《职场五大软实力》
《职场五大软实力》详细内容
《职场五大软实力》
职场五大软实力
——新员工职业素养塑造
课程背景:
新员工是组织的新鲜血液,是组织保持持续竞争力的有力保障,是组织人才的储备库。随着时代的不断推进,组织对员工的要求逐步从岗位技能这一类的“硬实力”要求发展到强调更高阶的“软实力”的要求。
而新生代的员工由于特殊性,在充满个性的同时,对于自身的职业素养要求往往有所欠缺。导致了对自我要求、发展规划不够明确而导致流失的情况。
本课程紧扣新员工从学校进入职场成长的过程中所需要具备的相关素养要求,从认知进化层面到行为改善层面多维度覆盖,最大化限度保障新员工的职业素养认知与养成。从而从人才层面提升企业竞争力。
课程时长:
0.5(3小时)
课程对象:
新员工、基层员工
课程收益:
通过了解职场“软实力”,增强员工职业素养
强化员工心智,提升个人竞争力
塑造职业化认知,强化企业外在形象
增强工作效能,降低企业隐性成本。
2000885377190课程模型:
课程大纲
课程导入:
职场自我期许
优秀同事画像
职场价值保障因素——职场5力
一、自我管理力
角色转变管理
学生心智VS职场心智
干销售,你得明白的几件事儿
行动力管理
关于高效执行
心智模式调整:先得到还是先付出?
心力模型——销售岗位更讲究用心还是用力
执行提升工具
习惯养成
时间节点标注
重点规划
客情管理
问题管理
发现问题——记录问题——深度复盘
形象管理
销售岗商务礼仪原则
二、心态思维力
1. 阳光心态
正确认知压力
正确对待压力
正确缓解压力
2. 协作意识
关于本位主义
如何培养协作意识
价值意识
自我价值提升方式
竞争意识
正确认知“欲望”
重新认识“谦虚”
三、沟通表达力
1. 对客沟通雷区
大包大揽——破坏品牌
语焉不详——自己挖坑
生硬教育——拒之门外
过于商务——产生距离
习惯评价——产生反感
一问三不知——要你何用
2. 如何说清楚、听明白、寻共识
3. 如何对上沟通
四、人际关系力
1. 开放度:主动,创造人际价值
2. 正确认知性格差异
唐僧团队性格分析
3. 1mins测试
五、高效学习力
1. 提升学习能力的途径
交流学习
认知他人优势
总结内省
2. 对标卓越者学习4阶段
王晓飞老师的其它课程
《职场表达:结构化公众表达与工作汇报》 09.13
《职场表达:结构化公众表达与工作汇报》【课程目标】工作汇报表达步骤与要点:从“怕讲”到“敢讲“,再到“会讲”掌握结构化表达技巧,提高工作汇报的语言表达水平第一章职场公众表达与工作汇报一在知识创新的时代,说,是一种重要的能力1、本能:表达是人类天生的本领,人人具有潜能2、层次:表达、沟通、交际、演讲、影响力、号召力、领导力3、沟通:可以传递信息,得到与创造新智
讲师:王晓飞详情
《职场精英公众演讲与未来核心竞争力提升》 09.13
职场精英公众演讲与未来核心竞争力提升—可复制的职场演说表达与影响力,做得好,说得也要好—【课程背景】数智化复杂多变的时代,职场精英到底需要什么样能力?单一的岗位能力?多元的人际能力?比如演讲影响力?沟通力?等。职场人需要赢得上司的支持、同事的协作、客户的信任、团队的认同,更需要强大的影响力、而这一切不能缺少的是卓越的演讲表达力!在当今市场竞争日趋激烈的时代,
讲师:王晓飞详情
《中层管理者工作汇报与演讲力训练》 09.13
中高层管理者工作汇报与演讲力训练【课程背景】对于大多数演讲者来说,都知道自己在演讲中“讲什么”;更有经验丰富的人知道自己该“怎么讲”;但只有极少数人在演讲前思考“为什么讲”;唯有那些明白“为什么讲”的人,才能触碰到听众的内心,启发听众思考,引发听众共鸣并使之精神振奋。本课程以中高层管理者工作汇报、述职报告、商务演讲的呈现为核心,全面提升中高层管理者在演讲中的
讲师:王晓飞详情
