《智汇成金--高效结构思维与表达》（2天）

《智汇成金--高效结构思维与表达》
（讲师：罗建华）
课程背景：
日常工作汇报、专题项目汇报、定期述职汇报、竞选竞聘汇报、对外交流汇报，这些工作中的一对一、一对多、对上沟通场景统称”工作汇报“，高效汇报将直接提升企业层级间沟通的效率和质量，使会议顺畅，决策高效。它是每个管理者的必备能力。
但是通常因为这些原因，无法进行有效的项目汇报：
1. 心理差：逃避汇报、应付差事、汇报表现紧张……
2. 内容差：领导听不懂、过度细节、冗长无要点、混乱没条理、无法体现工作价值……
3. 表达差：无感染力、语言枯燥乏味、肢体生硬……
4. 控场差：自顾自式讲话、无法抓住领导注意、问题回答不清……
一场工作汇报的核心是清晰高效的让汇报对象获取价值信息，从而做出判断或决策。在做一场好的汇报时，不仅仅是简单的技巧堆砌，而是汇报者能力的逐层叠加，通过学习《智汇成金--高效结构思维与表达》课程，将全面提升汇报者汇报沟通效率的能力！
课程对象: 
晋升主任以上人员（管理层）
课程收获： 
目标1：理解工作汇报的核心要点
目标2：向上汇报管理的核心
目标3：掌握结构化汇报的思维与表达能力
目标4：提高工作汇报的内容设计能力
目标5：掌握工作汇报中的现场呈现能力
目标6：结合所学，通过课堂实训和点评，综合提升面谈汇报能力
课程时长：
2天（12小时）
授课方式：
· 贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。
· 讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。
· 案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。
· 演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评、PK等。
· 课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。
课程结构： 
创造一场高效工作汇报需要一个层层递进的知行合一训练过程，效能演讲把这个过程分为五个层级，课程中我们将抽丝拨茧、为学员进行逐一进行能力叠加。
课程大纲： 
一、工作汇报的基础认知
1.  为什么需要汇报？
· 掌握情况
· 把控进度
· 感受到尊重
什么是好的工作汇报？
工作汇报时机-何时必须要汇报
工作汇报时机-何时不能去汇报工作
汇报的本质不是请示，而是预演
工作汇报的四种目的
公众汇报的五大障碍
· 心理心态障碍
· 思路结构障碍
· 表达演绎障碍
· 互动控场障碍
· 辅助要素障碍 
8. 公众汇报的五层能力（5P）
· “心”（Psychology）——心理心态能力
· “讲”（Point）——内容结构能力
· “演”（Perform）——表达演绎能力
· “动”（Participate）——互动控场能力
· “场”（Place）——全场配合能力
【案例】工作汇报五大障碍实例
9.汇报者的核心秘籍--以听众为中心
10.公众汇报中克服紧张的方法
11.汇报参考评价标准
二、向上汇报管理的核心要点（重点）
1. 关于汇报工作和向上管理的核心观点
2.正确认识上下级关系〔2种认识〕
· 认识1：认识你的公司：公司为了什么而存在？
· 认识2：认识你的上司：解读上司的才能、性格和职业态度
3.建立和谐的上下级关系〔3个步骤〕
· 步骤1.理解与上司合作共赢的5大要点
· 步骤2.做好自己的工作，工作“五位法〞让你做正确的事
· 步骤3.做好上司的工作，掌握使你获得上司信任的5个关键点
4.如何正确的汇报工作？〔4个问题〕
· 问题1 你该如何正确的汇报工作？
· 问题2 上司希望你如何汇报工作？
· 问题3 汇报中如何实现有效沟通？
· 问题4 如何通过汇报工作，实现真正的“向上管理〞？
 
