表达之钥

表达之钥
结构化表达的技巧及运用

台湾大学心理学教授洪兰曾经统计：每一个成年男性，按照汉语言的表达习惯，每天至
少要讲7000字，女性至少20，000字，这还仅仅是指正式场合。我们每天都要讲很多话，
但有多少是有效的，达成了我们讲话的目的的？


有的人能够用语言展现自己，有的人只能默默无闻，差别在于是否能够运用语言表达
自己的思想、观点甚至情感。尤其在今天这样人人都有发声渠道的话语时代，良好的表
达能力将帮助您获得更多的资源，更多的机会，更高的身价。因为在材料写作、年度总
结、工作汇报、产品路演、竞聘演说、方案呈现、客户营销等等各个场合，表达能力的
运用无处不在。


表达有技巧吗？说话有套路吗？很显然，是有的。表达的先决条件是我们头脑中清晰
的思考，清晰的思考来自于左右脑的综合运用。只有想清楚才能讲明白！本课程以左脑
逻辑能力为基础，搭建基于各个表达场景的表达框架；以右脑感性能力为辅助，为框架
填充细节，帮助构建基于实际工作场景的表达话术。




国家版权局注册版权课程（国作登字-2017-L-00314500）

课程特色
■ 十大工具，以技能训练为主；
■ 覆盖常见表达场景，学之即用；
■ 大量实践练习，重应用不重讲授。
培训相关
■ 标准版 2天12小时（一天版本删减3，4，5章）；
■ 以问代讲、以练代学，学练结合。
课程内容
■ 一个目标：针对任何话题，快速构建思想并清晰呈现出来；
■ 两大认知：结构为王、细节致胜
■ 三大技能：讲清楚、讲到位、讲漂亮
课前准备
■
需提前准备工作场景中常见问题清单（具体请参考尾页附件），以实现技能和工作
相结合。如无，课程中将使用讲师准备的问题清单。


课程内容
开场：话语时代已经来临
第一章：你真的会讲话吗？（1.5H）
本章主要提出问题，确立标准，是接下来所有方法学习的方向。
■ 你为什么而表达
-找到你的Point
■ 常见的表达错误
■ 表达的三大标准


第二章：建立主结构-带领你的听众去旅行（4.5小时）
主结构几乎随时随地都帮助您确立逻辑，推进话题。本章致力于帮助学员针对任何话
题都能够讲清楚。
■ 搭建理性框架-设计你的蓝图（1.5H）
1. 结构的三大要素
2. 重要的事情说三遍
■ 用路标推进你的话题
1. 最容易被理解的时间路标（1.5小时）
2. 适合于大型话题的空间路标（0.5小时）
3. 最具有公信力的三角路标（0.5小时）
■ 实践练习（0.5小时）


第三章：如何应对对方话题-苏格拉底法（1.5H）
当听众提出不容易回答的问题，在回答之前，有必要做一些工作应对话题。
■ 苏格拉底法的三大启示
■ 苏格拉底法的三大步骤
■ 运用苏格拉底法


第四章：如何与听众达成一致-不要成为最佳辩手（1.5H）
听众与您的立场并不经常一致，因此，我们需要运用方法适度调整双方立场。
■ 改变视角的变焦法
1. 强调意义的Baby视角
2. 凸显细节的上帝视角
■ 体现弹性的折中法
1. 强硬立场的硬性折中
2. 柔性说服的软性折中
■ 展示利益的三角法
1. 正向三角法
2. 反向三角法


第五章：构建表达细节-给听众好的体验（1.5H）
在讲清楚的基础上，还需要思考如何才能讲得更漂亮，本章为此目标服务。
■ 对比法-让听众做决定
■ 类比法-拒绝使用“术语”
■ 数据法-模糊变精确
■ 举例子-创建画面感
■ 因果法.追索来龙去脉


第六章：创建你的表达（1.5H）
本章将所学各个技巧组合起来以应对复杂话题，并未清晰呈现提供指引
■ 使用组合拳
■ 扔掉演讲稿
■ 展现你的自信
■ 发展性实践

附件：
■ 说明
本附件所指指问题清单，不是指学员针对课程本身的问题（例如：我如何才
能够讲清楚），而是实际工作场景中遇到的表达场景（例如：老王，请谈谈
你去年一年的工作情况。）通常，它们以问题的形式出现。


■ 示例
1. 请谈谈是否有可能实现工作和家庭的平衡；
2. 请介绍一些你自己/公司/产品；
3. 请谈谈你对xx问题的看法；
4. 请谈谈如何实现工作和家庭的平衡？
5. 你认为无偿加班合理吗？为什么？
6. 为什么这个还没有完成？
7. 请问你是否支持付费下载数字音乐作品？
8. 请谈谈你对当前教育制度的看法？[pic][pic]

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