智汇成金--工作总结与汇报技巧（1-2天）

《智汇成金--工作总结与汇报技巧》
课程背景
日常工作总结汇报、专题项目汇报、定期述职汇报、竞选竞聘汇报、对外交流汇报，这些工作中的一对一、一对多、对上沟通场景统称”工作汇报“，高效汇报将直接提升企业层级间沟通的效率和质量，使会议顺畅，决策高效。它是每个职业人、管理者的必备能力。
但是通常因为这些原因，无法进行有效的项目汇报：
1. 心理差：逃避汇报、应付差事、表现紧张……
2. 内容差：领导听不懂、过度细节、冗长无要点、混乱没条理、无法体现工作价值……
3. 表达差：无感染力、语言枯燥乏味、肢体生硬……
4. 控场差：自顾自式讲话、无法抓住领导注意、问题回答不清……
5. 配合差：现场读PPT、PPT冗长凌乱……
一场工作汇报的核心是清晰高效的让汇报对象获取价值信息，从而做出判断或决策。在做一场好的汇报时，不仅仅是简单的技巧堆砌，而是汇报者能力的逐层叠加，《智汇成金--工作总结与汇报技巧》将全面提升汇报演讲者通过总结与汇报提升沟通效率的能力！
课程对象: 
各级管理者，优秀员工等
课程收获： 
· 理解工作总结与汇报的本质和原则
· 具备工作汇报动力和避免紧张
·  掌握工作汇报的内容设计能力
·  掌握工作汇报中的登台表现能力
·  掌握工作汇报中的互动交流能力
·  掌握工作汇报中的PPT和其他辅助要素设计应用能力
课程时长：
1-2天（6-12小时）
授课方式：
· 贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。
· 讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。
· 案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。
· 演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评、PK等。
· 课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。
课程结构： 
创造一场高效工作汇报需要一个层层递进的知行合一训练过程，效能演讲把这个过程分为五个层级，课程中我们将抽丝拨茧、为学员进行逐一进行能力叠加。
课程大纲： 
一、工作汇报和汇报型演讲
1.  好的工作汇报的评判标准
· 工作汇报的主要场景？
· 你为什么?
· 营销演讲的主要误区？
· 营销演讲的学习方法？
· 一场成功的营销演讲的评判标准？
· 如何从零开设准备一场营销演讲？ 
2.   汇报演讲的五大障碍
· 心理心态障碍
· 思路结构障碍
· 表达演绎障碍
· 互动控场障碍
· 辅助要素障碍 
3. 汇报演讲五层能力（5P）
· “心”（Psychology）——心理心态能力
· “讲”（Point）——内容结构能力
· “演”（Perform）——表达演绎能力
· “动”（Participate）——互动控场能力
· “场”（Place）——全场配合能力
【案例】工作汇报五大障碍实例
【演练】全员工作汇报能力评测、5分钟工作汇报
 
二、“从容不迫”——汇报演讲的心理心态
1. 汇报演讲的积极心态
· 工作汇报的两类心态
· 工作汇报心态快速调整法
2. 汇报演讲的化解紧张
· 演讲紧张的三层原因
· 化解演讲紧张的四类方法
· 四种放松训练法
· 两种增大把握法
· 两种降低期望法
· 三种暴露练习法
【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示
【工具】汇报演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具
【演练】心态调整练习、克服紧张练习
 
三、“条理清晰”——汇报演讲的思路内容
1.     汇报演讲的内容和思路
· 带领听众从A到B
· 汇报演讲内容设计六步法
2. 第一步：汇报目标
· 汇报演讲的七种目标
· 确定汇报演讲目标
· 将目标翻译给听众 
3. 第二步：听众画像
· 典型听众提取
· 听众的立场分析
· 听众的需求分析
· 听众的疑虑分析
4. 第三步：内容设计
· 汇报演讲内容设计三要素
· 汇报点——六个考虑要素
· 汇报结构——七类严谨结构
· 汇报支撑——六类强力支撑
5. 第四步：汇报头尾
· 汇报演讲的开头——三类高吸引力开头
· 汇报演讲的结尾——两步高号召力结尾
6. 第五步：汇报提纲
· 四类汇报演讲提示方法
· 三类汇报演讲提纲
· 汇报演讲地图制作方法
7.   第六步：口语演练
· 口语化的两大目的
· 汇报中如何把结构讲得更清晰？
· 汇报中如何把内容讲得更易懂？
8. 万用汇报演讲结构
· 如何讲成绩？
· 如何讲亮点？
· 如何讲经验？
· 如何讲问题？
· 如何讲目标？
· 如何讲计划？
· 如何讲求助？
9. 常见汇报场景
· 日常工作汇报
· 专题项目汇报
· 定期述职汇报
· 竞选竞聘汇报
· 对外交流汇报
【案例】政府工作汇报演讲内容分析、经典汇报演讲内容分析
【工具】听众画像板、汇报演讲万能路线图
【演练】电梯汇报、5分钟汇报路线图设计
 
