲

  培训讲师:胡云峰

讲师背景:
项目管理与流程管理专家—胡云峰老师【背景介绍】Ø毕业于清华大学,MBA(工商管理硕士),国际认证项目管理专家(PMP),教授级高级工程师。Ø现任烽火通信运营管理副总经理,流程总监,领导公司大量流程改进与业务变革项目Ø曾任职华为,受聘华为五级 详细>>

胡云峰
    课程咨询电话:

企业流程架构建设培训大纲详细内容

企业流程架构建设培训大纲

企业流程架构建设
一、培训目的:
培训目的是通过理论、实践以及具体案例相结合的展示方法,让学员掌握什么是企业流程架构、流程架构的作用、流程架构的开发与维护方法、流程架构开发的责任体系等等方面的知识,让学员通过适当的实践操作就可以逐步掌握开发与利用企业流程架构的方法。
二、培训对象
集团(规模)企业高管团队,企业所有中基层管理者,企业内部从事业务和职能管理的工程师或相关从业人员。
三、培训时间
1天.
主要内容
一、什么是流程架构(国家四纵四横的铁路网络)
【案例】华为公司流程架构顶层设计
【案例】烽火通信流程架构
流程架构的作用
流程架构是企业战略执行落地的主要工具
流程架构是流程建设规划的重要输入
流程架构是组织架构设计的重要输入
流程架构是IT规划和应用架构的重要输入
流程架构是基于战略与平衡记分卡的组织绩效指标设计的重要输入
三、流程架构开发的原则
完全穷尽、彼此独立原则
责任主体原则
不成熟业务处理原则
长短期相结合的平衡原则
【案例】烽火通信流程建设规划
四、流程架构的开发方法
1、自上而下方法
自上而下方法的输入
流程架构顶层设计
2、自下而上方法
【案例】基于部门职责定位的流程架构开发方法
【案例】产品包发与发运业务的流程架构)
3、自上而下与自下而上相结合方法
4、模板法(APQC)
五、流程架构的表达方式(架构卡)
【案例】烽火通信基于EPROS系统的流程架构卡
六、流程架构与流程视图的区别
【案例】烽火通信供应链业务流程架构
【案例】烽火通信流程视图
七、流程架构开发与维护的工作流程
【案例】流程架构开发流程
【案例】流程架构维护流程
八、流程架构建设的组织与责任体系
企业高管分工(CEO、GPO)以及高管在流程架构建设中的责任
管理部门在流程架构开发中的责任
业务部门在流程架构开发中的责任
【案例】烽火通信流程架构建设的组织与责任体系
规章制度管理与流程架构管理的关系
【案例】烽火通信规章制度与流程架构的对应关系
企业流程建设规划

 

胡云峰老师的其它课程

企业运营管理体系建设一、培训目的:培训目的在于与学员就什么是企业运营管理体系、为什么需要以及如何在建立企业运营管理体系的问题达成高度共识,通过分析造成公司内部运营效率存在问题的深层原因,理解公司需要提升运营管理能力的必要性和紧迫性,同时对开展这项工作的变革性质以及开展变革管理的方法做一般性介绍。二、培训对象集团(规模)企业高管团队,企业所有中基层管理者,企业

 讲师:胡云峰详情


通用项目管理培训课程大纲一、课程介绍:本课程侧重于开发企业对项目的掌控能力,强调系统化的项目管理方法论与管理技术的可操作性。培训课堂将是一个高度互动的工作间,通过对有关项目或案例的分析与研究,学员将学习并掌握标准化的项目管理方法;授课过程中将穿插小组讨论和案例分析,这将有助于学员将所学到的知识与实际项目相联系。通过培训,使学员熟悉项目管理知识体系,掌握项目管

