走进高效沙龙
走进高效沙龙详细内容
走进高效沙龙
《营销要素系列课程——走进高效沙龙》
培训对象:银行营销人员。
课程时长:0.5--1天(3--6小时)
课程说明:
沙龙作为批量开发客户的重要工具,广泛应用于厅堂流量重点客户识别、同类型重点客户批量开发,以及外拓过程中的批量获客。
既往沙龙效果如何?更加高效的核心在于细节的把控。本次课程将从三种沙龙形式出发,重点分析如何设计客户活动,举办厅堂微沙、网点沙龙和外拓沙龙的流程、注意事项,以及主持人、主讲人的技能提升。
通过本次学习,学员将基本掌握沙龙的整体流程、重点环节和注意事项,通过训练提升主持人、主讲人的基础技能。
课程特色:
理论与实践相结合。
授课方式:采用理论讲授、案例分析、实战演练的方式。
课程大纲:
营销活动设计:
三种沙龙的特点和适用场景。
二、分客群设计营销活动。
三、分主题设计邀约理由。
第二章 厅堂沙龙:
一、厅堂沙龙的作用;
厅堂沙龙的内容:
因到访客群设计;
因营销节奏设计;
因工作要求设计;
厅堂沙龙流程:
前期准备工作:
举办环节要素:
致欢迎词
自我介绍
问答游戏
产品问答
产品说明
信息反馈
重点客户识别:
注意观察
主动出击
客户留痕
会后追踪;
复盘总结。
第三章 网点沙龙:
一、活动设计:
1、明确活动目的;
2、根据活动目的设计整体流程;
二、客户筛选:
1、目标客户画像;
2、目标客户筛选;
三、活动邀约:
1、邀约流程设计;
2、邀约话术设计(开场白、核心邀约理由、时间地点确认);
3、电话邀约;
4、产品营销类客户活动需要做产品预销售;
5、邀约环节客户衰减率分析。
四、活动准备:
1、现场需要的物料准备(物品、礼品等);
2、人员分工(特别是VIP客户储备);
3、活动前一天的预演;
五、活动实施:
1、现场整体流程;
坚持一个中心的原则;
坚持资产配置的原则;
2、重点环节分解:
服务类活动:注重客户体验;
营销类活动:注重现场促成;
注重核心服务人员的作用。
3、活动目的评估:
六、活动评估:
1、指标检视;
2、会后意见评估(答谢、后续服务与追踪)
第四章 外拓沙龙:
一、前期准备:
1、活动目的、活动设计与前期准备;
2、注意产品与服务的简单化包装;
二、现场流程:
1、注意事项:
坚持先服务再营销的原则;
坚持先简单后复杂的原则;
坚持先信任再配置的原则;
2、可以参照网点微沙和网点沙龙的活动流程。
第五章 支持人与主讲人的训练:
一、三种情况分析:
1、厅堂微沙与外拓沙龙合二为一。
2、网点沙龙注意合作方选择。
二、主持人训练:
1、支持人控场注意事项;
2、主持人流程示范:
开场注意氛围调动;
暖场注意礼品预热;
引出主讲注意包装;
资产配置导入产品;
产品讲解简单明了;
案例说明切合实际;
互动环节贵宾响应;
收尾关注潜在客户。
三、主讲人训练:
1、适用范围:
本单位员工作为主讲人;
合作单位主讲人可以评估;
主讲人:
专业可信赖;
互动调气氛;
内容要详实;
3、主讲人流程示范:
视具体沙龙内容确定。
第六章 课程总结
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