《中高端客户营销与维护实战训练》 09.13
中高端客户营销与维护实战训练课程背景: 客户是银行生存的基础,是利润的来源,每家银行都有庞大的客户群体,如何有效地管理好客户,充分挖掘客户需求,提升客户财富价值?我们是否经常有这样的遭遇和困惑:系统内核心客户不超过20,不熟悉甚至陌生的客户却超过80;20以下的客户承担100的销售任务,80以上的存量客户价值无法充分发挥。如何解决这些问题:梳理系统中的存量
讲师:王晓飞详情
《信用卡营销创新思维与技能提升》 09.13
《信用卡营销创新思维与技能提升》基于数智化背景•市场化场景【培训背景】商业银行信用卡自21世纪初进入国内,已经成为银行业乃至个人金融服务市场中成长最快、搭载客户量最大、最多元化及金融创新发展最迅猛的产品之一。信用卡使用改变国人的消费观念,各个银行将信用卡重视程度不断提高,但是面对竞争,各种营销方案层出不穷,每个银行从所在宏观环境,需求环境,竞争环境不同,决定
讲师:王晓飞详情
《修炼健康心态,塑造职场正能量》 09.13
修炼健康心态,塑造职场正能量大飞老师:清华大学、日本大金、华润等特邀培训师课程大纲课程导入:数智复杂时代的确定与不确定性、从互联网大裁员开始说起一职业发展与职业竞争力思考:职业发展的底层逻辑是什么职场竞争力来源分析模型职业化思维与心态——职业化发展的基层建筑职业化能力修炼——职场价值的发挥载体职业化人际展现——职场发展的有效助力心态到底是什么——深层剖析心态
讲师:王晓飞详情
《银行大堂经理—赢在厅堂营销服务能力提升》 09.13
银行大堂经理服务礼仪与规范辅导【课程背景】当今商业银行的竞争已经达到白热化的状态,不但产品同质化严重,银行间的点距离不断缩短,甚至是银行挨着银行了,城市单位面积银行数量不断增加,互联网金融、民营银行、村镇银行、小额贷款公司等不同类型的竞争对手的进入,加之利率市场化的不断推进,银行生存难度不断增加。目前银行竞争的一个核心阵地--银行网点,成了获取客户产生效益的
讲师:王晓飞详情
《银行高客场景营销沙龙演讲表达与成交实战力提升》 09.13
工行高客场景营销沙龙演讲表达与成交实战力提升——以客户成交效率为中心,提升客户体验,助力网点业绩倍增——(根据行方实际需求进行实时定制优化定制)【课程背景】银行如何提升高客营销沙龙技能?如何让客户愿意听、听得懂、记得住?如何提升兼职讲师话语影响力?如何提升沙龙成交效率和体验?在当今市场竞争日趋激烈的时代,想要获得成功,你需要更完美、更有效的呈现方式,让自己、
讲师:王晓飞详情
《银行理财经理专项培训》 09.13
银行理财经理专项培训一.【课程对象】银行中基管理者、网点负责人、营销部门二.【授课风格】风趣幽默、一听就会,深度创新且实战实用三.【课程特色】行动学习+引导技术+视频教学+案例研讨+互动演练四.【培训支持】线上辅导答疑、话术指导、微信营销成交秘诀五.【培训课时】1天(6小时/天)课程大纲➢开场破冰进入轻松愉悦的学习环境第一章:国内商业银行理财业务发展概况一、
讲师:王晓飞详情
《银行渠道大客户关系发展与核心营销能力提升》 09.13
银行渠道大客户关系发展与核心营销能力提升(根据实际做相应调整)【课程规划纲要】开场互动模块:1.开场破冰进入轻松愉悦的学习环境岗位技能VS人际技能VS概念技能◎开场互动,课程纪律解读◎学习小组组建二.理念基础模块1、渠道营销正式进入体验经济时代?2、后品牌与互联网时代,大客户营销的转型变化?3、客户关系管理高手的素能模型4、客户关系发展与管理的核心工具-有效
讲师:王晓飞详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21158
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195