《打造卓越团队的六把钥匙》
《打造卓越团队的六把钥匙》详细内容
《打造卓越团队的六把钥匙》
【课程大纲】
**把钥匙：企业文化—卓越团队的灵魂
1、文而不化的现象
2、文化的内涵
l 一般企业文化
l 核心企业文化
3、四个因素的排列组合
l 个人愿景与企业愿景
l 个人现实与企业现实
4、文化统一战线的力量
l 天下为公
l 向心凝聚
l 荣辱与共
l 责任奉献
第二把钥匙：美丽心态—卓越团队的心脏
1、职场五毒心态
l 怨
l 恨
l 恼
l 怒
l 烦
2、职场五美心态
l 责任心态--改“自己为重”为“工作为重”
l 称职心态--改“一定努力”为“一定得力”
l 主动心态--改“要我到位”为“我要到位”
l 专业心态--改“差不多”为“零缺陷”
l 空杯心态--改“自大自满”为“时刻归零”
3、确保工作到位的36字准则
l 勇担当、守承诺，不抱怨
l 写下来，问清楚，说明白
l 勤准备，多预防，重检查
l 必复命，要反思，定流程
第三把钥匙：自我管理—卓越团队的骨骼
1、有效个人管理的四个步骤
l 确定角色
l 选择目标
l 安排进度
l 逐日调整
2、卓有成效的目标管理
l 目标管理的重要性
l 目标设定的SMART原则
l 目标执行的PDCA原则
l 目标实现的有效方法
l 落实严格的一对一追责机制
3、时间管理方法演练
l 生命倒计时法
l 时间价值分析法
l 日程表管理法
4、时间管理的四个象限
l 重要并且紧
l 重要但不紧急
l 紧急但不重要
l 不重要且不紧急
5、时间管理的两大法宝
l 逆势操作
l 弹性原则
第四把钥匙：和谐沟通—卓越团队的血液
1、情感账户——每个人心灵中都有个情感银行账户
l 情感资产——存款
l 情感负债——取款
2、团队关系的六种模式
l 人输我赢
l 人赢我输
l 人赢我赢
l 人输我输
l 不输不赢
l 孤芳自赏
3、团队关系的儒家原则
l 忠恕之道
l 絜矩之道
l 中庸之道
l 沟通三大心灵法则
4、炼就同理心——相互关怀、理解，才能融洽
l 用心倾听
l 同理对换
l 情感共鸣
5、团队激励的六大理论
l 马斯洛：需求层次理论
l 赫茨伯格：双因素理论
l 亚当斯：公平理论
l 凯利：归因理论
l 斯金纳：强化理论
l 弗鲁姆：期望理论
第五把钥匙：高效执行—卓越团队的躯体
1、团队执行力
l 按时、按质、按量
l 效率、效果、效能
l 承诺底线——说到就要做到
l 坚守结果底线——没有了结果，执行将是空谈
l 结果价值判断——有价值，才是结果
l 客户价值——团队的执行信仰
2、八大执行法则
l 服从法则
l 目标法则
l 冠军法则
l 时间法则
l 现在法则
l 团队法则
l 裸奔法则
3、执行力24字方针
l 执行前：决心**、成败第二
l 执行中：速度**、完美第二
l 执行后：结果**、理由第二
第六把钥匙：创新学习—卓越团队的大脑
1、创新力缔造核心竞争力
2、影响创新力的几大障碍
l 功能固着心理
l 思维定势效应
l 自我选择效应
l 从众效应
3、学习力造就创新力
l 学习力是**可贵的生命力
l 学习力是**活跃的创造力
l 学习力是**本质的竞争力
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