C端开口营销方法与技巧3.0
C端开口营销方法与技巧3.0详细内容
C端开口营销方法与技巧3.0
生意是“聊”出来的
——C端开口营销方法与技巧
辛伟征
-9652049339593535562865课程背景
课程背景
课程背景
很多员工惧怕开口,羞于开口,不敢大方地同顾客交流;很多员工想开口营销,却不知从何入手,开口效果不佳,十分困惑!
因此,需要帮助员工掌握有效的开口营销方式和技巧,进而提升开口的信心和推销成功概率!
本课程将通过多种方式将理论和实践有效结合,促使员工心态上认可开口营销。对员工开口营销技巧进行全方位训练,以便员工更好克服开口障碍,同时,解决方法太多太杂,员工不好掌握,陷入所谓方法陷阱“方法一箩筐,不知用哪个”的弊端,创造性地融汇各种开口营销方法为“挖坑-填土-夯实”经典三步,同时给到能保证方法落地的自有版权工具表,便于员工理解和掌握,更具实效,提升开口营销的成功率!
课程特点
系统专业,逻辑严密;
在内容设计上专门针对现场销售人员进行设计,针对性强。在内容的组织上是由浅入深,逻辑严密。
案例丰富,贴近实际。
每个理论教授部分,都会有演练、角色扮演等支撑着,使学员不会感觉到是在学习一些空洞和遥远的理论,而感到乏味 。
接近实战,在演练中学习.
2天课堂理论讲授和演练、角色扮演、录象、小组讨论、体验等互动环节交替。
培训方式
大约有50%是理论讲授部分,另外50%是演练、角色扮演、讨论等互动环节,以帮助学员尽快理解、掌握、使用有关模型。
培训对象
本培训适用于线上线下导购及销售人员
-14097055880-1250956794588773048260课程收益
课程收益
课程收益
整个培训收益分成三个层面:知识、技能、个人和组织收获。
知识
掌握开口营销的基本知识、理念。
掌握开口营销的基本技巧。
技能
开口营销的技能。
掌握有效的开口营销话术。
赞美顾客的技能。
顾客留下良好第一印象的技能。
发掘顾客需求的技能。
应对顾客拒绝的技能。
引导员工开口的方法。
36830-55880914400-77470课程内容一览
课程内容一览
-1270588645课程大纲
第一部分 开口认知篇
如何破除不开口的三种状态,实现开口,并掌握最基础的开口技巧。
开口营销角色认知
开口营销四问
我适合做销售吗
我能做好销售吗
我为何总是不好意思
顾客为何总是拒绝我
开口营销三种状态与破除
营销思维升级
什么是销售
销售的角色
开口营销顾客认知
开口与营销的关系
没有营销,只有人性
如何开口,让顾客不会感觉在忽悠
如何建立营销思维
开口营销目标及好处
开口营销四大黄金心态
开口营销四项准备工作
开口营销案例分享。
第二部分:营销方法篇
从客户第一次接触开始,掌握开口营销实战方法技巧,实现有效开口。
如何建立信任
热情服务
顾客立场思考
购买过程
兴趣
增加快乐或财富
减少痛苦或金钱
了解
什么东西
有什么用
什么价钱
决策
东西不好
东西没用
东西太贵
引发兴趣
暗示法
鱼饵法
好奇法
挖痛点
提示法
效果展示法
体验法
增进了解
B+FABE
如何设计销售话术
E:何以为证6方法
话:排列找取四步法
术:话术表达四个化
工具:自主版权的《辛伟征开口营销【三步六段】黄金话术归纳表》(附件)
引导决策
异议处理三秘籍
促进成交五步法
互动设计——
动手设计排列找取四步法话术并实际演练
讨论顾客最常见拒绝话术
如何应对顾客拒绝演练
第三部分:终极赢消篇
开口营销万能公式,销售倍增秘诀,实现赢得顾客。
顾客需求认知
开口营销万能公式
开口营销工具:问答赞
绕不开的价格谈判策略
开口营销核心工具:开口营销讲三好
第四部分:开口营销导师
开口营销高手成长四段
员工动力调动四方法
开口营销落地五步法
开口营销成果倍增计划特别赠送:开口营销金句
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