心理学在管理中的应用：从员工管理到“人心”领导 1天版_程庭亮_企业内训课程

心理学在管理中的应用：从员工管理到“人心”领导 1天版

培训讲师：程庭亮

讲师背景：
程庭亮程老师曾在高校任教，后转入企业从事人力资源和风险监控工作。现任某管理集团亚太区副总经理、中国培训研究院金融讲师联盟专家。既有学院派的理论功底，又有实战派的操作经验。程老师在海外求学多年，拥有教育学硕士和管理学博士，同时是ERP系统应用详细>>

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心理学在管理中的应用：从员工管理到“人心”领导 1天版详细内容

心理学在管理中的应用：从员工管理到“人心”领导 1天版

心理学在管理中的应用
从员工管理到“人心”领导

人与人之间的差异是自然的，这些差异相互补充，以这种方式丰富我们的生命。如果我
们承认人与人之间的差异，并认为差异是有益的，那么我们将得到解放，摆脱那些不必
要的批判，并且以一种崭新的方式，欣赏自己的同时，也欣赏别人。当您能洞察自己的
心理活动的变化，并读懂他人的行为背后的动机时，您就能产生全新的认识和了解，相
信您的人际关系可以变得平衡与和谐。

一、培训对象
中基层层管理者
中基层管理者的潜在候选人

二、培训天数
1天 6课时

三、培训成果
■ 了解：管理心理学
■ 认识：自我潜在的特质
■ 分析：人格特质的行为模式
■ 验证：人际风格特质与行为模式
■ 洞察：团队成员行为潜能表现

四、授课方式
互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、视频播放、角色扮
演。

五、课程特色

★ 情景式训练
■ 自我觉知：解决问题最有效的方式
■ 体验式：采集学员问题，老师引导或学员演练，发现问题的症结所在
■ 教练式沟通：SEA（Support支持+Encouragement鼓励+Asking问责）
★ 3E混合学习法
■ Enjoy乐享过程: 10%
■ Experience梳理经验: 20%
■ Explore探索实践: 70%
★ 多元工具应用
■ Taylor Hartman, Roger Birkman,：Colour for People®出彩真我
■ Alex Cheng：领导者培养3B法则
■ Smith, W. E.：积极影响力

六、培训内容
1. “认识”管理心理学
■ 人的心理现象归类
■ 情绪的基本分类
■ 人心领导：情绪影响
■ 人心领导：情理交织
■ 管理心理学的体系结构
■ 潜意识——驱动意识背后的动力心理系统
■ 潜意识的三大特点

2. “认知”管理者的当下状况
■ 不同层级管理者的位置
■ 管理者的危机
■ 领导商数（LQ）
■ 管理技能曲线图（专业/人际/决策能力）

3. “分析”管理者的人格特质
■ 认识您的左右脑功能
■ 管理心理学理论发展史
■ 色彩气质心理学
■ Colour for People®之个人色谱盘点
■ 色谱背后的行为模式

4. “擦亮”管理者的行为模式
■ 擦亮自己最暗的色彩
■ 发亮自己最亮的色彩
■ 不同主色的行为模式
■ 不同主色的工作岗位分析
■ 不同主色的工作风格和领导风格

5. “平衡”和“赋能”管理者的综合素养
1) 管理者的困扰
2) 出色管理沟通
■ 分析团队成员行为潜能表现
■ 洞察团队成员的沟通秘诀

3) 微表情
■ 如何识别肢体语言？
■ 察言观色——鉴其表、听其声

4) 赞美与批评
■ 赞美技巧：PMP法则
■ 批评技巧：SHARE模型

七、推荐阅读

★色彩人生—浙江大学出版社，2014年11月入选教育部面向21世纪精品课程规划教材
中国第一本“色彩心理学领域”的专业书籍。尊重个体差异，创造和谐环境

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