《职场表达:结构化公众表达与工作汇报》
《职场表达:结构化公众表达与工作汇报》详细内容
《职场表达:结构化公众表达与工作汇报》
《职场表达:结构化公众表达与工作汇报》
【课程目标】
工作汇报表达步骤与要点:从“怕讲”到“敢讲“,再到“会讲”
掌握结构化表达技巧,提高工作汇报的语言表达水平
第一章 职场公众表达与工作汇报
一 在知识创新的时代,说,是一种重要的能力
1、本能:表达是人类天生的本领,人人具有潜能
2、层次:表达、沟通、交际、演讲、影响力、号召力、领导力
3、沟通:可以传递信息,得到与创造新智慧
4、机遇:说服力表达,提升影响力与号召力,创造更多机遇
二 职场表达力的重要意义
1、桥梁:现代职场,各部门各岗位交互式合作,沟通是桥梁
2、代言:为自己的思想代言,为自己的职责代言,为自己的梦想代言
3、利器:影响大众、捕获人心、说服他人、博得机遇的利器
4、场景:面试、会议、主持、谈判、推广、营销、社交等
三 职场工作汇报表达步骤与要点
1、步骤
自信问好
自我介绍
概述目的
核心内容
简单总结
感谢结束
2、工作总结汇报结构参考
3、要点
认清角色与立场:该说说,不该说就不能乱说;绝不借助表达来表现自己
看清问题与人际:聚焦问题,各抒己见;留有余地,保持话语有弹性
表达思维与逻辑:先听再想,先理后言;表达要有逻辑性条理性
注意情感与节奏:不要说全说满说绝对,不要攻击排挤话带刺;懂得感恩致谢;把握时机慢慢递进说话节奏与内容
第二章 结构化公众表达
一 为什么怕公众表达
1 成长过程:怕讲-(逼)-敢讲-(练)-会讲-(量)-善讲
2 克服紧张几大办法
心理暗示法:我是最棒的,加油;
生理舒缓法:深呼吸、做运动、喝点水
场景预演法:先去讲台试讲,熟悉环境
转移注意法:不去想,做其他事
最坏底线法:做最坏打算,往最好状态努力;就当锻炼
熟人做托法:找熟悉的在台下支持你
3 公众表达让职业发展更精彩
你为什么要学习公众表达
相信人人都能学会公众表达
互动训练:开口表达信念操
4 演讲小练习《自我介绍》
二 怎么做好公众表达
1魅力表达三个核心问题
对谁讲:对象、需求
讲什么:内容、呈现
怎么讲:技巧、形式
2 魅力表达三大要素
7% 稿子内容:信息
38% 语音语调:情感
55% 肢体动作:气场
3第一部分训练:7%稿子内容(如何写一篇有价值的演讲稿)
(1)写稿前准备
了解听众:年龄、性别、职业、职位等属性;如领导、客户、同事、学友等
了解场景:非正式会议、正式会议、峰会、沙龙、聚会等
其他准备:时长、辅助工具(PPT、投影、遥控笔、优盘、视频)
(2)文字内容素材搜集:
搜集要点:持续关注的信息量与不断搜集的知识点
收集方法:找珍珠、 九宫格法、成长经历
专业认知:聚焦、研究、创新
刻意收集:收藏素材习惯;看书听课学习
(3)文字内容标准结构
标题:吸引眼球的标题
龙头:醍醐灌顶的开场
猪肚:精彩绝伦的内容
豹尾:短促有力的结尾
(4)文字内容PREP结构:
P:Point 观点
R:Reason 原因
E:Example 举例说明
P:Point (强调)观点+总结
案例:《口音》《女人才是最佳辩手》
(5)文字内容SCQA结构
S:Situation 情景
C:Complication 冲突
Q:Question 疑问(怎么办)
A:Answer 回答(解决方案)
案例:授课、开会
4 第二部分训练:38%:语音语气语调(演讲者就是调“情”师)
(1)抑扬顿挫的语音语气语调
最有效的词句莫过于停顿!
用语调变化来传递你的情感!
用音量变化、语速变化来增加戏剧性!
(2)打开口腔:绽放你的声线
(3)语气语调训练
看视频,找感觉
互动练习:“你过来”、“小强、小强,你真棒”、……
(4)课后练习
普通话朗读
顺口溜练习
5第三部分训练:55% 肢体动作(解放肢体,让表达更具魅力)
(1)肢体动作训练基本内容:
眼神交流
面部表情
姿势姿态
身体移动
适合个人风格的手势
(2)行为三定法:
笑定、眼定、站定;
训练方法:走、停、说、停、走
(3)肢体语言要点:
四原则:自然 有力 协调 到位
手势注意点:忌单 忌多 忌飘 忌无意义
手势区域:上区、中区、下区
(4)互动练习:速度、力量、激情
仪态、站位、目光、表情、手势、走场运用练习
三 结构式公众表达训练
说故事:细节带入情境;声音带出感觉;前后自然呼应;正向价值呈现
公众表达中那些常见问题的应对方法
互动训练《工匠精神》
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