高效团队建设与管理
高效团队建设与管理详细内容
高效团队建设与管理
高效团队建设与管理
课程背景:
团队,已经成为现代企业的一个基本构成要素,甚至企业本身也是一个团队。如何打造一个高绩效的团队,使团队由内而外的充满着战斗力、凝聚力,从而保证快速有效地完成团队的任务,达成团队的目标,进而为整个企业的发展做出贡献?本课程专门针对企业的各层级主管设计,传授你打造高绩效团队的秘诀。
课程目标:
本课程将会给客户企业和参训的管理人员两方面创造双赢价值。参加培训的学员在学完本课程后,将能够:
清楚认知团队的基本概念,深刻认识团队建设的重要性。
掌握团队组织形式与挑选团队成员的方法;
诊断团队的发展阶段并采用不同的领导风格;
团队成员特点,以及自己的任务、职责和工作重点。
学会确立目标、制订计划、训练下属、调动团队成员积极性的方法。
理解并掌握凝聚人心,鼓舞士气,提升团队执行力、使团队高效率、高质量完成工作任务。
课程时间:2天
授课对象:企业中高层管理人员
课程大纲:
第一单元:认识团队
什么是团队?
为什么团队变得十分流行,越来越被人们重视?
团队的构成要素是什么?
团队与群体一样吗?团队与团伙有什么区别?
团队的本质是什么?
第二单元:认识团队发展阶段
任何团队都有发展阶段,每个发展阶段的目标、任务都不一样。
初创期,工作重点是什么?
磨合期,工作重点是什么?
稳定期,工作重点是什么?
成熟期,工作重点是什么?
最佳期或高产期,工作重点是什么?
调整期,工作重点是什么?
第三单元:团队角色认知,人尽其才
团队角色分析
者特征及期优缺点
协调者特征及期优缺点
推进者特征及期优缺点
沟通者特征及期优缺点
监督者特征及期优缺点
团队角色的启发
团队角色与组织角色差异
团队角色与组织角色互补
第四单元:团队建设方法和途径
高绩效团队的特质
高效的领导
优秀团队领导特质
高素质的员工
共同的愿景和目标
团队精神
打造高绩效团队的障碍
打造高绩效团队的四个途径
第五单元:制定共同的团队目标
团队目标的作用
团队目标从那里来?
制定目标的SMART原则
目标的衡量标准
避免目标陷阱
确立目标的程序
第六单元:团队的授权
授权模式
创意思考
团队中的授权成功
团队中经理的教练角色
辅导员工突破心理舒适区
成功的教练经理
第七单元:高效的团队交通技巧
管理的核心是人,管理者要会管人、敢管人
没有沟通,就没有团队
核心价值观是团队沟通的基础
战略目标是团队沟通的前提、
信任机制是团队沟通的保证
丰富的词汇让沟通更有成效
精准表达是有效沟通的工具
有效沟通的关键在于用心倾听
让沟通文化无所不在
第八单元:团队冲突的有效解决
冲突的起因、症状与种类
冲突的识别与解决
团队中冲突隐患测试
不同类型的冲突的解决之道
如何处理团队中的冲突:案例演练
在冲突中有效决策的实战艺术
第九单元:向高绩效团队迈进
诊断:你的团队距离高效优绩还有多远?
学雁群飞舞。
新型团队领导的角色。
坚持做好几项重点工作,坚持下去,必有好处:
优化计划;
强化检查;
有效激励;
赞美下属;
管理绩效;
持续培训;
100%执行;
用好流程;
升级目标。
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