《主管的领导技巧与团队的建立》
《主管的领导技巧与团队的建立》详细内容
《主管的领导技巧与团队的建立》
课程大纲
**单元：管理的基本，管理者的角色与职责
一、互联网影响下的外部竞争，对管理者能力定义新的要求与挑战
1.1互联网对“社会与消费者”**大的影响是：开放、透明、迅速与资讯自由
1.2中国竞争环境发生巨变，进入“跨行业竞争”时代，你无法预料对手是谁
1.3新生代人群（90年代与00年代）有着不同的生存需求，对管理带来挑战
1.4以上“3种变化”让企业普遍进入“变革时代”，对管理者需要更高的要求
二、管理者常常会遇到的困扰及困惑
2.1常容易混淆的管理身份与技术身份的差异性
2.2在日常工作安排与时间分配上，出现混乱情况，造成部门绩效不高
2.3缺乏必要的向上管理与向下管理技术，缺乏平行沟通的技巧
三、管理者的角色认知与工作任务（案例分享、研讨）
3.1优秀的技术人员与管理人员，工作职责、角色扮演与认知方面的差异
3.2现代管理者需要结合“专业能力（解决问题）”与“配合度（符合战略）”
四、管理者应有的思维与态度（对“团队/人”的重新认知）
4.1认知“员工工作态度”与“管理者行为”之间所具备的关联性
4.2深刻了解“工作态度”的形成，解读“马斯洛原理”的内涵
4.3管理者对动机本质的理解，激励手法的运用，提升员工的工作态度
4.4管理者的工作重点，应放在“人”（团队）与“组织”（流程建立）方面
第二单元：主管的领导力塑造与组织运作原理
一、命令系统的统一与命令系统的例外（组织运作的弹性）
1.1企业常发生“临时性事件”，造成“跨级指挥”现象，称为命令系统的例外
1.2质量、成本、弹性、速度、服务是企业经营五大要素
1.3良好的组织形态：“高度弹性，快速满足市场与顾客的需求”
二、部属职务意识的建立（提升员工的“工作态度”）
2.1岗位职责在日常工作安排中的有效应用
2.2案例讨论并分析“如何激发员工的工作态度”，是管理者必须具备的管理技术
2.3管理者如何“强化员工对责任的意识”，提升“员工积极的态度”
三、部属职务认知的整合（如何用更少的资源，完成更多的任务）
3.1管理者面临**大的窘况是“任务每年增加，但资源不增加，越来越忙”
3.2管理者运用有限的人力资源，完成更多的工作任务
3.3管理者如何让员工接受，工作任务的变动或增加
四、卓越管理者的基本条件
4.1环境差异、年代差异、竞争差异，造成管理者的能力要求发生变化
4.2透过增加（管理者行为）对员工的个人影响，提升“管理者的领导影响力”
4.3从“I型人才”到“T型人才”的转变；从专业人士到优秀管理者的转变
第三单元：管理才能与领导力
一、案例研讨《一位经营者的心声》--管理者的角色认知
1.1通常管理者在管理角色中的错误认知与错误定位
1.2结合“岗位职责”，应如何定义“管理者的工作角色”
1.3当代管理者，应如何平衡“专业角色（如财务专业）”和“管理角色”
二、案例研讨《授权》--剖析企业授权失败的原因、如何授权
2.1授权失败的原因（缺乏信任）
2.2若建立组织之间的信任，即建立良好的授权（授权的核心观念）
2.3检讨授权的失败原因、控制授权的风险、建立授权的流程
2.4组织间“创造信任”的3个条件：过去的绩效、中间报告、不同的沟通方式
三、管理者如何进行非物质激励
3.1公司的激励体制，对员工缺乏长期影响，仅是游戏规则（制度层面）
3.2员工受到公司的制度激励，是短期效应，不会持续的改变员工态度
3.3员工长期激励来自于3个方面：管理者的个人行为、工作成就感、被认可
3.4管理者进行非物质激励的方式
四、组织出现不平衡状况的应对（团队过于依赖明星员工）
4.1团队过于依赖明星员工，会造成其他人心中不满时，造成组织的不平衡
4.2对团队来讲，团队过于依赖明星员工，造成其他人负面影响
4.3明确明星员工的绩效贡献，尊重其他（老）员工，工作分配尽量以团队为主
杨建华老师的其它课程
向上管理与沟通 01.21
《向上管理与沟通》【课程目标】➢了解和掌握高效管理沟通的方法与技巧；➢提管理者在组织中如何向上沟通与管理；➢克服学员在日常管理工作中的不好的沟通习惯；➢正确认知自己作为下属的角色定位；【课程特色】➢为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。【课程对象】➢企业中高层管理人员、储备干部。【课程
讲师：杨建华详情
MTP两天组合版 01.21