四、“绘声绘色”——工作汇报的表达演绎
1. 汇报演讲的登台演绎
· 汇报演讲的73855定律
2. 汇报演讲登场、退场的方法
· 登场技巧
· 退场技巧
3.  汇报演讲语言表达的六种武器
· 措辞——迅速接地气
· 修辞——最深入浅出
· 故事——好糖衣炮弹
· 具象——讲出画面感
· 心理——讲出心感觉
· 幽默——高级软化剂
4.  汇报演讲语音表达的六种武器
· 发音——立体三腔共鸣
· 吐字——清晰吐字归音
· 轻重——强调的感染力
· 缓急——节奏的感染力
· 抑扬——语调的感染力
· 顿挫——留白的感染力
5. 汇报演讲肢体表达的六种武器
· 身——演讲中的身体姿势
· 脸——演讲中的面部表情
· 眼——演讲中的眼神使用
· 手——演讲中手势的使用
· 步——演讲中的步伐移动
· 穿——演讲中的着装配饰
6. 汇报演讲动人表达速成法
· 表达练习的四个阶段
· 表达练习最重要的条件
【案例】优秀汇报表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、最疯狂的演讲
【工具】表达练习黄金表
【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习
 
五、“心意相通”——工作汇报的互动交流
1. 汇报演讲中的互动控场
· 汇报演讲中互动控场的本质
· 汇报演讲的互动方法
2. 汇报演讲听众牵引技巧
· 演讲听众牵引四步法
· 常见的三类听众牵引方式
· 演讲——信息传递
· 观察——察言观色
· 分析——了解揣摩
· 调整——灵活变化
3.汇报演讲听众带动技巧
· 演讲中的的三级带动
· 动口——六种语言带动技巧
· 动手——四种行为带动技巧
· 动心——三种体验带动技巧
· 带动过程中的听众激励技巧
4. 汇报演讲问题应答技巧
· 演讲问题回答四步法则
· 如何点明要点
· 如何设置缓冲
· 如何简洁回答
· 如何向上扣题
5.   汇报演讲突发事件应对技巧
· 口误出错的应对
· 紧张忘词的应对
· 疑难问题的应对
· 遭遇专家的应对
· 遭遇调侃的应对
· 遭遇挑衅的应对
· 设备故障的应对
【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析
【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表
【演练】现场四级互动练习、问题应答练习
 
六、“相得益彰”——工作汇报的PPT辅助
1. 汇报演讲中的辅助要素
· PPT要素配合
· 环境要素配合
· 人员要素配合
2.汇报演讲中的PPT
· PPT在汇报演讲中的角色
· PPT讲解五步法
· PPT听众视觉心理学
· 演讲辅助PPT设计“五化”原则
3.汇报PPT设计的结构化
· 如何设计页间结构
· 如何设计页内结构
· 如何设计内页导航 
4. 汇报PPT设计的重点化
· 视觉分层原则
· 上层概括原则
· 底层精简原则
5. 汇报PPT设计的图像化
· 内容图形化方法
· 内容图表化方法
· 内容图片化方法
6. 汇报PPT设计的美观化
· 文字设计技巧
· 配色设计技巧
· 构图设计技巧
7. 汇报PPT设计的动态化
· 动画位置设计
· 动画类型设计
· 动画节奏设计
【案例】优秀PPT配合案例分析
【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表
【演练】PPT优化和演讲配合练习
 
七、工作汇报实战演练
1.     汇报演讲设计和彩排
· 结合学员实际，各自确定汇报演讲主题
· 演讲内容设计编写
· 演讲PPT设计制作
· 组内演讲和点评
2.     实战汇报演讲PK
· 分组上台模拟销售演讲
3.     点评提升
· 学员自评
· 学员交叉点评
· 讲师点评和提升指导
4.     课后行动计划
· 培训落地方案
· 制定课后行动计划
【案例】演讲视频案例综合分析
【工具】汇报演讲要素全表、培训落地计划书

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