提升职业素养,提高工作效率
提升职业素养,提高工作效率详细内容
提升职业素养,提高工作效率
提升职业素养,提高工作效率
课程说明
美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了10-30%左右的能力。如果受到充分的职业素质培训,就能发挥其能力的50~80%。
一流的企业拥有一流的员工,良好的职业素养是组织发展的基础。好的员工的素养既可以帮助员工自身获得职业道路的成功,同时也可以帮助企业提升业绩。
课程内容
导语
职业素养构成
什么是职业素养
职业素养的构成要素:意愿+能力
管理的核心:效果(目标思维、做对的事)+效率(成本思维、把事情做对)
案例讨论:什么样的员工才符合职场需要?
职业素养提升--员工应具备的六大心态
一、正面积极
案例分析:员工A和员工B的区别
做积极氛围的创造者、让企业因你而不同
视频观赏
二、 主动负责
主动负责的员工是怎样的?
案例讨论与分析:主动负责与被动负责
三、 忠诚敬业
忠诚敬业是员工个人品牌的第一要素
职场上忠诚的几种表现
案例分析与讨论
四、 团队协作
视频欣赏:个人英雄与团队精神
优秀团队的特质
案例分析与讨论:两个典型团队的成败
五、 欣赏感恩
欣赏成就属下
感恩企业
六、自信
成功的公式:想法-证据-结果
摆脱犹豫和恐惧
职业素养提升--员工应具备的职业技能
一、目标和计划管理能力
目标设定的五大原则
计划的制定
计划实施的关键
目标的反馈和调整
二、时间管理
时间的特点
如何管理时间
时间管理四象限原则
明智的时间管理
三、提高个人执行力
个人执行力状况及原因分析
有执行力人的特点
个人执行力提升5个原则
个人执行力提升3种方法
做对的事情和把事情做对
四、 沟通技巧
沟通从心开始—沟通应具备的四大心态
游戏:打造你的影响力
与不同关系(上级 同事 下属)的沟通要领
实用沟通技巧集萃6组
视频分析:沟通的艺术
五、情绪与压力管理
情绪产生的过程及控制
为什么要管理情绪
如何管理情绪
同理心&舍得心
课程总结
Q&A
课程对象
本课程适用企业基层管理者及员工课程时间 2天
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培训师培训(TTT)课程说明优秀的培训师除了具备足够的培训理论、充分的与课程相关的知识以外,良好的表达、沟通、控制课堂的技能也是格外重要的一项技能。特别是针对成人进行的企业培训,更需要培训师能充分理解成人教育的特点,设计出符合培训需求的高效培训课程内容并完美展现给学员。本课程结合世界先进的课程开发理念与方法,针对如何培训、如何控场等各个关键的环节,提出实用的
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