基层管理者管理能力提升
基层管理者管理能力提升详细内容
基层管理者管理能力提升
基层管理者(班组长)管理能力提升
——提升基层管理者管理能力和转变管理意识——
【课程概述】
内外部环境的激烈变化,企业亟待打造自身持续发展的核心能力,这就对企业人才的数量和质量都提出了新要求,尤其是打造一支高素质管理团队。
基层管理者(班组长)是公司与员工之间最重要最直接的链接,基层管理者(班组长)的素质和管理能力将直接影响公司整体的发展。大多数基层管理者(班组长)是技术精英,却在管理上感到无从下手。他们能行动却不会执行、能达标却不会领导团队、能思考却不会有效沟通 、能实施工作却不会处理关系,在团队工匠精神打造、文化氛围营造、团队合作以及提高班组凝聚力等方面还有不足之处。
本课程以基层管理者(班组长)作为突破点,通过精神塑造、高效执行、领导激发、有效沟通、团队赋能,提升基层管理者(班组长)工作意愿、动力、思维、能力,实现基层管理者(班组长)知识及经验的落实转化,进而提升管理能力和转变管理意识。
【课程对象及人数】
基层管理者、优秀班组长及储备干部、后备人才、骨干员工。50人以内
【课程时长】2天(6小时/天)
【授课形式】知识讲授(内涵、本质、工具)+情景案例(分析、讨论、要点提炼)
【课程大纲】
序言 创建学习型组织
第一节:基层管理者(班组长)的角色认知
管理及管理角色认知
一线基础管理者的使命和任务
基层管理者(班组长)的角色解读
情景案例1新实习生犯错,班组长如何定责?
知识点提炼:1、管理者责任 2、管人和管事的关键
基层管理者(班组长)的工匠精神
工作是谋生、更是一种修行
用正知正念引领生命新航道
情景案例2虽然看上去都是在工作!
第二节:基层管理者(班组长)的职业素养
积极思维:阳光心态与自信
互动:《自信的源头》
责任思维:责任心是第一执行力
情景案例3员工犯错,责任在谁?
知识点提炼班组长的管理责任
聚焦思维:专注与聚焦在一件事
故事案例1忙了一天,什么价值都没有产生
知识点提炼:要事第一
创新意识:培养自己的创新发散思维
互动:看到她你能联想到?
持续学习:长寿型组织的建设
第三节:基层管理者(班组长)的执行落实力
执行落实能力的内涵及本质解析
什么是执行力
什么是基层(班组)执行力
情景案例4领导交办的任务,下属有歧义怎么办?
知识点提炼:1、执行基本点2、执行与沟通
执行落实的认知误区及障碍
强化执行落实能力训练六步法
基层(班组)执行氛围的营造
基层(班组)执行的强化训练
第四节 :基层管理者(班组长)的领导影响力
领导力的内涵及本质解析
“领”与“导”的含义
情景案例5小李抱怨该如何选择回应策略?
知识点提炼:1、管理思维转变2、领导的本质
领导者的智慧提升
领导者五力模型情景案例6小宋的领导困惑怎么办?
知识点提炼:基层(班组长)更需要领导智慧
基层(班组长)的领导智慧
应对情景变化的领导方式调整
任务的轻重缓急
主动员工与被动员工
任务型领导与关系型领导
情景案例7交办工作,小李却说不知道怎么办,该怎么处理?
知识点提炼:1、工作的轻重缓急2、工作委派的知识点3、工作执行的模型
第五节 :基层管理者(班组长)的沟通协调力
沟通协调是重要的管理工作
沟通的本质解析及55387原则
沟通协调的三大方向及策略
情景案例8张班长的行动错了吗?
知识点提炼:1,沟通的意义2沟通的方式
向上沟通与结构化表达
情景案例9助理的向上汇报错了吗?
知识点提炼:1,金字塔结构2黄金圈发则跨部门沟通与协作
情景案例10其他班组的小郑不配合工作,怎么办?
知识点提炼:跨部门沟通的原则
第六节 :基层管理者(班组长)的团队凝聚力
群、团体、队伍及团队的基本认知
团队管理要务之盘点与激活
团队关键岗位及关键人才盘点
团队成员的不同激励与辅导方式
情景案例11为何三人团队能取得经?
知识点提炼:1、盘点模型2、管理方式
情景案例12班组对任务目标有异议,士气下降,该采取对策?
