MTP中层管理才能特训_王俊华_企业内训课程

MTP中层管理才能特训

培训讲师：王俊华

讲师背景：
王俊华老师深圳企业培训者发展同盟高级顾问高级职业经理人，高级人力资源管理师清华大学，北京大学、云南大学MBA特聘讲师英国范德霍恩基金会FindhernPress认证讲师香港人力资源协会认证讲师、TET资质认证讲师情境实践家课程创始人，职业健详细>>

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MTP中层管理才能特训详细内容

MTP中层管理才能特训

课程起缘：
MTP(Management Training for Development Program )中层管理才能培训，是MTP管理才能发展中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取多位大师的精华，最新的管理理论，发展出现有的『MTP中层管理才能培训』。
『MTP管理才能培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，与行业的突出特征，最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构。

课程核心内容：
课程内容包含：管理者角色认知、组织管理原则、计划、组织、沟通、协调、激励、指导、控制、授权、团队建设与冲突管理艺术等。课程引进国内外先进的管理理念和成功的管理案例，加上讲师在著名企业的任职经验和海外受训背景，使课程内容极具针对性和系统性。讲师能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应的解决对策，强调运用技能来提升管理水平。

学员收益：
1. 使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁；
2. 培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力；
3. 学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权；
4. 知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧；
5. 认识沟通的重要性，掌握高效沟通的PAC技巧，建立组织内无障碍的沟通环境；
6. 掌握出色的团队领导能力，增强自己的领导魅力；
7. 了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；

授课时间：13小时/两天
课程大纲
第一单元管理的角色与原则
 管理人员的角色认知与职责
 管理者的素质要求和能力要求
 管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么
 企业管理人员的责任与正向思考的态度
 组织的五个层级之间的互动要求
 情境模拟：管理金字塔
知识点：管理者的角色定位及必备技能的认知

第二单元目标与执行
 科学管理的精神
 什么是目标
 目标的种类
 制定有效计划的步骤
 工作计划流程
 计划的实施与跟进
 控制的本质
 控制方法 ~ 工作监督
 控制的原则
 如何发现问题
 控制的阶段
 企业常见的控制工具（工具硬件和软件工具）
 使用控制工具的原则
 控制幅度
 情境模拟：解码行动
知识点：计划的重要性与执行过程中的问题、解决之道

第三单元组织沟通技巧
 什么是沟通
 沟通的过程模式
 常见的12种沟通障碍及产生的原因
 沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）
 回馈的作用
 什么是【映】和【增项反映】
 回馈时需注意的事项
 我们如何说服对方，进而改变对方的行为
 引导、二选一法、对比、打断连结、提问等“潜意识说服”的七个秘密

第四单元管理者的有效激励与辅导
 改善员工行为
 掌握员工需求
 管理人员对激励的认知测试
 现代激励的三个基本理论
 员工激励技巧十二招
视频案例：经理人的一分钟激励技巧
视频案例：部属的工作表现每况愈下，如何激励
 什么是负激励
 负激励对部属的利弊
案例：海尔的激励机制
 激励的五种力量
 一般管理者常犯的5种错误激励
 掌握培育的要点
 工作指导的步骤
 OJT运用的具体方法

第五单元团队领导力与团队执行力
 什么是真正的团队
 高绩效团队的特征
 哪些问题阻碍团队的执行力
 解决问题的思维模式
 高绩效团队应具备哪些特征
 高效率工作团队的打造
 团队冲突处理的五种策略
 怎样正确分配任务？
 情境模拟：共绘蓝图
知识点：经理人的领导责任意识、危机管理、资源管理与人力资源管理；

结束：
团队管理的四种境界
领导成功的三条路
迈步卓越，从现在开始！

人力资源中层管理管理技能

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