《疫情下员工的心理建设》   06.13

疫情下的心理建设《推开高效提升心理免疫力的三扇门》主讲：韩军老师【课程背景】历史长河奔腾不息，有风平浪静，也有波涛汹涌，我们不惧风雨，也不畏险阻。只要我们坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，就一定能打赢一场场疫情防控阻击战！面对疫情，生命安全受到威胁，担忧、焦虑、恐慌情绪肆意蔓延，侵扰着心理的堤坝，加重了疫情带来的伤害。我们除了生理免疫力，还有心理免疫力

 讲师：韩军详情

《用心服务——MOT关键时刻的乘客满意度及乘客服务技巧》   06.13

用心服务《MOT关键时刻的乘客满意度及乘客服务技巧》主讲：韩军老师【课程背景】“人心红利”的时代已扑面而来，企业必须顺势而为！在这个“人心红利”的时代里，越懂人心，越有红利！“用户至上、体验为王”的核心是管理客户的每个关键时刻（MOT），使客户拥有更多的峰值体验。福州地铁运营人员年龄普遍年轻化，尤其是值班站长序列，站岗第一线，直面营运现场，责任大压力自然大，

 讲师：韩军详情

《管理者的心理课——用心建设优质团队》   06.13

管理者的心理课《如何“用心”建设优质的工作团队？》主讲：韩军老师【课程背景】“人心红利”的时代已扑面而来，企业必须顺势而为！因为，我们终将发现，今天人类所能占有的能为企业创造利润的物质资源是有限的，唯有人心生生不息。在这个“人心红利”的时代里，越懂人心，越有红利！企业成功靠团队，作为团队，更是人心齐，则泰山移！工作团队是指组织机构中根据一定时空条件和任务内容

 讲师：韩军详情

《加速职业化——职业三化：用智慧的状态推动高效工作》   06.13

加速职业化《职业三化：用智慧的状态推动高效工作》主讲：韩军老师【课程背景】当前社会碎片化知识泛滥，心态浮躁，压力大，导致无暇自我提升，同时，企业发展的核心又是人才，面对竞争日益激烈，企业应付各种降维打击和行业竞争，企业当前对于大量的人才需求日益激烈。如何确保优秀人才留得住、用得活，认同企业成为企业创造价值的坚实基础。企业唯有从战略角度重视人才培养，从员工职业

 讲师：韩军详情

《团队活力就是生产力——推动银行网点活力团队建设》   06.13

团队活力就是生产力《推动银行网点活力团队建设》主讲：韩军老师【课程背景】任正非曾在战略会上说过：“公司发展的基本逻辑：方向要大致正确，组织要充满活力。”企业中的员工能力+团队活力+组织绩效，一定会推动企业不断发展。活力也可以说是一种状态，它会直接影响员工的获得感、成就感和幸福感，这种心理感受恰恰是企业从战略方向和员工能力再到企业的绩效中间非常重要的过滤器。2

 讲师：韩军详情

《推动成为球状型领导者—管理者角色转变》   06.13

推动成为球状型领导者《管理者角色转变》主讲：韩军老师【课程背景】会当一个好员工不等于会当一个好管理者。管理者面临的最大挑战是什么？概括为三个字：撕裂感。你是一位管理者，目标被撕裂了，时间精力被撕裂了，内心的那种秩序感也被撕裂了，怎么办呢？如果你要用传统的、自上而下的管理方式去管理，那你放心，撕裂感会伴随着你未来所有的管理生涯。无论你的工作性质是什么，处于哪个

 讲师：韩军详情

《推开职场高效沟通的三扇门之—向上沟通》   06.13

推开职场高效沟通的三扇门之《向上沟通》主讲：韩军老师【课程背景】想成为优秀的管理者，沟通管理是极其重要的能力。高超的沟通者们似乎个个有高招，能很好地与不同层面的人进行沟通，既准确如实地传达自己的意思，又不影响上下级之间的人际关系，他们的高招究竟是什么？作为管理者，我们的工作管理职责80都与沟通有关。其中向上级汇报工作内容时的良好沟通能力是管理者必备的技能之一

 讲师：韩军详情

《幸福从“心”开始——提升职业幸福感》   06.13

幸福从“心”开始《提升职业幸福感》主讲：韩军老师【课程背景】互联网时代，企业边界逐步模糊，平台性、开放性的组织与日俱增，世界经济逐步成为一个有机体，市场竞争也愈加充分。再加上病毒肆虐，近年来员工生活和工作压力也在不断加大，个体幸福感正在下降。员工流失率高、工作投入度低、缺乏成长动力、活力匮乏等，在这样的情势下，越来越多的企业开始回归人本管理，重视个体的心理需

 讲师：韩军详情

《幸福人生从“心”开始——通过积极体验，推动理性平和的“回家”》   06.13

幸福人生从“心”开始《通过积极体验，推动理性平和的“回家”》主讲：韩军老师【课程背景】在服刑人员刑满释放前期，他们的心理状态一般会打破中期的平静，重新呈现出较为复杂的亢奋波动状态，与入监前期的失落、恐惧、焦虑，和改造中期的相对平稳构成了比较明显的波浪情绪曲线，如何有的放矢的做好刑满释放人员的心理调适矫治工作，直接影响到他们的改造的质量，以及回归社会以后的人生

 讲师：韩军详情

管理者的心理课——幸福领导力   06.13

管理者的心理课《幸福领导力》主讲：韩军老师【课程背景】在企业里，一提到激励，人们就会想到“钱”。那么，事实是否真的如此？面对公司人员结构的不断复杂，70，80，90，甚至是00四代同堂，钱真的是万能的吗？于是，领导们又发现，这一代人似乎确实很难激励，因为他们似乎并不缺钱。➢在市场竞争激烈，如何脱颖而出，赢得机会？➢所有企业都在不断提升效率，聚焦目标，结果导向

 讲师：韩军详情