XX移动公司集客经理能力提升培训方案_冯江宁_企业内训课程

XX移动公司集客经理能力提升培训方案

培训讲师：冯江宁

讲师背景：
曾任职运营商省级行业信息化应用总监《顾问式营销》®认证讲师《销售罗盘》®认证导师TTT认证讲师国际PMP项目管理专家江苏省政府采购中心专家评委营销实战经验及专业培训技巧，由表及里，深入浅出，尤其擅长将复杂深奥的专业知识内容显性化，通俗易懂，详细>>

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XX移动公司集客经理能力提升培训方案详细内容

XX移动公司集客经理能力提升培训方案

具体安排

**阶段培训内容

1、高效团队建设及执行力提升（1-2天）

2、政企客户实战销售技巧（1-2天）

3、项目大单策略销售（1-2天）

课纲见**后附件。

第二阶段实战销售安排

一、时间安排如下：

上午、下午各拜访1-2个客户（事先规划好拜访路径）。

拜访前，由客户经理介绍客户单位销售情况，制定销售拜访目的，确定营销策略，预期达成的目标。

拜访中，销售团队根据预约时间上门拜访客户，专业讲师做为专家参与（可以公司信息化专家名义了解客户需求，增加学员信心，打消客户顾虑），记录学员拜访情况，观察拜访过程及要点。拜访过程中，学员不要过多依赖专家，同时专家尽量不介入。

拜访后：全体学员集中复盘，学员讲述采取PPP方式讲述拜访销售感受，其他学员补充完善，专业讲师根据销售要点进行点评。

二、三步骤要求

（一）准备阶段：

要求：1、各组提前准备5-10个目标客户清单，并提前2-3天和客户预约上门拜访时间。

2、信息收集：客户组织信息、关键联系人信息，通信业务使用情况、现阶段销售进展情况、其他与销售相关的信息。

l 分析客户资料（思维导图方式）

l 寻找潜在商机

l 制定拜访计划

l 模拟拜访情景

l 细化销售关键行为

（二）实战阶段：

要求：1、提前组建销售团队，明确职责分工。

2、真实拜访，销售促进

l 记录拜访过程

l 观察互动细节

l 落实关键动作

l 总结承诺

（三）复盘阶段：

要求：小组学员集中复盘，主拜学员重点讲述，其他学员补充、提示。

l 回顾拜访细节

l 提优补差

l 资源整合及内部协调

l 下一步商机跟进

第三阶段回顾总结

1、总结提炼政企客户销售实施方案

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