领导力与管理技能:《管理层执行力》(6小时)
领导力与管理技能:《管理层执行力》(6小时)详细内容
领导力与管理技能:《管理层执行力》(6小时)
《管理层执行力》
190528787下属的执行力分数,才是你的分数
00下属的执行力分数,才是你的分数
培训师:冯颂阳23年培训经验/复旦大学经济法学士/《哈佛商业评论》博主/专著四本
职业经历:农夫山泉(快消)养生堂(保健)法国达能(食品)法国娇兰(美妆)德国黛安芬(服装)
擅长:领导力/管理技能/职业化/沟通与性格分析
时长:1天(6小时/天)
人数:不超过60人效果最佳,6-8人/组为宜
形式: 理论讲解/实例解析/提问互动/角色扮演/教练引导/分组讨论/视频学习/测评及解析
流程: 课前调研 + 课中训练并交付工具包 + 课后答疑或辅导,使培训真正落地
本课程适合哪些人来听?
苦于员工效率低下、工作没有结果、还屡教不改的管理者;
希望提升下属工作成果却没有方法的管理者;分配工作时,下属总是听不明白、总出错,感觉无奈的管理者;
不知道下属在忙些什么,对工作进程无法跟踪而有无力感的管理者;
对下属畏惧心软,需要强有力手段来改变下属的懈怠懒散的管理者……
课程优势:
对“一项工作从分配直到圆满完成”的各个环节,一一进行分解、剖析,针对每个环节提供实用的管理工具和管理手段,解决管理者执行力瓶颈。
课程大纲:
※前言:中层管理者,是加速器还是阻隔器?
一、心态要求
明确要求员工:在有限的条件下尽量去做;保持积极;
严格要求员工:给公司结果,而不是理由;
上司决定下属的状态:糟糕的下属源自糟糕的上司
二、工作布置
布置工作四要件
照顾到不同员工的个性特征和沟通风格
怎么应对总是跳过关键信息的员工?
给员工提问的机会
让员工展示他理解的东西
三、严密跟踪
执行力的关键:跟踪。
跟踪的含义:发现计划&实际之间的偏差并纠正之。
跟踪的两个关键技术。案例分析。
实际操作练习:列举五个典型的跟踪问句
关键点:良好的跟踪问题,能提前暴露下属的准备不足,呈现冲动和能力之间的差异
四、改善表现
直接的、坦白地指出下属的不良表现
视频观摩:如何批评员工
角色扮演:选择一个下属犯错误的场景,对他进行批评
关键点:如何就所犯错误达成一致,并就补救方案达成一致
五、员工激励
关于激励的四个命题
员工最需要的是什么?
赞美夸奖,最廉价、最有效的激励方法
管理者错失了什么?
讨论激励点子20个
结束语:提升执行力,需要诚实、坦率和勇气
课程提供的工具包 8项:
员工通用素质模型
布置工作的四要件
跟踪的两个关键技术
预估面谈反应表
批评的七个原则
客观和量化的评价
最佳批评范本
最为辅导工具的赞美夸奖
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