新任班组长培训

《新任班组长》
——培训课程体系设计
【课程说明】
班组长是企业最基层的管理人员，即通常所说的“兵头将尾”。班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，需要充分发挥全班人员的主观能动性和生产积极性，均衡有效地生产。班长的职务不高，但是其所负责的工作事项并不少。通过分析生产班长的主要工作事项及其他优秀班组长的行为表现，从其应具备的基本能力、业务能力和管理能力3部分建立班组长的工作能力模型如图所示。
班长的工作能力模型
基本能力
尽职能力
适应能力
主动能力
创造能力
把握整体能力
业务能力
计划执行能力
组织协调能力
安全管理能力
质量控制能力
问题解决能力
管理能力
决策能力
教练能力
下属激励能力
人际沟通能力
团队建设能力
班组长的工作能力模型
【课程维度】
新任班组长培训课程内容维度
新任班组长大多是生产或技术能手，由于他们工作技能突出而被提拔成班长。因此对新任组班长的培训内容应以拓展视野，增强对生产工艺革新、成本节约、生产知识、管理技能和工作要求的了解为主，提高其适应新职位的能力。
基于班组长应具备的工作能力模型，以及新任班组长的工作内容，确定了新任班组长的培训课程内容维度，如下图所示。
管理
技能
入职
培训
生产
知识
职业
素养
新任班组长
课程内容
4个维度
新任班组长培训课程内容维度
新任班组长培训课程内容维度细分如图所示。
维 度
and
Workshops
Interviews
入职培训
and
Workshops
Interviews
and
Workshops
Interviews
and
Workshops
Interviews
生产知识
管理技能
职业素养
细 分
企业文化、发展历程、规章制度、新岗位要求、角色定位、班长的
工作职责与工作重点、班长的职业化培养
现代生产管理系统、生产物料控制、生产计划制订、仓储管理、
产品品质管理、班组安全管理、职业卫生知识、现场应急常识等
领导能力、沟通能力、班组团队建设能力、激励与辅导下属能力、
时间管理、现场管理技能等
管理管理
忠诚度塑造、责任担当、心态调整、质量意识、成本控制意识、
班长的胜任力等
新任班组长培训课程内容维度细分
【具体课程】
新任班组长培训课程体系
课程名称
课程内容
开课时间
《新任班组长的角色转变》
时长：1天
1．生产管理的基础知识
2．新任班组长的挑战及角色认知
3．班组长的主要工作职责与内容
4．班组长应具备的知识、技能和态度
入职一周
《现场管理技能提升》
时长：1~2天
1．现场管理的概述（组长的一天工作）
2．班组安全、质量、成本、物料管理
3．作业标准化管理
4．如何做好交接班工作
5．现场问题处理技巧
6．现场管理的常用工具
入职一个月
《人员管理技巧》
时长：1天
1．有效沟通的N种技巧
2．如何与上级、下属和平行部门的沟通
3．激励技巧
（1）了解下属员工的性格和需求
（2）N类不同下属的激励方法
（3）如何用好团队中不同性格的员工
入职2个月
《团队建设技能提升》
时长：1天
1．团队概述
2．团队建设的策略与阶段
3．提升团队的凝聚力和合作意识
4．如何进行团队沟通
5．如何处理团队冲突
入职6个月
《如何成为一名出色的生产组长》
时长2~3天
1．如何树立自己的威信
2．打造一流生产小组的职业理念
3．现场管理：5S管理和TPM活动
4．生产小组的日常管理
（1）按5M1E方法确认班前准备工作
（2）流水线管理技巧与如何平衡工时
（3）如何处理插单、急单与紧急订单
（4）如何做好设备仪器的日常点检、维护工作
5．小组人员管理
（1）如何挖掘员工的潜力
（2）如何处理性格暴躁、孤僻和唱反调的下属
（3）批评和表扬下属的技巧
6．物料与成本管理
（1）车间现场8大浪费分析
（2）如何对物料实施ABC分类管理
（3）如何处理现场不良物料
（4）现场成本控制的4大方向
入职1年
【适合谁学】
1-3年的新任班组长
即将走上班长岗位的一线生产者
有意向班组长岗位转型的业务骨干
【名师助力】
张智宏老师用20年时间，深度研究企业生产班组长遇到的角色定位、产品质量、交付周期、成本控制和人员管理、团队凝聚等问题，总结提炼生产班组长必须掌握的四个方面的知识技能，帮助生产一线班组长轻松应对班组日常管理的一切问题，尤其是曾经作为班组长的实战经验和十年班组长培训经验，从他手中打造出了省、市、公司级优秀班组长、金牌班组长不计其数。
世上没有捷径可走，不走弯路就是捷径。
【课程亮点】
全场景聚焦班组长工作实操，三大模块解决所有问题
从现象到本质，从问题到真相，从策略到解决方案，实战实用
专为生产一线班组长量身定制的，简单易学的，解决实际问题的系列课程
从下级、同级、上级等多方位、多角度阐释班组长的价值体现
世界500强企业和中国优秀企业培训者实践检验精炼而成

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