现代组织行为及其管理创新新_顾枫_企业内训课程

现代组织行为及其管理创新新

培训讲师：顾枫

讲师背景：
顾枫：清华大学继续教育学院课程教授；复旦大学医院管理系列课程教授；浙江大学继续教育学院课程教授；全球华人讲师500强、国内知名培训师；烟草、医疗卫生及电力能源行业管理培训专家；阿里巴巴直播及国内多家知名培训机构特约讲师；授课风格：严谨的理论详细>>

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现代组织行为及其管理创新新

现代组织行为及其管理创新

课程收益

管理的实质是通过一群人的努力去达成某个既定目标。因此，管理的关键就在于管理好人类的组织行为，取决于管理者能否正确地解释、预测和控制组织行为的各项因素，包括习惯、能力、价值、态度等。组织行为分析这一研究领域对管理理论和实践具有重要意义，对于现代管理者理解组织及其成员的行为规律具有重要价值。

1、系统学习组织行为学知识体系，树立对组织行为的正确理解和态度；

2、了解组织成员行为特点，为管理实践工作提供指引规律；

3、学习有效管理工具，通过管理情境模拟，切实提高管理实战水平。

课程时间 2天，6小时/天

课程对象希望学习组织行为学知识，提高自身管理能力的各类型组织人士

课程大纲

第一篇：现代组织行为激发管理创新需求

u 组织行为管理的主线：人与工作的匹配

u 组织行为管理的使命：找到组织需要的人&让组织的人努力工作

u 组织管理模型五要素：战略、组织、资源、制度、文化

u 战略是组织形成与发展的指引和方向

u 现代组织战略分析与决策

u 组织是实施战略的载体

u 组织的产生是为了解决效率问题

u 组织管理的关键：效果与效率

u 人力资源是支持组织达成战略目标的条件和资源保障

u 制度设计解决了组织发展过程中的管理提升问题

u 组织制度设计的关键：操作性与执行性

u 文化整合是组织管理的最高层次

u 洛夫斯蒂德组织文化差异维度分析

u 组织价值驱动成员差异

第二篇：现代组织管理创新的思维训练

u 心态决定行为，行为造就结果

u 管理思维和意识的创新

u 人的思维层次：盲从自我独立智能

u 谁扼杀了中国人的创新思维

u 消极、惰性、标准化思维

u 创造的基本要素

u 创造性思维的特征

u 创造性思维的过程

u 影响创造性思维的积极因素

u 提高其他心理能力

u 思维障碍的原因

u 如何突破思维障碍

u 如何才是最有效的思维

u 逆向思维法

u 横向思维法

u 换位思维法

u 发散思维法

u 收敛思维法

u 系统性思维

第三篇：现代组织管理创新的沟通实践

u 管理的秘诀在于：沟通、沟通、再沟通

u 管理沟通的要素及过程分析

u 语言与非语言沟通

u 正式与非正式沟通

u 内部与外部沟通

u 排除管理沟通的四种障碍：情绪、表达方法、个人及环境

u 如何正确回应你的沟通对象

u 请注意你在沟通中的态度

u 有效倾听的实现

u 如何留给对方深刻印象

u 个人沟通风格自测：你属于哪种类型？如何与不同风格的人进行沟通？

u 组织沟通渠道解析

u 组织中三种方向的沟通创新（向上、平行与向下）

第四篇：现代组织管理创新的有效举措

u 决定组织水平的两个维度：能力&意愿

u 组织发展的生命周期：成立期、动荡期、稳定期、高产期

u 组织管理者的两种行为：指挥性行为&支持性行为

u 领导风格的形成

u 领导风格与团队生命周期的匹配

u 学员自测：团队角色自我测试

u 团队角色的有效匹配与整合

u 团队精神的塑造：凝聚力、合作、士气

u 影响团队凝聚力的因素：威胁、目标、规模、机制

u 合作的决定要素：意识、资源公平、策略

u 士气的提升要点：沟通、激励、利益

u 激励的循环：需求 — 动力 — 目标 — 满足

u 激励的根源：人的需求

u 激励的动力决定激励的方式

u 员工到底因何而工作？

u 针对不同类型下属选择不同激励方法

u 激励的有效策略

u 今天的激励明天不一定起作用

u 坚持及时激励的原则

u 激励具有“抗药性”

u 授权四要素：范围、时机、误区、原则

经营管理

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