面试官培训大纲
面试官培训大纲详细内容
面试官培训大纲
《招聘甄选与面试技巧》课程大纲
主讲:李桂湘(1天)
【课程背景】
人才的竞争决定了企业的发展和未来,如何面试可以识别企业的人才?最常用且有效的面试方法是什么?有什么注意事项?如何看穿TA的伪装?不同特质的人的潜力是什么?对企业将有何贡献?这个岗位最佳匹配的特质是什么?如何设计面试问题更高效?《招聘甄选与面试技巧》课程将现场给到学员四面“镜子”,手把手协助您解决以上问题,让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”,让企业长久稳定地发展。
【课程收益】
掌握精准面试的方法、工具和技巧
学会面试黄金追问方法
了解测评看到应聘者冰山之下的部分
学会不同岗位最佳匹配何种员工
学会一种测评工具的使用方法
【授课对象】
企业中高层管理者
企业HR及相关人员
新晋升的管理人员等
【课程特色】
讲授 + 案例剖析 + 视频 + 小组互动研讨 + 实操训练,案例紧贴实际工作,讲解由浅入深、化难为易,让学员由工作时身边发生的事例中学习到精髓。讲师所教课程内容实用性强、深入浅出、互动性强、幽默不失严谨,从身边案例中学得面试甄选的技巧和方法,深得好评!
【课程大纲】
一、平面镜 之 招聘面试看过来
视频:如此招聘
人才画像
1)人才画像所需关键要素
2)人才画像关键要素的数据来源与提炼方法
2、面试官的角色认知
3、面试中常出现的哈哈镜
1)晕轮效应
2)首因效应
3)对比效应
4、谁是你想要的千里马?
1)人与岗位匹配
2)人与团队匹配
3)人与组织匹配
二、放大镜 之 聚焦对面的人才
视频:他为什么胜出?
1、半结构化面试(基于BEI的面试)
从应聘者角度看面试官的注意事项
实用策略之倾听听什么?
灵活使用N个面试题
实战高效面试 之 BEI
分辨真伪有效追问的三个法宝
实操: STAR面试法
2、LGD面试法
竞合式LGD流程
考察维度及标准
面试官观察重点
实操:竞合式LGD面试
3、情景面试法
1)竞聘演讲的流程及重点
2)角色扮演的流程及重点
3)团队游戏的流程及重点
实操: 团队游戏面试
三、望远镜 之 远程视频面试
视频面试的优劣势
视频面试的注意事项
视频面试的3个甄别技巧
实操:视频面试应急及甄别
四、透视镜 之 慧眼识人工具
1 、不同特质的识别2、不同特质的人面试中的表现
3、不同特质的人对企业的价值和贡献
4、透视TA将来的潜力和瓶颈
落地:本企业不同岗位最佳匹配特质
五、显微镜 之 巧用报告问问题
胜任力匹配报告
管理人员潜才储备综合测评报告
心理风险报告
与岗位人才画像进行对比
找出差距和主要的关注点
设计面试问题
落地:建立岗位素质问题库
说明:本课程大纲为通用版本,一般会在培训前与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整为最符合企业实际情况的个性化培训并形成落地方案。
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