 讲师:胡云峰详情


基于流程的企业卓越运营管理体系建设一、培训目的:培训目的在于与学员就什么是企业运营管理体系、为什么需要以及如何建立企业运营管理体系等问题达成高度共识,通过分析造成公司内部运营效率存在问题的深层原因,了解企业运营管理体系建设就是执行力建设,理解公司需要提升运营管理能力的必要性和紧迫性,掌握运营管理体系建设的一般工具和方法,同时对开展这项工作的变革性质以及开展变

 讲师:胡云峰详情


|基于流程的卓越运营体系建设||高级实务培训|培训时间安排课程目的培训目的在于与学员就什么是企业运营管理体系、为什么需要以及如何建立企业运营管理体系、流程管理与企业运营管理体系的关系等问题达成高度共识,通过分析造成公司内部运营效率存在问题的深层原因,理解企业运营管理体系建设的本质就是执行力建设,理解公司需要提升运营管理能力的必要性和紧迫性,掌握运营管理体系建

 讲师:胡云峰详情


企业流程管理及其长效机制构建一、培训目的:培训目的在于与学员就什么是流程、流程管理体系、为什么需要以及如何在建立企业流程管理体系的问题达成高度共识,通过分析造成公司内部运营效率存在问题的深层原因,理解公司需要提升流程管理能力的必要性和紧迫性,同时对开展这项工作的变革性质以及开展变革管理的方法做一般性介绍。二、培训对象集团(规模)企业高管团队,企业所有中基层管

 讲师:胡云峰详情


战略绩效管理与运营管理体系建设(以下内容以华为公司为标杆,结合烽火通信内部管理实践与案例展开)一、战略绩效管理(一天)战略管理与绩效管理的关系组织绩效管理的目的组织绩效管理体系组织绩效管理的原则组织绩效管理流程与组织组织绩效管理的工具(含IT工具与一般管理工具)平衡积分卡原理及其在组织绩效目标管理中的应用平衡记积分卡强调的5个平衡及其对企业的意义任务维度指标

 讲师:胡云峰详情


企业流程管理变革实践一、培训目的培训目的在于与学员就什么是流程管理体系、为什么需要以及如何在建立企业流程管理体系的问题达成高度共识,通过分析造成公司内部运营效率存在问题的深层原因,理解公司需要提升流程管理能力的必要性和紧迫性,同时对开展这项工作的变革性质以及开展变革管理的方法做一般性介绍。二、培训对象集团(规模)企业高管团队,企业所有中基层管理者,企业内部从

 讲师:胡云峰详情


企业流程架构建设一、培训目的:培训目的是通过理论、实践以及具体案例相结合的展示方法,让学员掌握什么是企业流程架构、流程架构的作用、流程架构的开发与维护方法、流程架构开发的责任体系等等方面的知识,让学员通过适当的实践操作就可以逐步掌握开发与利用企业流程架构的方法。二、培训对象集团(规模)企业高管团队,企业所有中基层管理者,企业内部从事业务和职能管理的工程师或相

 讲师:胡云峰详情


企业运营管理体系建设一、培训目的培训目的在于与学员就什么是企业运营管理体系、为什么需要以及如何在建立企业运营管理体系的问题达成高度共识,通过分析造成公司内部运营效率存在问题的深层原因,理解公司需要提升运营管理能力的必要性和紧迫性,同时对开展这项工作的变革性质以及开展变革管理的方法做一般性介绍。二、培训对象集团(规模)企业高管团队,企业所有中基层管理者,企业内

 讲师:胡云峰详情


通用项目管理培训一、课程介绍本课程侧重于开发企业对项目的掌控能力,强调系统化的项目管理方法论与管理技术的可操作性。培训课堂将是一个高度互动的工作间,通过对有关项目或案例的分析与研究,学员将学习并掌握标准化的项目管理方法;授课过程中将穿插小组讨论和案例分析,这将有助于学员将所学到的知识与实际项目相联系。通过培训,使学员熟悉项目管理知识体系,掌握项目管理各个阶段

 讲师:胡云峰详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有