质量管理从平凡到卓越
质量管理从平凡到卓越详细内容
质量管理从平凡到卓越
质量管理从平凡到卓越
徐志坚（3-5天）
课程介绍
《质量管理从平凡到卓越》课程，是质量管理人员系统提升能力的核心课程，本课程通
过二十多年的质量实践总结，对质量管理平凡如何转化成卓越进行了深入研究，从一线
实践中知道工作中会遇到哪些瓶颈，知道如何从点到面进行突破，从而改变实际绩效，
从管理能力和工作技能的两个维度，通过案例分享和研讨，让学员知道如何在工作中改
善质量绩效，如何进行绩效管理，从而获得团队和企业的认可，实现质量管理从平凡到
卓越的跨越，为企业带来更大的价值。
课程对象
1.各类品质工程师（DQE，SQE，PQE，CS）等
2.品质中上层质量主管
3.其他对实现卓越绩效有兴趣的人员
课程目标
1.质量卓越绩效的标准
2.并掌握质量管理过程的管理能力及技巧
3.熟悉并掌握质量工作的技能和知识
课程内容
第一章 实现质量卓越绩效还有多远
1.为什么质量管理很难有卓越的绩效
2.实现卓越质量管理有哪些具体要求，具备吗
3.质量管理过程中常常碰到哪些困境
【提问互动】你认为制约成为卓越的因素是什么
第二章 质量卓越绩效能力提升及实战应用
1.品质卓越绩效工作技能提升及实战应用
1)品质意识及品质体系管理实战应用
A.如何引导团队导入正确的质量意识
B.质量体系运行的监督和控制原则及应用
C.质量与公司经营绩效矛盾处理及对策
D.产品质量与来料质量的体系控制方法及应用
2)质量工具的综合应用及问题处理
A.8D报告及七大手法综合应用
B.新旧七大手法应用难点突破
C.IATF16949五大工具及综合应用
D.五大工具常见的应用错误及剖析
E.六西格玛DMAIC改善应用模板及应用
3)产品加工技术知识及应用
A.产品结构知识常识及应用
B.表面处理知识及应用
C.产品加工组装工艺常识及应用
D.IE工程与品质控制及应用
【工具与模板】8D报告模板，FMEA模板，G&RR应用模板，六西格玛改善案例模板
【案例分享及研讨】如何快速结合实际问题锁定品质应用工具
2.品质卓越绩效管理能力技巧及应用
1)沟通协调能力及实战应用
A.准确理解和表达需求及应用
B.需求理解常见的几种错误形式
C.如何把握对方的接受程度及应用
D.如何识别对方的真心和假意的方法
E.如何在沟通过程中一次达成你的意愿
F.好的沟通的特点及应用
【现场练习】利用5分钟和你陌生的同事完成问题讨论
2)会议主持能力及实战应用
A.成功组织好一次会议的特点有哪些
B.会议主持人员控场技巧及应用
C.如何快速形成会议共识和会议结论
D.如何做到会议决议能够执行
【会议模拟秀】你在10分钟内完成一次学员的问题讨论检讨会议
3)时间管理能力及应用
A.时间管理体现在哪些场合应用
B.如何做好每个节点和分支时间管理
C.如何适当控制弹性时间
【提问互动】如何实施时间管理的
4)目标控制能力及应用
A.目标制定SMART原则及应用
B.目标管理的实战应用分享
C.目标管理与质量KPI的关联应用
D.目标管理与质量方针的关联应用
【目标设定练习】你制定一个改善目标
5)团队的领导能力及应用
A.领导力的体现的特征有哪些
B.团队的默契和文化的培养
C.领导力与质量绩效的关系
D.如何通过领导创造超预期的结果
【领导力塑性练习】如何才能具有领导力
6)问题调查能力及应用
A.问题调查三现原则及应用
B.问题调查常用的手段及方法应用
C.问题调查与问题分析的关联及应用
【问题研讨】问题调查与问题分析那个重要
第三章 质量卓越绩效与质量文化建设
1.如何建立以项目质量卓越绩效为目标的管理体系
1)个人质量卓越与团队质量卓越的关联及应用
2)项目质量卓越绩效的指标设定及统计
3)项目质量卓越绩效的检讨与改善
2.质量卓越绩效质量文化建设及应用
1)质量卓越绩效文化如何在品质内部推动及应用
2)质量卓越绩效文化与项目其他成员的关联及管理
3)公司质量卓越绩效管理文化推动及建设应用
3.质量卓越绩效与申请国家质量卓越奖
1)国家质量卓越奖的评比标准
2)如何通过质量卓越绩效改善达到国家质量奖评比标准
3)国家质量奖申请资料准备模板解读
4)如何通过国家质量奖的专家组评审
5)如何做好评审问题的整改和改善
【工具与模板】国家质量奖申请资料模板，国家质量奖现场评审模板
【提问互动】质量卓越绩效管理就是实现零缺陷质量管理，对吗
徐志坚老师的其它课程
