TQM-全面质量管理与应用

  培训讲师:徐志坚

讲师背景:
徐志坚老师徐志坚(高端老师/咨询师)—质量管理品质管理老师精通质量全盘管理精通品质系列课题解决质量核心问题教育经历徐志坚,75年出生于江西余干,43岁,常住深圳,北京师范大学毕业,管理学学士,吉林大学工程项目管理硕士,伟创力大学绿带,富士康 详细>>

徐志坚
    课程咨询电话:

TQM-全面质量管理与应用详细内容

TQM-全面质量管理与应用

TQM-全面质量管理及应用
徐志坚老师(2天)
课程介绍
《TQM-
全面质量管理及应用》,本课程是品质管理的重要应用课程,本课程从质量治理实践过程
中,从不同的方向对企业的全面质量管理实践进行归纳总结,通过案例的方式结合品质
理论深入浅出的介绍了全面质量管理推行的应用过程,让学员通过讨论,对全面质量管
理系统建设及推行有清晰的认知,并能结合企业的实际环境进行策划和推动,从而提升
企业的质量管理水平。

课程对象
1.企业经营的中高层管理人员
2.品质部的中基层管理人员及各类品质工程师
3.工程部和生产部,项目部中层管理人员及工程师
4.体系工程师
5.其他对课程感兴趣的管理人员

课程目标
1.让学员掌握TQM-全面质量管理的核心要点
2.让学员掌握TQM-全面质量管理策划和推行的方法
3.熟悉和掌握TQM-全面质量管理中碰到问题的解决办法
4.让学员结合企业的特点能动态调整全面质量管理的方法

课程大纲
第一章 TQM-全面质量管理能带给我们什么
1.全面质量管理和企业的质量体系,是相同的一回事吗
2.有人说推行全面质量管理就是推行QCC,对吗
3.为什么很多大企业热衷推行全面质量管理,它能带给我们什么
【提问互动】考考你对TQM-全面质量管理的理解

第二章 TQM的推行过程中碰到常见问题
1.TQM-全面质量管理很难达到持续改善品质
2.TQM-全面质量管理很难传导到供应商的质量管理中
3.在企业出现高层变动时,全面质量管理为什么很难持续
4.企业出现员工离职率过高,全面质量管理还能持续吗
5.在企业实践推行过程中,大家对质量的认知很难统一
【问题研讨】TQM-全面质量管理,为何如此难

第三章 TQM-全面质量管理推行及实践
1.TQM-全面质量管理应用体系策划
1)建立全面质量管理的思想体系
2)建立适合全面质量管理相适应的质量体系
3)在质量管理历史中,那些实践值得我们借鉴
【质量发展小故事】日本丰田汽车是如何占领美国的
【工具与模板】TQM-全全面质量管理策划应用模板
2.TQM-全面质量管理推行实践
1)设计阶段TQM-全面质量管理
A.确定全面质量管理推动小组
B.设定全面质量管理活动输出的结果
C.各职能部门落实全面质量管理
D.检讨项目全面质量管理成果与目标的差距
E.改善不足并纳入质量管理经验平台
【案例分享】某企业在手机项目管理中推行全面质量管理案例分享
【工具与模板】TQM-全面质量管理在项目管理应用模板
2)生产阶段TQM-全面质量管理
A.如何设定TQM-全面质量管理的主题
B.成立全面质量管理推动核心小组
C.制定全面质量管理实现的目标及计划
D.小组成员实施全面质量管理计划
E.对小组实施结果进行评价分析
F.改善不足并做经验分享
【案例分析提问】某企业在生产部导入全面质量过程中,你认为用到那些质量工具或手

【工具与模板】TQM-全面质量管理在生产应用模板
3)售后阶段TQM-全面质量管理
A.设定售后服务全面质量管理主题
B.成立跨部门的全面质量管理推动小组
C.设定阶段性全面质量管理目标
D.对小组实施结果进行评价和改善
E.对全面质量管理经验进行分享
【案列讨论】在服务性组织中,推行全面质量管理的难点在哪理
【工具与模板】TQM-全面质量管理在服务业应用模板
4)全员参与的QCC品质活动圈活动
A.如何常态化推动
B.品质活动的主要流程介绍
C.品质活动圈主要事项
【案例分享】某世界500强企业在注塑事业部推行QCC改善案例分享
【工具与模板】全面质量管理推行QCC应用模板

第四章 TQM-全面质量管理实施绩效评价
1.如何设定TQM-全面质量管理绩效指标
2.对全面质量绩效指标进行持续监管
3.全面质量管理绩效指标检讨和优化
【工具与模板】TQM-全面质量管理绩效评价模板
【问题研讨】评价一个企业全面质量管理成功与否的重要标志什么

 

