培养跨文化的管理精英(三天）

领导力开发系列之 培养跨文化的管理精英
LD Serials: Cultivating Cross-cultural Management Elites
内训建议书

1. 课程简介Course Introduction
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培训背景：在国际化、全球化的浪潮中，越来越多的企业开始离开宗主国，走向
海外运营。此时，涉及不同文化背景的人财物产供销。九型管理技术，可以帮助
管理者有效克服异质文化的冲突，开展卓有成效的跨文化管理，从而更加合理的
配置企业资源，挖掘和开发人力资源的潜力和价值，让企业在世界经济的舞台上
发挥积极的作用。
← 培训对象：外派高管、全球谈判者和全球人力资源管理者
← 培训时间：两天
← 培训规模： 20 人左右
← 培训收益：
✓
了解全球化趋势和跨文化的重要性，认识文化阻力，提高文化意识，理解文化
差异；
✓
洞悉下属的特点，向内觉察自己，走向自我管理的EQ提升之路，从而提升心智
模式和意识水平，唤醒并发展自己的潜能；
✓
开启学员的觉察，极大提升人际关系敏感度，感受到一个完全不同的崭新世界
，从而为跨文化管理奠定坚实的基础；
✓
通过现场训练，帮助学员做到精确的型职匹配，人尽其才，知人善任，实现人
才优势与岗位需求的完美结合，打造完美团队；
✓
理解下属的行为，通晓他们的个性优势，灵活运用针对性的激励和时间管理的
方式，令他们跳出个性局限，创造卓越的业绩，解决知识型员工管理问题、创
新型员工管理问题、艺术型员工管理和90后管理障碍；
✓
洞察不同型号的离职动机，在日常管理中防微杜渐，为降低非期望性离职率做
出贡献；
✓
通过大自然冥想，在现场帮助学员集体减压，并且深入地探索自我，走向领导
力提升。
课后提供材料：九种型号型职匹配、团队搭配的PDF版本和激励九种型号，对九种型号开
展时间管理TIP的PDF版本。
[pic]


2. 课程大纲Syllabus


训前心理评测
1、九型人格上机测试：训前提供Riso &
Hudson的144题评测，Excel表格直接得出结论，得分最高的前三位可能是学员的主型
，提前做自我探索。图形类似下图，作为探索自己的开始。
[pic]
注：九型人格不是心理评测，所以没有文字版评测报告。它是在自我觉察基础上进行
提升、改变、超越自己的系统，所以培训中的体验、练习、训练，联接学员的过往经
历才是重点，还需要一对一的教练探索深层动机和价值观，找到真实的自己。也正是
涉及深层动机和价值观，所以可以跨越国界，可以预测对方绩效。


1. 打破跨文化围墙的九型人格
1. 迈向国际化从接纳对方文化开始
1、“环球小姐大赛评委”活动
2、《美国工厂》观影
3、文化的六重性
1）Learned/习得性
2) Shared/共享性
3) Transgenerational/继承性
4）Symbolic/象征性
5）Patterned/结构性
6）Adaptive/适应性

二、跨文化的九型人格
1、职场人士学习九型人格的注意事项
3、九型人格的动态变化的关系

三、九型人格的职场体验
1、职场中的九型人格
1）怀疑论者6号—华为任正非
2) 实干者3号—华为孟晚舟
3) 调停者9号—中兴通讯侯为贵
4）完美主义者1号—苹果Tim Cook
5）悲情浪漫者4号—苹果Steve Jobs
6）给予者2号—脸书Sheryl Sandberg
7）保护者8号—美国总统Donald Trump
8）观察者5号—脸书Mark Zuckerberg
9）享乐主义者7号—阿里马云
2、名人型号展示
3、九种领导的职场优势、盲点及提升的方向
4、学员自我分享、确定自己型号
5、管理故事总结
6、Q & A

2. 成为跨文化管理的专家
一、团队搭建化学反应的背后逻辑
1、人与工作环境的匹配
1）适合的工作环境（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2）不适合的工作环境（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2、团队化学反应揭秘图
1）团队搭配中的功能替代（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2）团队搭配中的功能互补（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
3、行动学习1—“我们公司的型号-职位匹配图”
1）核心素质及对应的典型工作（6-3-9-1-4-2-8-5-7）

二、留人先要留心
1、各种奇葩的离职原因
2、传统离职原因分析和“二 三 二 一”原则
（两周、三个月、两年、一年）
3. 留人策略的制订（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
4、行动学习2—“留人先要留心”

