《非职权领导力(影响力)》
《非职权领导力(影响力)》详细内容
《非职权领导力(影响力)》
《非职权领导力(影响力)》课程方案
主讲:黄志伟
【课程收益】
1. 掌握非职权领导力(影响力)的来源及重要意义;
2. 掌握建立信任的方法和技巧,构建非职权领导力(影响力)的基础;
3. 掌握实施非职权领导力的方法和技巧,提升非职权领导力(影响力);
4.
掌握说话(说服、讲故事、幽默)的技巧,进一步提升非职权领导力(影响力);
5. 全面增强非职权领导力(影响力),提升组织效能。
【课程对象】
管理人员。
【课程时间】
1天,共6小时。
【授课方式】
互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏
【课程大纲】
第一节 影响他人,达成目标-为什么需要非职权领导力(影响力)
• 我们为什么需要影响力
• 非职权领导力(影响力)的来源
• 使用不同领导力(影响力)的期望结果及反应
• 影响他人过程中常见的十大障碍
第二节 建立信任,拉近距离-构建非职权领导力(影响力)的基础
1、信任的五个维度
• 正直,胜任力,一贯,忠诚,开放
2、信任的三种类型
• 基于威慑的信任,基于了解的信任,基于认同的信任
3、建立信任的方法
• 专业形象、专业能力
• 更多的共同点:兴趣、爱好、语言、行为、习惯。。。。。。
• 表现出诚意
。。。。。。
4、四步打造超级亲和力
• 情绪同步,语调和速度同步,语言文字同步。。。。。。
5、通过肢体接触,拉近彼此的关系
6、通过倾听建立信任
• 倾听的身体姿态
• 倾听的技巧
第三节 积累筹码,实施影响-提升非职权领导力(影响力)的七大方法技巧
1、影响力公式:影响力 = T x( I + A)
2、树立权威来提升非职权领导力(影响力)
• 专业知识、技能:成为“大神”
• 品德行为:人品行为赢得尊重
• 上级的支持:借力使力
3、互惠互助来提升非职权领导力(影响力)
• 给予小恩小惠:以小见大
• 拒绝,后撤:互惠式让步
• 情感账户:做加法而不是减法
4、增加对方的参与感来提升非职权领导力(影响力)
• 观察、赞美、分享
• 参与目标的制定分解
• 先询问、后表达,先听后说
5、让对方承诺一致来提升非职权领导力(影响力)
• 登门槛:以小积大
• 未来绑定
6、使事物变得稀缺来提升非职权领导力(影响力)
• 数量有限,最后期限:物以稀为贵
• 逆反心理:得不到的才是好的
7、让对方认同跟随来提升非职权领导力(影响力)
• 领队效应
• 企业文化:同化的威力
8、通过对比来提升非职权领导力(影响力)
• 纵向对比:依时间自身的对比
• 横向对比:与其他的对比,长对短、有对无、强对弱
• 关注较小的数
第四节 成功说服,承诺行动-非职权领导力的说话技巧
1、四种说服策略ILEG
• 员工的五个需求层次
• 员工的四种需要
• 四种说服策略ILEG
• 让你的说服更有力-修辞三角形
2、让对方做出承诺并采取行动的五个技巧
• 直接表达、假设询问、循序渐进。。。。。。
3、讲个好故事提升影响力
• 故事的五个要素
• 故事如何开头和结尾
• 讲好故事的六个关键点
4、用幽默提升影响力
• 幽默的本质
• 段子的基本公式
• 快乐的源泉不是“享受”,而是“希望”
5、总结回顾
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