《做有生命力的网点:新变革时代银行网点转型》

  培训讲师:林古平

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《做有生命力的网点:新变革时代银行网点转型》详细内容

《做有生命力的网点:新变革时代银行网点转型》

做有生命力的网点:变革时代银行网点转型
课程背景:
变革时代最大的特点就是“不确定性”加强,面对熟悉的市场,我们最感觉越来越陌生。如何把“不确定性”变成“确定性”,核心在于组织内部形成一个具有自我纠错,自我修复,自我成长的逻辑体系,这就是变革时代下各大网点的转型核心:做有生命力的网点。
有生命力的网点必须具备两大特性:组织氛围融洽、组织智慧体系完善。组织氛围是基础,是形成我们组织共同认可的行为规范;而组织智慧是进阶,是把“专家”的经验变成团队的知识,是让组织效率倍增的原动力。两者螺旋式上升让我们的网点团队面对困难时,不断赋能和更新知识体系,形成自我完善,焕发生命力的组织网点。
课程时间:
1-2天(6-12小时)
课程大纲:
前言:测评我们团队氛围及员工激励水平
一、有温度的管理与和谐的关系
1、说文解字话管理:文化+制度+责任+权力
2、打造领导型风格:因人而异,对症下药
3、和谐的工作关系
方法:接触——同步——了解——担当——交集
接触法:爱的基础是接触
同步法:同流才能交流
了解法:打开乔哈里窗
担当法:责任稀释跳动定律
交集法:朋友是麻烦出来的
二、具有生命力的组织
1、具有生命力的团队是什么样子?
2、打造赋能型团队:双眼紧盯,双手放开
3、打造自驱型员工:不用扬鞭,自动自发
4、打造学习型组织:取长补短,避免内卷
5、具有生命力组织的核心要素:
融洽的组织氛围
完善的组织智慧
三、具有生命力之本:营造融洽的组织氛围
前言:工作中的三种角色与作用
什么是组织氛围?
如何营造融洽的组织氛围
1、对员工的关注:情绪、状态、需求
2、及时正向的反馈
3、真诚的分享
4、开放的倾听
5、接受权威被挑战的勇气
6、对亚文化的尊重
7、有温度的管理
8、即时的激励
马斯洛需要层次论
33401000不满意的反义词是没有不满意
非物质激励七武器:调动内驱+精神打赏
管理者激励员工需要经营的四个账户
焕发生命力之根:完善的组织智慧
什么是组织智慧?为何需要完善组织智慧体系
研讨:如何能把“经验”变成“知识”
组织智慧的六大好处
完善的组织智慧核心是什么?
AAR
复盘:抵御市场下行的法宝
萃取:焕发团队活力的利器
四步复盘法
目标回顾
评估结果
分析原因
总结规律
从经验到知识:萃取在组织智慧体系中的应用
3054350261620识矿-萃取的基础选矿-选题定位
找矿-人员选定,场景还原(场景化梳理,案例化盘点)
挖矿-经验提炼(结构化提炼)
加工-经验转换为知识(工具化输出)
企业在组织萃取中遇到的困扰
五、复盘

 

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