管理者的角色定位与认知
管理者的角色定位与认知详细内容
管理者的角色定位与认知
《管理者的角色定位与认知》
【课程背景】
一项调查表明，因管理者不能认清自己的角色所导致的角色错位、缺位与模糊，导致
了企业中八成的管理者超过一半的工作“毫无价值”，给企业造成了极大的“管理浪费”。
管理学家马斯洛说：“要让一个管理者成功的履行管理职责，其前提条件是他必须清楚的
意识到这是他的职责。”任何一种角色行为只有在角色认知十分清晰的情况下，才能被成
功的扮演。如何从专才走向企业所需要的通才、从依靠个人努力走向依靠团队实现组织
目标呢？要处理好：走出错误的角色误区、转变正确的角色定位以及树立正确的角色认
知三个问题。
【课程收益】
1、认清管理者角色的本质，从而找准自己的位置，更好的履行角色和职责
2、掌握工作中向上管理与向下管理的技巧
3、如何提升执行力，进而改进团队绩效
4、提升领导力与创新力，让管理者更加优秀与卓越
【课程时间】 6小时
【课程大纲】
第一部分：管理的基本认知
一、什么是管理
二、管理的目标
三、管理的层次划分
四、管理的职能
五、现代管理学的五项职能
六、现代管理学五项职能的内在联系
第二部分：管理者的基本职责和能力模型
一、管理者的两大职责
二、管理者的三大功能
三、管理者的能力模型
四、高层管理者应该具备的能力
第三部分：从寓言故事看管理角色的重要性
1. 寓言故事：胃和四肢
2. 两个管理学原理
1、在一个企业里面，每一个人的分工是不同的，每一个人的职责也是有所差异的
2、只有每一个职位上的人都各司其职，各尽其责，一个整体才能有机的运作起来，而
每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得
第四部分：管理者的角色误区
1. 民意代表：代表“群众”和上司“抗争”
2. 代表个人：常把“代表个人意见”挂在嘴边
3、一言诸侯：划定自己的“一亩三分地”，常搞一言堂
4、向上错位：做上司对错的“法官”
5、向下错位：不愿“下放”工作和权利
6、同情者：和下属一起抱怨单位或制度
7、传话筒：充当上下级之间传话的人
8、和事佬：和事佬，老好人。在下属面前扮演老好人的角色，不敢坚持原则，好坏不
分，是非不明。
9、自然人：把自己当普通群众，忘记自己头上还有顶“官帽”
第五部分：管理者的角色定位
一、管理者的基本角色
1、人际角色
2、信息角色
3、决策角色
二、作为上司下属的角色
下属角色的四项准则
1、准则一：下属的职权基础是来自于上司的委托或任命
2、准则二：下属是上司的代表，下属的言行是一种职务行为
3、准则三：服从并坚决地执行上司的决定
4、准则四：在职权范围内做事（不要错位）
三、作为平级同事的角色
四、作为下属上司的五种角色
第六部分：管理者的角色认知
1、规划者
2、执行者
3、问题解决者
4、模范者
5、绩效伙伴
6、监督者
7、领导者
8、教练员
9、内部客户
第七部分：管理者角色的核心价值
一、领导力
1、领导力的本质
2、领导者的权力和影响力
3、十二项领导力素质修炼
二、执行力
1、执行是达成结果而不是完成任务
3、执行就是按标准、按时、保质保量完成工作任务
4、执行就是结果让方方面面圆满
三、创新力
1、创新来源于工作实践
2、关注局部的、细微的创新
3、创新的源泉：在监督员工工作的过程中、在绩效面谈中、在拜访客户时、开会、考
察学习时
马斌老师的其它课程
《高效执行力》 04.28
打造高绩效执行团队《高效执行力》为什么员工心态消极，缺乏责任感！为什么员工互不信任，缺乏凝聚力！为什么员工怨声载道，充满负能量！为什么员工各持己见，思想难统一！作为单位负责人，都渴望拥有一支不断创新、充满爱心，思想统一、忠诚事业、承担责任、持续成长、融入团队、积极乐观、为达到绩效而不懈努力的团队。死气沉沉的团队无法成就卓越，只有正能量高效执行的团队才能创造奇