三、“有条不紊”——工作汇报内容设计六步法（重点）
1. 工作汇报的内容和思路
· 带领听众从A到B
· 工作汇报内容设计六步法
2. 第一步：汇报目标
· 工作汇报的七种目标
· 确定工作汇报目标
· 将目标翻译给听众 
3. 第二步：听众画像
· 典型听众提取
· 听众的立场分析
· 听众的需求分析
· 听众的疑虑分析
4. 第三步：内容设计
· 工作汇报内容设计三要素
· 汇报点——六个考虑要素
· 汇报内容结构要求：
a.自我介绍 (下章/四.2)重点讲)
b.背景分析10％
分析维度
分析逻辑
c.课题认识和解决对策50％
课题认识撰写注意要点
解决对策撰写注意要点
课题认识汇报注意要点
解决对策汇报注意要点
d.今后的行动和提案30％
今后行动撰写注意要点
今后提案撰写注意要点
今后行动汇报注意要点
今后提案汇报注意要点
e.部下育成10％
部下育成撰写注意要点
部下育成汇报注意要点
5. 第四步：汇报头尾
· 工作汇报的开头——三类高吸引力开头
· 工作汇报的结尾——两步高号召力结尾
6. 第五步：汇报提纲
· 四类工作汇报提示方法
· 三类工作汇报提纲
· 工作汇报地图制作方法
7.   第六步：口语演练
· 口语化的两大目的
· 汇报中如何把结构讲得更清晰？
· 汇报中如何把内容讲得更易懂？
8. 常见汇报场景
· 日常工作汇报
· 专题项目汇报
【案例】经典工作汇报内容分析
“条理清晰”—提高工作汇报的内容设计能力（重点）
一）公众汇报面谈的八大思维模型
如何让老板喜欢你的汇报？—运用沟通模型提高工作汇报的内容设计能力
选择题及解析：老板喜欢哪种汇报方式？
公众汇报的八大思维模型
模型
应用范畴
结构化思维/MECE原则
是汇报表达的一种基础思维和原则
SCQA结构化表达模型
广泛应用于工作汇报、演讲等呈现领域，亦可用于广告、文案、写故事等。
黄金三点论模型
最简洁且好用的表达模型,适用于会议发言、写文章、谈判沟通等。
“问元芳”结构模型
常常用于问题发现与分析的结构表达
PREP结构模型
适合发表观点，汇报方案，说服他人。
黄金圈结构模型
特别适合用来做一个介绍产品或者项目的汇报。
“赶过猪”万能会议模板
适合各类会议场合，表达感谢、回顾过去、祝愿美好未来
九字万能模板
适合任何公众场所：“好高名 在去来 感希祝”
金字塔原理/MECE原则
3.1.1 金字塔原理定义
3.1.2 金字塔原理的内容
· 结论先行
· 中心思想（TOPS原则）
· 逻辑论证
· 周密完整
3.1.3金字塔原理清晰呈现案例对比
3.1.4 金字塔原理练习1及总结分析
练习：使用金字塔思维，如何成为一名优秀的产品经理？
3.1.5金字塔原理--MECE原则
3.1.6 MECE原则练习
· 练习1：试分析头痛的原因
3.1.7 结构化思维训练总结
SCQA结构化汇报模型
SCQA模型诠释
SCQA模型的应用
SCQA结构化表达——工作汇报案例1
SCQA结构化表达——工作汇报案例2（向上管理）
序言的组成及汇报内容的SCQA结构——SC背景/冲突结构
· 写好序言——讲好故事
· 服务案例：“一个动作打动人心”
运用SCQA—4步法进行沟通汇报——QA疑问/回答结构
什么是结论？
怎么提炼概括结论？--归纳法与演绎法
· 归纳法：描述性概括 & 结果性/行动性概括
· 演绎法：演绎性思想的结构示例
黄金三点论模型
3.3.1 黄金三点论诠释
3.3.2 黄金三点论常用话术
3.3.2 黄金三点论模型示例
“问元芳”结构模型（适用情形：问题分析与解决）
3.5 PREP结构模型
PREP结构案例：介绍锤子手机
3.6 黄金圈结构模型（2W1H）
3.6.1黄金圈结构模型（2W1H）诠释
3.6.2黄金圈结构模型（2W1H）案例
• 苹果案例
• 扎克伯格2015中国演讲案例
3.7“赶过猪”万能宴会模板
3.7.1万能表达公式-宴会场合诠释
3.7.2 案例
3.7.3 练习
3.8“好高名 在去来 感希祝”九字万能模板
诠释及案例
说明：过程中会穿插结合实际工作的模型练习
二）开场技巧
· 1.自我介绍法
· 2.开场三问法
· 3.典型案例法
· 4.讲故事法
· 5.新事件法
· 6.直接报站法
· 7.演示导入法
· 8.奇闻悬念法
三）收结技巧
· 1.总结提炼法
总结互动技巧：提问式、自愿式、数字化、思维导图式、Q & A
· 2. 号召呼吁法
· 3. 推崇法
· 4. 展望未来法
五、“绘声绘色”—提高汇报中的现场呈现能力
一）优雅的身体语言，增强汇报的表现力
· 1. 眼神：灯塔般的眼神，有效配合信息传递
· 2. 手势：什么手势可以展现你的专业自信？
· 3. 站姿：汇报时什么样的站姿最合适？
二）如何克服汇报前的焦虑与紧张？
· 1. 如何克服汇报前和汇报中的紧张情绪？
· 2. 克服紧张情绪的3-3-3法则
目标：通过自信得体的表现，强化信息效力并获得听众的好感与信任
工具：眼、音、手技巧／克服紧张3步法／5分钟录像演练法
演练：乔布斯及全球知名CEO演讲观察、点评、分析
三）公众汇报演绎呈现技巧
· 1. 六唛神剑
· 2. 千变手势
· 3. 站位移动
· 4. 点石成金
· 5. 神笔马良
· 6. 眉目传情
· 7. 第二语言
· 8. 腹式呼吸
· 9. 科学发声
 
六、工作汇报实战演练（重点）
1. 汇报演讲设计和彩排
· 讲师给汇报演讲训练内容
· 现场演讲和点评
课后行动计划
· 培训落地方案
· 制定课后行动计划

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