情商领导力：模型解析能力伸展 1天版_程庭亮_企业内训课程

情商领导力：模型解析能力伸展 1天版

培训讲师：程庭亮

讲师背景：
程庭亮程老师曾在高校任教，后转入企业从事人力资源和风险监控工作。现任某管理集团亚太区副总经理、中国培训研究院金融讲师联盟专家。既有学院派的理论功底，又有实战派的操作经验。程老师在海外求学多年，拥有教育学硕士和管理学博士，同时是ERP系统应用详细>>

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情商领导力：模型解析能力伸展 1天版详细内容

情商领导力：模型解析能力伸展 1天版

情商领导力
一个卓越的领导人，在很大程度上不是因为他的智商超出常人，而是他有较高的情商能力。高情商的管理者能清楚地认识自己，有良好的人际关系，有个同心协力的团队，自然能为公司创造价值，达成业务目标。相反，低情商的管理者，无法控制自己的情绪，随时爆发脾气，周围的人不知道他下一步会做什么，也就没有信任感，结果团队涣散，绩效低下，不是公司的栋梁，而是公司的负担。所以，如果我们想要职场成功，成为一个卓越的领导者，我们必须关注自己的情商，提高自己的情商。
一、培训对象
中高层管理者
二、培训课时
1天 6课时
三、培训成果
掌握情商领导力的六个维度
提高管理和影响他人、团队的效果，从而实现组织的目标
四、授课方式
互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、视频播放、角色扮演、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与。
五、课程特色
★ 情景式训练
自我觉知：解决问题最有效的方式
体验式：采集学员问题，老师引导或学员演练，发现问题的症结所在
教练式沟通：SEA（Support支持+Encouragement鼓励+Asking问责）
★ 3E混合学习法
Enjoy乐享过程：10%
Experience梳理经验：20%
Explore探索实践：70%
六、培训内容
认识情商领导力
人的心理现象归类
管理心理学的体系结构
潜意识——驱动意识背后的动力心理系统
情商的涵义
情商和领导力：正反个案
情商领导力维度一：管理者的心智建设
心智模式概念
【活动】头脑书写
心智建设1：情绪影响
心智建设2：希望建设
心智建设3：情理交织
领导者的位置与心智
【工具/模型】
需求激发-高跟鞋理论
领导商数LQ（Leading Quality）
组织领导者权力模型John French, Bertram Raven
管理技能曲线：专业/决策/人际能力
情商领导力维度二：管理者的自我认知
人格气质管理心理学
出彩真我®之管理者自我认知盘点
不同排序的行为模式
多维度的工作风格和领导风格
【工具/模型】Colour For People®出彩真我：英国情商领导力—“领导者自我认知”分析工具
情商领导力维度三：管理者的团队协调
团队的构成要素
团队协调中的4P法则
团队协调的四大基础：RCCD法则
【活动】开放空间
【工具/模型】跨部门协调Fish理论
情商领导力维度四：管理者的人际冲突
施加影响力的方法
【影响力活动】不明液体
被他人认同的有效行为：可信度、互惠性、说服力
人际冲突管理的内涵
人际冲突模式(和解Vs协作Vs回避Vs强制)
领导者冲突管理风格测试
协议框、柔道法则、社网图
【工具/模型】
55387法则：阿尔伯特曼拉比安 Alert Mehrabian
同频同率，先跟后带
托马斯—克尔曼冲突模型
皮格马利翁效应
情商领导力维度五：管理者的下属发展
60后/70后/80后/90后/00后/10后的关键词
新生代员工心理特征
新生代员工行为方式
在发展新生代员工过程中运用情商
【案例】90后小M的故事
新生代员工管理的内核
【工具/模型】新生代员工软管理GM
发展情商，成为卓越领导者
课程要点总结回顾
行动方案

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