徐志坚老师的其它课程

质量意识培训   05.27

质量意识培训徐志坚(2天)课程介绍《质量意识培训》课程,是现代质量管理及质量快速提升必修课,本课程从质量管理的实践经验总结,通过案例分享的方式把如何做好质量意识管理进行系统性的阐述,通过情景化的练习和问题研讨,让学员清楚提高质量意识关键点在哪里,如何来推动质量意识的提升,在案例和练习中,掌握提升质量意识的技巧和方法,从而达到公司整体质量上一个台阶的效果,从战

 讲师:徐志坚详情


企业重大质量问题分析与解决徐志坚(2天)课程介绍《企业重大质量问题分析与解决》课程,是现代企业质量管理层的核心课程。本课程从近二十年的实战经验的总结,阐述企业面临问题,如何进行分门分类进行分析,并对重大不同质量类型的问题,如何进行诊断分析和解决,为企业中的质量管理人员系统解决重大质量问题提供借鉴和参考,学员通过学习,养成系统性的解决问题的策略和方法,有助提升

 讲师:徐志坚详情


实验设计-DOE   05.27

DOE-实验设计培训徐志坚(2天)课程介绍《DOE-实验设计田口培训》是质量工程基础且重要的课程,同时也是六西格玛课程的重要内容之一,本课程阐述实验设计基本过程和步骤及方法,如何创建对实验条件和实验参数进行识别,如何用最经济和高效的方式把最优的参数或实验条件找到并确认好,通过案例的方式,让学员了解熟悉并掌握实验设计的步骤及重点难点,如何对实验数据进行分析和判

 讲师:徐志坚详情


田口方法-DOE   05.27

DOE-实验设计田口方法徐志坚(2天)课程介绍《DOE-实验设计田口方法》是质量工程基础且重要的课程同时也是六西格玛课程的重要内容之一,本课程通过案例的方式,阐述实验设计田口方法的具体应用步骤及理论,让学员了解并掌握实验设计田口方法的步骤及重点,且会结合自身问题应用实验设计田口方法的工具进行问题分析和判断,从而提高学员和企业的管理水平。课程对象1.品质部中高

 讲师:徐志坚详情


预防质量风险管理徐志坚(2天)课程介绍《预防质量风险管理》课程,是现代质量管理的核心课程。从ISO9001:2015版以来,对预防质量风险成为关注的重点,许多企业也纷纷导入质量风险管理,有些企业为了强化质量风险管理,设立质量首席执行官,加强质量风险的预警及控制,本课程徐志坚老师从实战的角度阐述质量风险的内涵,质量风险可能的来源,对质量风险的预警和监督的系统建

 讲师:徐志坚详情


QFD-质量功能展开徐志坚(2天)课程介绍《QFD-质量功能展开》是质量价值工程且重要的课程,本课程结合实际应用案例,系统阐述QFD-质量功能展开理论及流程,通过重点对QFD的客户需求分析和QFD转换成设计语音的流程,工具进行系统的介绍和讲解,让学员了解并掌握QFD-质量功能展开的步骤及重点,且会结合自身的客户群及产品的特点进行分析和判断,从而提高学员和企业

 讲师:徐志坚详情


质量管理从平凡到卓越徐志坚(3-5天)课程介绍《质量管理从平凡到卓越》课程,是质量管理人员系统提升能力的核心课程,本课程通过二十多年的质量实践总结,对质量管理平凡如何转化成卓越进行了深入研究,从一线实践中知道工作中会遇到哪些瓶颈,知道如何从点到面进行突破,从而改变实际绩效,从管理能力和工作技能的两个维度,通过案例分享和研讨,让学员知道如何在工作中改善质量绩效

 讲师:徐志坚详情


六西格玛MINITAB应用培训徐志坚(4天)课程介绍《六西格玛MINITAB应用培训》是六西格玛系列培训的核心课程之一,本课程主要通过对最新MINITAB软件工具(17.3版)的操作界面和功能的介绍,并对SIXSIGMA过程常用到的质量工具应用进行系统性的讲解,让学员学习案例并实践操作的方式,真正掌握MINITAB工具的使用,为公司快速分析问题提供了可能性,

 讲师:徐志坚详情


六西格玛黑带培训徐志坚(8天)课程介绍《六西格玛黑带培训》是六西格玛系列培训的核心课程之一,本课程主要通过介绍SIXSIGMA介绍并对SIXSIGMA的步骤(D-M-A-I-C)进行详细的讲解,并通过案例剖析每个步骤所用到的品质工具讲解,同时从经营者的角度阐述质量项目管理的理论,让学员熟悉团队的管理,进度管理和改善成本绩效管理,通过多个成功的案例剖析SIXS

 讲师:徐志坚详情


六西格玛黄带培训徐志坚(3天)课程介绍《六西格玛黄带课程培训》是六西格玛系列培训的基础课程之一,本课程主要通过介绍SIXSIGMA介绍并对SIXSIGMA的步骤进行详细的讲解,并通过案例剖析每个步骤所用到的基础的品质工具,让学员熟悉SIXSIGMA的基本内容,并应用解决基础的问题。培训对象品质现场的班组长,现场的品质工程师,品质检验员;生产的管理人员,现场的

 讲师:徐志坚详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有