企业流程管理实务_赵云龙_企业内训课程

企业流程管理实务

培训讲师：赵云龙

讲师背景：
Ø工商管理硕士Ø集团管控、国企公司治理、管理重构、流程管理专家Ø曾任东风集团全资子公司董事会秘书长Ø曾任山西省国有资产经营公司董事会秘书长Ø曾任国家级企业协会企业管理咨询委员会首席专家顾问Ø上海市及台湾等生产力促进中心合作专家Ø北大、清华、详细>>

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企业流程管理实务

课程大纲

流程是组织最重要资产和核心竞争力，却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，然而它对战略执行结果具有决定性的影响！
流程管理的精髓是：提升组织的整体绩效和竞争力！
【背景】
实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷：
质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方，而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！
【课程特色】
1. 一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳；
2. 案例——知名企业的案例分享，具有超前的震撼力；
3. 互动——实际操练，充分体验（流程设计、指标设计、规划）；
课程大纲
    1、流程
流程的概念
流程对管理的影响
案例分享
    2、流程管理
流程管理理念
流程管理特征
流程管理发展阶段
与传统流程管理的比较
    3、流程管理的实施
流程管理实施问题及分析
流程与战略
流程与组织
流程与岗位说明书
流程与制度
 4、流程管理体系的困惑
企业管理组织变革动力
企业管理体系模型
流程管理体系及控制
    企业实施流程管理选择的技巧和落地
    5、流程架构体系设计
流程架构的概念
设计流程架构的意义和作用
建立基于战略的流程架构体系
流程架构体系的内涵和设计方法
案例
    6、流程设计与优化
业务流程描述
流程的分析与诊断
流程的持续优化与改进
如何实现精益流程管理
案例分享

经营管理流程管理

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