质量意识培训 05.27
质量意识培训徐志坚（2天）课程介绍《质量意识培训》课程，是现代质量管理及质量快速提升必修课，本课程从质量管理的实践经验总结，通过案例分享的方式把如何做好质量意识管理进行系统性的阐述，通过情景化的练习和问题研讨，让学员清楚提高质量意识关键点在哪里，如何来推动质量意识的提升，在案例和练习中，掌握提升质量意识的技巧和方法，从而达到公司整体质量上一个台阶的效果，从战
讲师：徐志坚详情
企业重大质量问题分析及解决 05.27
企业重大质量问题分析与解决徐志坚（2天）课程介绍《企业重大质量问题分析与解决》课程，是现代企业质量管理层的核心课程。本课程从近二十年的实战经验的总结，阐述企业面临问题，如何进行分门分类进行分析，并对重大不同质量类型的问题，如何进行诊断分析和解决，为企业中的质量管理人员系统解决重大质量问题提供借鉴和参考，学员通过学习，养成系统性的解决问题的策略和方法，有助提升
讲师：徐志坚详情
实验设计-DOE 05.27
DOE-实验设计培训徐志坚(2天)课程介绍《DOE-实验设计田口培训》是质量工程基础且重要的课程，同时也是六西格玛课程的重要内容之一，本课程阐述实验设计基本过程和步骤及方法，如何创建对实验条件和实验参数进行识别，如何用最经济和高效的方式把最优的参数或实验条件找到并确认好，通过案例的方式，让学员了解熟悉并掌握实验设计的步骤及重点难点，如何对实验数据进行分析和判
讲师：徐志坚详情
田口方法-DOE 05.27
DOE-实验设计田口方法徐志坚(2天)课程介绍《DOE-实验设计田口方法》是质量工程基础且重要的课程同时也是六西格玛课程的重要内容之一，本课程通过案例的方式，阐述实验设计田口方法的具体应用步骤及理论，让学员了解并掌握实验设计田口方法的步骤及重点，且会结合自身问题应用实验设计田口方法的工具进行问题分析和判断，从而提高学员和企业的管理水平。课程对象1.品质部中高
讲师：徐志坚详情
预防质量风险管理 05.27
预防质量风险管理徐志坚（2天）课程介绍《预防质量风险管理》课程，是现代质量管理的核心课程。从ISO9001:2015版以来，对预防质量风险成为关注的重点，许多企业也纷纷导入质量风险管理，有些企业为了强化质量风险管理，设立质量首席执行官，加强质量风险的预警及控制，本课程徐志坚老师从实战的角度阐述质量风险的内涵，质量风险可能的来源，对质量风险的预警和监督的系统建
讲师：徐志坚详情
质量功能展开-QFD 05.27
QFD-质量功能展开徐志坚(2天)课程介绍《QFD-质量功能展开》是质量价值工程且重要的课程，本课程结合实际应用案例，系统阐述QFD-质量功能展开理论及流程，通过重点对QFD的客户需求分析和QFD转换成设计语音的流程，工具进行系统的介绍和讲解，让学员了解并掌握QFD-质量功能展开的步骤及重点，且会结合自身的客户群及产品的特点进行分析和判断，从而提高学员和企业
讲师：徐志坚详情
六西格玛MINITAB应用 05.27
六西格玛MINITAB应用培训徐志坚（4天）课程介绍《六西格玛MINITAB应用培训》是六西格玛系列培训的核心课程之一，本课程主要通过对最新MINITAB软件工具（17.3版）的操作界面和功能的介绍，并对SIXSIGMA过程常用到的质量工具应用进行系统性的讲解，让学员学习案例并实践操作的方式，真正掌握MINITAB工具的使用，为公司快速分析问题提供了可能性，
讲师：徐志坚详情
六西格玛黑带培训 05.27
六西格玛黑带培训徐志坚（8天）课程介绍《六西格玛黑带培训》是六西格玛系列培训的核心课程之一，本课程主要通过介绍SIXSIGMA介绍并对SIXSIGMA的步骤（D-M-A-I-C）进行详细的讲解，并通过案例剖析每个步骤所用到的品质工具讲解，同时从经营者的角度阐述质量项目管理的理论，让学员熟悉团队的管理，进度管理和改善成本绩效管理，通过多个成功的案例剖析SIXS
讲师：徐志坚详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20215
- 3行政专员岗位职责 19038
- 4品管部岗位职责与任职要求 16213
- 5员工守则 15453
- 6软件验收报告 15389
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14545
- 9文件签收单 14189