知识点提炼1、员工关键行为2、领导的关键行为
团队管理要务之冲突与协调
冲突的类型与应对
冲突的解决策略
情景案例13两位质检员的冲突
知识点提炼:1、良性冲突2、冲突管理矩阵
结束:1.知识点回顾 2.课程总结
李鹏老师的其它课程
组织行为学 03.01
组织行为学——构筑管理者有效管理的底层逻辑——【课程背景】“我们来自五湖四海,为了同一个目标走到一起来”。可是,人人生而不同,世界多元复杂,怎么才能让走到一起来的不同的人,都能为了组织的共同的目标努力呢?组织达成业绩目标的过程中,传统管理越来越难以见效,而人际技能变得越来越重要了。组织行为学就是在个体、群体、组织三个层次,研究怎么能够让全员积极投入到组织共同
讲师:李鹏详情
系统思维-管理者处理复杂问题的利器 03.01
《系统思维》——管理者处理复杂问题的利器——【课程背景】大变局时代,世界复杂又多变,充斥着各样问题。在我们的工作生活学习中,都离不开问题分析、表达以及创新。对于企业各级管理者和职场人士,遇到的问题通常都不是彼此孤立、静止的,而是相互影响、动态变化,就不能只关注个别及眼前问题,而应善于系统结构性思考,掌控全局。系统结构性思考是应对复杂性挑战,做出睿智决策,与系
讲师:李鹏详情
营销执行力 03.01
营销执行力【课程背景】业绩有问题,不是销售有问题,而是营销执行不利;公司经营不好,不是团队问题,而是团队营销执行有问题;业绩不落实落实,任务不到位,不是员工有问题,而是营销执行有问题;【授课方式】情景模拟、案例解析、活动启迪【培训对象】市场、销售部门总监,销售、客户经理,分公司经理、区域经理【培训时长】2天(6小时/天)【课程大纲】第一节:营销是企业一切业务
讲师:李鹏详情
战略落地与高效执行力 03.01
战略落地与高效执行力——解读企业战略规划、统一企业发展认知、提升组织执行力——【课程背景】人因梦想而奋斗,那么企业梦想是什么?人因目标而安宁,那么公司目标是什么?人因使命而伟大,那么团队使命是什么?回答企业的生死之理,分析企业伟大的天命逻辑!如何用远景与使命给人以希望?如何用核心价值观来选择真正的核心团队?如何科学的制订年度的战略目标,告别相互讨价还价的时代
讲师:李鹏详情
执行管控与绩效改进 03.01
执行管控与绩效改进——打通执行与绩效瓶颈,提升企业业绩结果——【课程背景】为什么经济低迷,仍有企业欣欣向荣,而不是痛苦挣扎?在上千种管理工具中,哪些对企业真正有效?管理者年初动员:必须减低成本,一定要加强销售;年底总结却:没有控好成本,没有做好销售。团队一脸茫然。执行管控和绩效改进具体应该做些什么,才能避免美好的愿望,沉重的打击?本课是管理者应对复杂变化时代
讲师:李鹏详情
卓有成效管理者 03.01
卓有成效管理者——变动时代重读经典找寻破局之路——【课程背景】1966年现代管理之父德鲁克出版了著名管理学著作《卓有成效管理者》,该书被译成几十种文字,被中国企业家乃至党政高层争相学习。本书阐述了如何从体力经济进入知识经济,如何从执行力到领导力。时至今日,中国企业也开始摆脱体力劳动优势,走向高成本高效率时代,是回过头来认真研习大师经典的最佳时机。《卓有成效的
讲师:李鹏详情
卓越领导两大关键之领导技能 03.01
卓越领导两大关键之领导技能——目标、授权、协调、任务的工作方法——【课程背景】当今世界处于一个百年未有之大变局时代,绿色及数字化是推动高质量发展的混合动力,中国企业进入”数字与绿色共舞,经济与社会并进”的高质量发展新格局时期。传统管理者习惯于计划、组织、指挥、控制等相对稳定环境下的管理实务,而如何应对守正创新、问题导向的新发展课题,却普遍表现出迷茫和困惑。如
讲师:李鹏详情
企业战略共识与绩效执行举措 03.01
企业战略共识与绩效执行举措——解码企业战略规划、提升组织绩效能力——【课程背景】百年未有之大变局时代,企业所面临的挑战异常严峻。随着国际国内竞争加剧,监管愈发严厉,环境的不稳定性显然短期之内不会消失。对于变化而言,无论现在还是未来都将持续下去。人因梦想而奋斗,那么企业梦想是什么?人因目标而安宁,那么公司目标是什么?人因使命而伟大,那么团队使命是什么?回答企业
讲师:李鹏详情
数字化转型时代管理者核心技能 03.01
数字化转型时代管理者核心技能——大局观、团队观、问题观、系统观——【课程背景】数字化发展战略是“十四五”期间的重大课题和重要战略。中国正在加快进入数字经济时代,互联网、大数据、物联网、人工智能正在汹涌而来,正在改变和颠覆一切传统行业!必将彻底摧毁和改变传统企业的组织结构、思维方式、商业逻辑、管理模式和企业实践。随着数字化转型颠覆横扫每一个主要行业,企业的领导
讲师:李鹏详情
特色团队管理六败与七剑 03.01
特色团队管理六败与七剑——突破团队管理的习惯认知——【课程背景】百年未有之大变局时代,高速持续变化,团队建设与管理却仍然是一个远远未被挖掘出来的潜力,高效团队是可以让组织持续的关键竞争优势!绩效有问题,不仅是技巧问题,更多是团队协作不力;公司经营不好,不仅是员工问题,更多是团队建设有问题;业绩不落实,任务不到位,更多是团队执行有问题;打造一支具凝聚力的高绩效
讲师:李鹏详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21160
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14555
- 9文件签收单 14195