外贸职业素养
外贸职业素养详细内容
外贸职业素养
推荐课程一：《骨干业务人员职业化素养提升》
第一篇：正确认识职业化，全面提升职业素养
一、现代企业到底需什么样的人才
二、积极心态与职业发展
三、职业操守、职业状态、职业精神
1、态度成就人生
2、观念与理念的彻底革命-找到积极行为和态度的原动力
3、多赢的世界-积极的工作人际心态
4、老鹰的再生-自我激励、积极突破与创新
5、如何每天都充满激情地投入自己的工作？
四、团队一流职业理念塑造
五、十六大优秀职业品质介绍
第二篇：高效沟通与涉外商务礼仪精要
第一讲：高效沟通技巧是职业人士成功的必备要素
1、沟通的重要性：良好的沟通能力是构成事业基础的重要因素。
2、沟通的定义
3、沟通的种类
4、沟通障碍
⇨ 沟通的目的性不明确，没有正确阐述信息；
⇨ 给人以错误印象；
⇨ 没有选择合适的渠道；
⇨ 接受信息的障碍：判断、偏见、情绪。
5、沟通的四大秘诀：真诚、自信、赞美他人、善待他人。
第二讲：高效沟通的步骤
步骤一 ：事前准备
步骤二 ：确认需求
步骤三 ：阐述观点
步骤四：处理异议
步骤五 ：达成协议
步骤六：共同实施
第三讲：人际风格沟通
分析型、支配型、和蔼型、表达型人际沟通风格与技巧
第四讲：性格与沟通
1、性格分类：和平型、活泼型、完美型、力量型
2、判别自己和别人的性格
3、从聚会看性格；从行为上来识别；从风格上来识别。
4、各种性格的优缺点
5、性格的感情曲线
6、如何与各种性格的人相处：
⇨ 与活泼型一起快乐表现出对他们个人有兴趣；
⇨ 与完美型一起统筹做事要周到精细、准备充分；
⇨ 与力量型一起行动讲究效率和积极务实；
⇨ 与和平型一起轻松使自己成为一个热心真诚的人。
7、性格分析的方法
第五讲：管理沟通技巧
1、管理沟通类型：向上沟通、向下沟通、部门间沟通
2、与下属管理沟通的类型：扶持型、指导型、委托型、命令型
3、管理沟通艺术：向上沟通有胆(识)；向下沟通有心(情)；水平沟通有肺(腑)。
第六讲：涉外礼仪精要
1、涉外迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺
2、位次排序---等级与平等的平衡艺术
3、餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养
4、涉外馈赠礼仪---美好记忆和真挚感情
第三篇：巅峰团队管理技能提升
一、团队的基本概念
1、什么是团队
2、构成团队的5P要素
3、团队中的九大角色
二、团队精神塑造
1、大雁的精神
2、什么是团队精神
3、为什么要建设团队精神
4、中国式团队的十大精神
三、团队管理技能提升
1、决策管理技能与工具
2、组织管理技能与工具
3、人才管理技能与工具
4、制度管理技能与工具
5、行为管理技能与工具
6、文化管理技能与工具
李大志老师的其它课程
大时代战略之 变革管理与管理变革 11.23
[pic][pic][pic][pic]大时代企业战略管理与转型系列课程《现代企业的变革管理与管理变革》李大志【课程背景】：前进的艺术是在变革中保持秩序和有秩序地保持变革。——英国哲学家AffredNorthWhitehead人生是旅行，工作是修行。——陈春花教授本课程着重论述以下在当今的的大时代关于企业变革管理与管理变革中的12大核心问题，为正在变革与创新
讲师：李大志详情
组织行为学中国版 11.05
《组织行为学》—基于中华传统文化智慧的组织管理的道与术—【课程简介】《组织行为学》是管理类各专业的一门专业基础课程。《组织行为学》是研究组织中人的心理活动与行为规律，用科学和方法改进管理工作，以调动人的积极性的一门科学。本课程体系基于笔者二十余年深入研究中国传统文化,融会诸子百家的学术精华,结合企事业单位多年管理实战的经验和高端EMBA的系统学习,总结了在中
讲师：李大志详情
组织行为学西化版 11.05
《组织行为学》OrganizationBehavior（2天12学时精简版）中国海洋大学李大志博士【课程简介】《组织行为学》是管理类各专业的一门专业基础课程。《组织行为学》是研究组织中人的心理活动与行为规律，用科学和方法改进管理工作，以调动人的积极性的一门科学。本课程体系基于笔者二十余年深入研究中国传统文化,融会诸子百家的学术精华,结合企事业单位多年管理实战
讲师：李大志详情
卓越市场经理训练营修改版 11.05
《卓越市场经理训练营》课程目标：学习用市场营销学的眼光对市场进行系统分析评估，对市场的发育进行有效的规划，选择最佳的市场开发策略，制定可执行的市场销售计划，锻造精英型的销售团队，高效提升市场的销售团队的业绩。课程特色：重点讲解、案例讨论、角色演练、录像观摩课程对象市场经理产品经理课程时间：1天课程大纲：第一单元：市场开发与管理的总体思路第二单元：市场宏观分析
讲师：李大志详情
卓越的销售演讲技巧 11.05
《卓越的销售演讲技巧》【课程目标】演说表达技能是营销领导干部最重要的能力，其表达能力，不仅是个人能力问题，而且是教导能力问题。因此，西方人把口才、美元、电脑称为立足世界的三大战略武器，口才独占三大利器之首。我们在调查中发现，由于缺乏专业训练，在营销领导者必备的能力中，公众表达能力是最差的一项能力，许多有思想，有政绩的领导者，在公众表达时远远未能展示他们的才华
讲师：李大志详情
卓越管理者的沟通技巧与艺术测试题 11.05
《卓越管理者的沟通技巧与艺术》测试题（总计100分）一填空（每空2分，总计20分）1.为了设定的目标，把信息、思想、情感在个人或团队之间传递，并实现理解效果的过程。2.沟通既是涉及心理学、管理学和行为科学多学科的边缘科学，同时又是一门工作和生活的艺术。3.成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和收集有用的信息4.沟通的内容不仅仅是信息，还包括着更加重要的
讲师：李大志详情
庄子哲学与现代企业人生修炼 11.05
[pic][pic][pic][pic]《庄子》哲学与现代企业人生修炼浅析【课程介绍】•现代企业领导面临着激烈的市场竞争环境和复杂的政治经济环境，迷茫、困惑、身心疲惫！•当我们感觉“无路可走”的时候，有一位先哲给我们一套生存和发展的哲学，这就是《庄子》！•著名学者于丹教授说：“细品《庄子》，我们会打通逍遥与超越的一套生命哲学，这不简简单单以积极或消极而论，而
讲师：李大志详情
卓越的客户管服务理 11.05
《卓越的客户服务与管理》课程大纲课程目标：客户服务于管理是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的企业利益相关者户(客户、员工、相关政府部门和供应商等)交流的能力，借助先进的以内部客户为中心的管理思想，整合企业的资源、并在企业的内部实现内部客户信息和资源的共享建立统一的内客户服务中心，真正实现“一站式”服务，达到“内转外不转”的服务流程，就需要将销售、服
讲师：李大志详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