《MTP-2天版》（杨建华老师版权所有）注：因培训需求各异，以下所有内容仅供参考，实际授课时内容会相应调整。【课程背景】MTP(ManagementTrainingProgram)管理才能发展培训，是MTP管理才能发展中心根据中国企 业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取多位大师的精华，最新的管理理论，发展出现有的『MTP
讲师：杨建华详情
卓越执行力 01.21
《卓越执行力》【课程目标】➢认识什么是执行力的本质及其对企业的重要性；➢学习掌握提高团队执行力的方法和技巧；➢提高学员自身执行力，加强结果导向意识；➢打造一支训练有素的高效执行力团队。【课程特色】➢为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论等综合教学方法，满足学员的学习要求，确保课程培训效果。【课程对象】➢企业管理人员，总监、经理、主管、班组
讲师：杨建华详情
组织管理技能提升 01.21
《组织管理技能提升》一、课程背景：中层干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中层干部的组织管理能力提升已经势在必行！为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求，以杨老师为核心顾问团队特别依据企业中层干部实际情况，打造
讲师：杨建华详情
主管的领导技巧与团队的建立 01.21
《主管的领导技巧与团队的建立》（杨建华老师版权所有）注：因培训需求各异，以下所有内容仅供参考，实际授课时内容会相应调整。【课程背景】任何一位管理者，从升任管理者的那一天，就会面临“人的问题”，而关于团队的问题，会持续在整个管理活动当中。组织（团队）最终的成效是由每一个人合起来的。一个员工，是否能够全力发挥他所有的努力与智慧，导致的工作成效的差异，是巨大的。而
讲师：杨建华详情
卓越领导力 01.21
《卓越领导力》【课程目标】➢学习掌握提升领导力的方法和技巧；➢掌握领导者下属激励的原则与方法；➢熟悉领导者管理过程中的沟通技巧；➢部门绩效管理实施的策略和方法。【课程特色】➢为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。【课程对象】➢企业中高层管理人员。【课程大纲】一、领导力的认识与分析1．什么领导力2
讲师：杨建华详情
职业素养与忠诚度提升 01.21
职业素养与忠诚度提升【课程目标】➢提升管理者职业素养，加强职业化➢建设积极的职业心态，帮助自我职业发展➢加强学员对忠诚度认知，加强企业忠诚度➢清晰的认识作为管理者应该担任的角色；【课程特色】➢为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。【课程对象】➢企业各层职员。【课程时间】➢一天【课程大纲】（注：可
讲师：杨建华详情
中高层综合管理提升 01.21
《中高层综合管理提升》一、课程背景：中高层干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中层干部的综合管理能力提升已经势在必行。为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求，以杨老师为核心顾问团队特别依据企业中层干部实际情况，
讲师：杨建华详情
执行力与主管的日常实务管理 01.21
《执行力与主管的日常实务管理》（杨建华老师版权所有）注：因培训需求各异，以下所有内容仅供参考，实际授课时内容会相应调整。【课程背景】执行力一直是中国的企业，最为头痛的问题，也是诟病已久的现象。过去的很多《执行力》一类的课程，更多的是谈心态、积极与管控。在著名的管理作家拉姆查兰博士，所写的《执行》一书中，有了更为完整的解释。企业不论树立多么伟大的目标与愿景，如
讲师：杨建华详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21155
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20227
- 3行政专员岗位职责 19041
- 4品管部岗位职责与任职要求 16215
- 5员工守则 15458
- 6软件验收报告 15393
- 7问卷调查表(范例) 15111
- 8工资发放明细表 14546
- 9文件签收单 14192
