银行培训组织与管理实务
银行培训组织与管理实务详细内容
银行培训组织与管理实务
课程特色：
1. 以众多知名企业成功的培训组织案例为背景，取人之长，为我所用；
2. “讲”与“练”相结合，现学现用，快速掌握学习内容，贴近工作实际；
3. 借助培训中发现的“点”的问题，以“点”带“面”，寻求“面”的解决。
学员收益：
1. 掌握培训需求分析方法，能制订符合需求的培训计划；
2. 掌握培训组织的要点和流程，能有效完成培训组织和策划工作；
3. 掌握培训的评估方法，能熟练运用四级评估理论评价和改进课程质量。
适用对象：银行中高层管理者
课程时间：1天
主 讲 人：郑君
培训内容：
单元一 银行业培训面临的挑战
如何面对培训？
培训是员工最大的福利？
培训是个人行为，强扭的瓜不甜？
员工需要的，就是我们要培训的？
值得思考的培训思想
培训万能论、全员培训论
高端培训论、“消防”培训论
培训流失论、培训次数论
培训的2W1H
为什么培训（Why）
培训哪些人（Who）
该如何培训（How）
单元二 银行业培训计划的制定
培训需求分析的三个层面
组织目标层面
岗位任务层面
个人能力层面
案例：需求分析中的“选择题”与“填空题”
三种培训需求分析方法
调查问卷法
ABC分析法
要因分析法
练习：如何为信贷部经理做培训需求分析？
培训项目管理
普及型课程
基础型课程
提高型课程
选修课与必修课
常用课程列表
培训项目开发
调研、选题、定型、选材、优化
单元三 银行业培训的组织实施
培训实施的控制与跟进
互动式的三级培训组织体系
银行级
部门级
班组级
案例：朗科公司的培训组织体系
培训管理体系框架图
培训过程的组织与管理
培训组织实施九步骤
培训组织中面临的问题及应做的准备
时间、资金、距离、讲师、效果、场地
案例：西门子公司的培训组织方法
如何选择合适的讲师？
内部讲师
外部讲师
案例：海尔集团的讲师甄选方法
培训计划的优化：如何防止“计划没有变化快”？
培训组织中常见的三大难题
培训时间与工作难协调
培训内容让学员难适应
培训方法与课程难适用
案例：朗科公司应对培训组织难题的方法
练习：如何制订银行的年度培训计划表？
单元四 培训课程质量评估及提升
培训费用的控制
四级培训评估理论
反应层面
学习层面
行为层面
应用层面
培训的投资回报率及计算方法
培训评估练习
培训信息管理与指标报表
常见问题及解决办法
不同企业的培训模式及案例分析
花旗银行“倒金字塔”人才培养模式
海尔集团的员工培训模式
摩托罗拉“学院式积分制”培训模式
重庆银行“四位一体”矩阵式培训模式
课程总结与互动
郑君老师的其它课程
《企业内训师专业技能训练》 09.26
《企业内训师专业技能训练》【课程背景】加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。本课程旨在通过专业方法，为企业训练一批内部讲师，打造一支高素质的内部讲师队伍。
讲师：郑君详情
《企业中层干部管理技能提升》 09.26
《企业中层干部管理技能提升》【课程背景】企业中层管理者是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每位企业领导梦寐以求的事。中层管理者的思想意识以及管理水平的高低，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。在企业里，许多销售精英、技术精英等走上了中层岗位，如何弥补其
讲师：郑君详情
《如何有效管理80和90后员工》 09.26
《如何有效管理80和90后员工》【课程背景】他们是典型的“追星一族”;他们不怕被扣薪和罚款;他们甘当“月光族”，视金钱如粪土;他们热衷于网络，与手机和电脑形影不离;他们愿意工作，但他们讨厌加班，频繁跳槽;他们有思想、有个性、有胆量，敢爱敢恨。同时，他们又显得脆弱，难以承受工作的压力和委屈，更不接受简单、粗暴的管理方式……他们是中国社会的一个新群体——后80和
讲师：郑君详情
《银行绩效管理与结果应用》 09.26
《银行绩效管理与结果应用》【课程背景】许多银行认为，招聘或者培育高素质的部属，就能为组织创造高绩效，但在实际管理中，部分高素质的部属并没有创造高绩效，员工绩效并没有与其素质成正比，这是何故这与组织的战略地图、绩效文化、目标确定、目标分解、指标设置、评分规则、结果应用、激励、绩效沟通与辅导、绩效改进等诸多因素紧密相关。另外，由于部分干部和员工对绩效的一知半解，
讲师：郑君详情
《猎鹰式招聘与面试技巧》 09.26
《猎鹰式招聘与面试技巧》【课程背景】您是否为当前的“用工荒”而慌是否为忙于开发更多招聘渠道而忙如何向求职者提问才是有效的面试问题呢如何判断求职者的回答是真是假如何进行专业的结构化面试设计如何将面试与背景调查、人才测评结合起来如何才能判断候选人是否胜任岗位确定录用后候选人“放鸽子”，怎么办本课程从招聘渠道的挖掘，新渠道的开发入手，提出了针对企业的“猎鹰式招聘”
讲师：郑君详情
《企业关键人才的选育用留》 09.26
《企业关键人才的选育用留》【课程背景】比尔·盖茨曾说：“假如微软的20个顶尖人才离职，那么微软将成为一个无足轻重的企业”。由此可见，关键员工是企业的宝贵财富，是企业具备较强竞争力的标志。同时，关键员工又是易碎品、珍稀品，极易成为竞争对手瞄准的对象，管理中稍有不慎，极易造成关键员工流失，同时给自己增加一个强大的竞争对手。本课程从关键人才的识别入手，帮助企业管理
讲师：郑君详情
《企业绩效管理诊断与绩效辅导》 09.26
《企业绩效管理诊断与绩效辅导》【课程背景】众多企业在推动绩效管理，但敢说绩效自己企业绩效管理做到比较成功的又有几家领导层认为，高素质的部属就能为组织创造高绩效，但在实际管理中，部分高素质的部属并没有创造高绩效以上情况的发生，与企业的战略地图、绩效文化、目标确定、目标分解、指标设置、评分规则、结果应用、激励、绩效沟通与辅导、绩效改进等诸多因素紧密相关。另外，由
讲师：郑君详情
《企业内训师专业技能训练（分级版）》 09.26
《企业内训师专业技能训练（分级版）》【课程背景】加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。本课程旨在通过专业方法，为企业训练一批内部讲师，打造一支高素质的内部
讲师：郑君详情
《非人力资源经理的人力资源管理》 09.26
《非人力资源经理的人力资源管理》【课程背景】部门员工往往因良好的绩效或较长的工龄而得以晋升，当他们走上管理岗位，面对人力资源管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。因此，让各部门负责人学习一定的人力资源管理，掌握管人技巧，深刻认识到人力资源工作对企业发展的重要性，有助于各部门在管人方面加强配合，从而提升企业的整体效益
讲师：郑君详情
《劳动法与和谐员工关系构建》 09.26
《劳动法与和谐员工关系构建》【课程背景】随着企业用工方式的多元化、灵活化，企业与员工的劳动关系已不再搞“终生制”，员工进和出已日趋常态化、复杂化。与此同时，国家劳动法规这道“紧箍咒”也越来越紧，企业的用工成本不断提高，用工风险越来越大。过去人们常说“请神容易送神难”，现在却变成了“请神难，送神更难”。如何在不违反相关劳动法规的前提下，尽可能降低中小企业用工成
讲师：郑君详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