三、轻松、高效的人员管理
1、激励的定义和启迪
2、激励的三大误区
1）薪酬福利是伟大的激励因素
2) 恐惧、惩罚、强迫是伟大的激励因素
3) 我的激励因素与员工一样
3、时间管理的4D原则（重要-紧急矩阵）
4、时间管理的4D示例
5、高效能人士时间安排带来的启示
6、时间管理价值判断的“采铜法则”
7、行动学习3—“管理下属怎么运用九型人格？”
1）激励技巧（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2) 时间管理技巧（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
8、Q & A

3. 九型识人术助你精准面试
1. 招聘面试ABC
1. 企业生命周期（投入期、成长期、成熟期、衰退期）
2. 企业生命周期与人员甄选（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
3. 人员甄选的三类难点
1）量大--毕业生
2) 易流失--五年以上的骨干员工
3) 吃不准--资深管理人员
4. 人职匹配的基本方法
1）K--知识
2) S--技能
3) A --态度
4、招聘助理的妙用—常识也靠谱

2. 识人的艺术与现场训练--身体带来能量直觉判断
1. 九型型号研判的注意事项
1）提倡什么？
2) 反对什么？
2. 能量和内向外向带来的直觉
1）能量从高到低的主型排列
2) 内向-外向区分主型
3. 脑、心、腹的分区差异
1）发音部位
2) 肢体状态

三、识人的艺术与现场训练--走心还看气质眼神
1、九种型号的延伸讲解
2、九种人的气质和眼神详解
1）谈话方式（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2) 肢体语言（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
3) 气质和眼神（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
3、九型视频研判
4、学员T台模特秀

四、识人的艺术与现场训练--专业面试访谈用脑分析
1、研判访谈的6大流程
2、研判访谈的实施策略
1）压力状态（6-3-9-1-4-2-8-5-7）
2) 脑心腹（5-6-7-2-3-4-8-9-1）
3) 数字序列（1-2-3-4-5-6-7-8-9）
3、研判访谈的提问句式
1）开放式提问
（开放式问题一对一教练）
2) 封闭式提问
（研判访谈的界定性问题练习）
3) 追问定义
4）找关键词
（注意力焦点、习惯、价值观、情绪反应的探询练习）
4、专业研判面谈完整训练
5、三天内容总结、提供参考资料
6、Q & A


项目作业和现场教练辅导
1.
“环球小姐大赛评委”活动：通过全员参与的评委活动，直接感受文化对自己判断的影
响，特别是在起核心作用的价值观方面。
2.
《美国工厂》观影：通过奥巴马的纪录片《美国工厂》，直接感受文化差异对企业经营管
理的影响，玻璃大王曹德旺福耀玻璃厂的案例，会让学员感同身受。
3.
“全球冒险公司”情景模拟：学员通过动手实践，直接体验性格模式对自己领导方式带
来的优势和束缚，为下一步的教学打好基础。
4. 行动学习1“我们公司的型号-
职位匹配图”：事前调研需收集学员公司内部的组织结构图、企业标岗和职位说明
书，学员现场会结合自己工作经验，及其前面的所学开展讨论，然后在导师点评后
可以深入理解，训后即用。
5.
行动学习2“留人先要留心”：分型号的团队讨论、呈现，再加上导师点评，会联接学
员的实际工作，加深九型应用和理解。
6.
行动学习3“管理下属怎么运用九型人格？”：学员讨论后的呈现会是大亮点，现场气
氛会越来越热烈。他们会发现以前管理工作的成功，其实是暗合九型管理之道；以
前管理中遇到的挑战，其实仅仅是因为没有找到打开这扇门的钥匙而已。经过导师
深入点评后，更是会Wow声一片！
7.
九型视频研判：讲解结束后，让学员处于比较安全的角度，通过评论视频中的人物，
进行型号研判训练，随着导师点评，更多地把知识转变成技能。
8.
学员T台模特秀：随着第三天学习的深入，学员内心的打开程度走向高峰，学员静态
、步态的现场展示会让他们豁然开朗、笑声不断！导师的现场教练辅导，会让学员
在笑声中反省自己，获得更多。
9.
专业面试访谈用脑分析：学员一对一互为教练会被引入，根据15页纸的操作手册现场
操练，导师集体答疑、一对一答疑、示范。然后集体讨论，导师点评，加速受训技
能转化。
10.
现场教练辅导：导师根据现场发生的点点滴滴，随时因人而异的教练辅导，让更多的
学员从中获益。

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