《新事业心启程-新员工职业化综合素养提升》(2天)
《新事业心启程-新员工职业化综合素养提升》(2天)详细内容
《新事业心启程-新员工职业化综合素养提升》(2天)
课程简介
课程背景
随着新一代年轻员工成为职场主力军,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战,主要体现在:
工作不积极、不投入、不承担
心理素质差、协作力差,人际关系紧张
随意辞职跳槽,离职率高,管理成本太高
抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我
视60后70后领导为落伍者和无法沟通者
很多新晋管理者和储备干部缺乏清晰思路和坚定的认识,没有有效的工具和方法
本课程主要针对企业新员工、未经系统培训管理者等人群,通过职业角色认知、有效沟通表达、职业素养、沟通能力、职业化能力等内容,让新员工提升综合职业素养,明确自己职场奋斗目标,扛起企业战略目标的绩效责任!通过对职业生涯的了解,让职场人员正确认知目前所处的问题和职业生涯阶段,并通过一系列理论和咨询工具,帮助职场人员了解自我,探索自我,突破职业瓶颈,提高职业兴趣,解决职业负面情绪,找到更好的职业发展方向!
授课对象
90后年轻员工、新员工
授课方式
理论讲授,案例分析,工具介绍,情景演练,互动讨论,讲师点评,提升计划
学员收益
提升个人综合素养,锻炼职业化思维,培养优秀的职业化能力;
学习了解组织沟通原理、思想和技能,提高管理沟通效率;
了解掌握商务礼仪知识和塑造职业形象的方法,建立自信,增强企业美誉度;
帮助员工挖掘个人优势,提升产能与工作效率;
消除厌倦,失落,焦虑等工作负面情绪,提升团队工作效率。
课程时长
2天, 6小时/天
课程纲要
第一部分:自我认知——读懂自己
一、认识自己,我究竟是谁?
who am I?我是谁?
我的职业兴趣是什么?
我的优势天赋是什么?
我的源动力在哪?
情景练习:职业兴趣及能力画像
第二部分:基本工作能力提升
有效沟通技巧
沟通的基本原理与思想
沟通原理图解读
沟通思想与沟通目的
掌握管理沟通中的三大关键
与上司有效沟通
如何建立与上司的良好关系
与四类不同风格的上司的沟通
如何与上级做工作沟通
职业化沟通
职业化声音——好的声音是第一印象
先声夺人
一听就是职业人士不是菜鸟
通过声音传达专业、干练、气质和地位
职业化沟通技巧
职业化称呼
介绍技巧及礼仪
感谢赞美技巧
挂断礼仪
情景练习:分组及不同工作情境的职场沟通技巧演练
目标管理与计划执行
目标设定的五大原则(SMART)及思考方向
提高业绩型和开发能力型的目标管理
如何确保目标的执行过程
制定有效计划的步骤及流程
计划管理的过程
制订计划的工具
计划的实施与跟进
案例:部门工作计划的制订与管理
情景练习:制定一份近期工作的目标及行动计划
有效的时间管理
问题分析与解决的系统思维法
工作改善的四阶段法
时间管理的误区
时间管理方法
第三部分:职业化综合素养
职业化思维--思考更清晰,表达更准确
职业化思维训练
商务邮件撰写及公文写作规范
职业形象打造
形象仪容管理的基本原则
职业形象之发型规范
工作着装规范与禁忌
领带、佩饰的礼仪
职业人员场合着装的原则
职业商务礼仪
展示个人气质站姿体现的是自信
优雅得体的坐姿体现对他人尊重
自然端庄的蹲姿展示的是稳重
洒脱自信的走姿展示你的风范
情景练习:职业形象练习、展示、训练
第四部分:职业生涯分析与职业化发展
职业发展方案
能力管理策略
聚焦优势
利用存储
培养潜能
躲避盲区
职业倦怠消除
兴趣缺失
价值缺失
能力缺失
职业价值观修炼
职业发展地图
职业定位阶段的选择地图
职业适应阶段的过渡法宝
职业发展阶段的提升之道
职业转型阶段的决策办法
职业平衡阶段的周全之策
第五部分:课程知识复盘
场景式实战演练+学员互评+老师知识巩固+企业管理者点评+团队总结+课后学习方法工具+优秀团队嘉奖
实战演练(根据实际工作情况设置演练情境,演练对象模拟客户、同事、上级等角色)
着装及搭配演练
“亲切沟通”分组演练
电话沟通分组演练
商务邮件撰写演练
方案汇报分组演练
点评总结
学员互评(1+1点评法,1个优点+一个缺点,学员角度发现优缺点)
本组自我总结评价
搭档小组点评总结
其他小组点评总结
老师依据各组优点和缺点,结合各知识点做总结、补充和巩固
企业管理者点评(管理者结合企业自身情况和特点,给与更加符合公司实际情况的技能所需)
内容回顾复盘
小组为单位进行“圣诞树”式(一个行动、两个改变、三个感悟、四个收获)总结
课后学习方法工具
卢孟媛老师的其它课程
《新员工职业化塑造与职业规划》(2天) 07.26
课程简介1.课程背景市场经济的本质就是公平交易下的自由竞争,竞争就是用结果说话。从这个意义上讲,我们处在一个“用结果说话”的时代。领导个人执行只是神话,全员执行才是关键;让员工给你想要的结果,打造真正的全员执行力团队的执行力,就是把公司的经营计划变成财务结果的组织能力。职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和职业技能的竞争;
讲师:卢孟媛详情
《业绩为王-新商业思维及销售实战系统》(2天) 07.26