讲师：马斌详情
《工作重在到位》 04.28
《工作重在到位》—工作要做对更要做到位如果说什么是一个企业里最损害业绩的“病症”，那毫无疑问是遍布中国职场的“浮躁病”以及与此相关的“工作打折扣”现象。而医治它的根本做法，就是将工作做实、做细、做透、即确保工作到位。员工希望把工作做好，领导希望下属将任务完成得漂亮,但是,道理一堆又一堆，能解决问题的方法却寥寥无几。到位不到位,相差一百倍,聚焦“到位”全面打造
讲师：马斌详情
工匠精神 04.28
传承匠心精神，提升组织绩效《工匠精神》【课程背景】随着互联网+的发展，中国步入了“大众创业、万众创新”的全民创业大时代，开创新常态下中国经济新的历史篇章。习近平总书记在十九大报告中指出：要弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。习近平总书记在2019年对我国选手在世界技能大赛中取得佳绩做出重要指示强调：弘扬精益求精的工匠精神。20
讲师：马斌详情
有效激励与授权 04.28
《有效激励与授权》【课程目标】◆提升：管理者管理意识，塑造“没有完美的个人，只有完美的团队“的管理理念◆认识：激励的重要性，从而学会激励下属的能力◆培养：管理者的授权意识和能力，培养下属独当一面的工作能力【课程时间】6小时【授课方式】讲解+互动+视频点评+案例讨论+情景模拟【课程大纲】开篇语：管理的本质是一种实践，不在于知，而在于行第一部分：激励的基本认知案
讲师：马斌详情
从专业人才到管理高手 04.28
《从专业人才到管理高手》【课程收益】1、了解管理者角色的本质，从而找准自己的位置，更好的履行角色和职责2、掌握基本的管理技能与工作方法3、提升领导力、沟通力和解决问题的能力，让团队更有凝聚力和战斗力4、强化执行力，进而改进团队绩效5、完成从专业人才到优秀管理者的转变【授课方式】讲解+互动+视频+案例+研讨【课程大纲】第一部分：管理的基本认知模块一：管理的基本
讲师：马斌详情
高绩效团队建设 04.28
《高绩效团队建设》【课程收益】1、全面、系统认识高效团队建设的重要性2、清晰自己的工作职责与定位，明确自己的执行角色3、深入理解沟通的重要性与工作事务沟通技巧、4R执行力模型和3S执行流程，快速提高执行能力，更好的完成工作目标4、增强团队凝聚力，提升全员执行力、协作能力和管理绩效【课程特色】1、理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本培
讲师：马斌详情
高效时间管理 04.28
《高效时间管理》【课程收益】1、认识时间管理的重要性2、掌握时间管理的基本原则3、学会时间管理的方法，提高工作效率4、克服拖延，以有效和高效率的方式完成组织赋予的任务目标，创造一流绩效【授课方式】讲解+互动+视频+案例+研讨【培训课时】3-6小时【课程大纲】课程导入：时间管理的本质案例：上班前的时间管理第一部分：解读时间管理1、视频：海尔人高效做事带给我们的
讲师：马斌详情
流程管理与向上管理 04.28
《流程管理与向上管理》【课程背景】一项调查表明，因管理者对流程管理认知不够而造成的工作一团乱麻现象已司空见惯，流程管理对于企业来讲非常重要，它是科学化、标准化、规范化管理的基础。而因不能认清自己的角色所导致的角色错位、缺位与模糊，导致了企业中八成的管理者超过一半的工作“毫无价值”，给企业造成了极大的“管理浪费”。因此，对于管理者进行流程管理与向上管理培训尤为
讲师：马斌详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