课程简介课程背景在我们念叨“传统行业不好做”“竞争太大没利润”的时候,一批企业主已经更换了赛道,升级了思维,改变了商业模式,继续过着多现金流,高利润,开门红的好日子,时代的快速发展犹如在跑步机上走路,拼命奔跑才能做到原地踏步。“微商时代”的来临,“圈人经济”“个人IP”的趋势,越多行业从“暴力期”进入“微利期”甚至“无利期”,社会在变,模式在变,思维在变,但
讲师:卢孟媛详情
《引爆终端业绩的客户读心术》(2天) 07.26
课程简介课程背景为什么销售员说的口干舌燥,客户却无动于衷?我的客户是什么类型?他们最关注的是什么?如何才能赢得客户信任?如何才能引导客户成交?如何读懂客户的内心戏?如何分析客户的真实需求?针对不同性格客户采用一成不变的销售方式?我们每天不是在成交/被成交,就是在成交/被成交的路上。有的时候逛商场,我们经常对殷勤的销售员说:“不用,我只是随便看看!”。又有很多
讲师:卢孟媛详情
《赢在职业化--营销团队综合素养提升》(2天) 07.26
课程简介课程背景销售是一项考验各方面综合能力的职业,入行门槛低,从业者非常多,但是能坚持下来并且取得一定的销售业绩,需要从业人员掌握更多元丰富的知识和良好的职业素养。同时,有很多销售人员勤勤勉勉却收获甚微,究其原因缺乏正确的销售技巧和情商能力。本课程旨在通过职业素养和职业化能力的提升,辅以职业规划引导和销售情商训练,让销售人员提升自我综合素质,明确个人职业规
讲师:卢孟媛详情
《有礼有节-职场精英客户商务礼仪》(2天) 07.26
课程简介课程背景古云有曰“不学礼,无以立”,崇尚礼仪是中华民族的传统美德,现代社会,礼仪形象更是被称为商务人士的第一张名片。专业的形象气质以及在商务场合中体现的商务礼仪已成为当今职场取得成功的重要手段,良好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解,尤其对于销售人员来说还是人际关系的润滑剂,可以大大促进业务的成交。学习商务礼仪
讲师:卢孟媛详情
《战略规划与落地执行》 07.26
课程简介1.课程背景清晰、科学的战略规划,细致、可行的年度经营计划,和全面预算、绩效考核一起,组成了企业经营管理的“方向感”。也是企业从战略到执行、建立核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。本课程帮助学员掌握制定战略规划的思路、方法与工具;理解战略规划、年度经营计划的内在关联和实质,进行过程监控以保障战略结果。通过实战案例剖析,拓展中高层管理者的战略思维广
讲师:卢孟媛详情
《职业化综合素养提升》(2天) 07.26
课程简介课程背景根据客户的培训需求调研,了解到本批学员目前存在的问题有:工作不积极、不投入、不承担团队协作力差,人际关系紧张工作态度消极,配合度差,管理成本太高抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我缺乏清晰思路和坚定的认识,职业化综合水平不高综上问题,推荐《职业化综合素养提升》课程,本课程主要针对企业储备干部、骨干员工、未经系统培训管理者等人群,通过管理者角
讲师:卢孟媛详情
《高绩效销售训练与客户分析技巧》(2天) 07.26
课程简介课程背景为什么销售员说的口干舌燥,客户却无动于衷?针对不同性格客户采用一成不变的销售方式?我的客户是什么类型?他们最关注的是什么?如何读懂客户的内心戏?如何分析客户的真实需求?如何才能赢得客户信任?如何才能引导客户成交?销售是一项考验各方面综合能力的职业,需要从业人员掌握丰富的知识和技巧、超高的情商、良好的职业素养。本课程旨在通过销售的“软、硬技巧”
讲师:卢孟媛详情
《高品质商务有效沟通》(1天) 07.26
课程简介课程背景年轻干部和储备管理人员是企业快速发展的中流砥柱,在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是公司各项工作实现的关键。他们不仅承担着一线工作的重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能力,让这部分员工快速成长起来,掌握科学规范的管理技能和沟通技巧,会让团队绩效显著提高。本课程通过管理者角色认知、有效沟通表达、
讲师:卢孟媛详情
《跨界营销与创新思维》 07.26
课程简介学员收益培养创新意识,应用创新技巧解决问题;开发潜能,激发创意;转变消极想法为积极有价值的创意;将新创意转化为可实施的解决方案;课程时长2天,6小时/天课程纲要案例分析:消费+积分+优惠+推广营销的底层逻辑案例分析:私人银行+艺术品鉴的跨界营销分析案例分析:私人银行+直升机+黑卡申请的跨界营销分析案例分析:地产生态商圈+科技+金融+地产的创新方式案例
讲师:卢孟媛详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21155
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20226
- 3行政专员岗位职责 19041
- 4品管部岗位职责与任职要求 16215
- 5员工守则 15458
- 6软件验收报告 15393
- 7问卷调查表(范例) 15111
- 8工资发放明细表 14546
- 9文件签收单 14192