《中高层干部综合技能提升》
《中高层干部综合技能提升》详细内容
《中高层干部综合技能提升》
【课程大纲】
讲授六模
管理技能一:情绪管理技能
一、做**的自己:自我认知
1、情绪的三大特点
2、改变情绪三式
3、直线性压力的四个阶段
4、弗洛伊德的潜意识理论
★自我
★本我
★超我
二、做轻松的自己:合理解压
1、压力缓减三大策略
2、职场解压三剂西药
3、身心健康六种方式
三、做睿智的自己:角色转换
1、中高层管理者自己首先做好角色转换
2、中高层管理者应避免的两大误区
管理技能二:时间管理技能
一、中高层管理者为什么要进行时间管理?
1、时间管理的内涵
2、时间管理的**终目的
3、Time的精髓
二、中高层管理者时间管理的现状
1、时间管理不佳四大表现?
2、中高层管理者对时间价值重新认知
三、高效管理时间的策略与习惯
1、时间管理五术合一
★八成工作术
★零碎切割术
★废“务”利用术
★两脑交替术
★及时放手术
2、时间管理五大习惯
四、高效时间管理工具
1、时间管理的方法
2、帕累托法则
3、ABC法则
4、专注法则
五、授权四问
1、授权四问
2、授权三个阶段
六、会议管理
1、会议黄金6w
2、高效会议管理五招
管理技能三:卓越沟通技能
一、 沟通是中高层管理者**基本的职业技能
1、 沟通的本质与沟通方式
2、 沟通不畅的的三大原因
二、如何与上司进行有效沟通
1、沟通焦虑
2、情商45度沟通
3、沟通探测器技巧
4、回弹大法
5、感情银行帐户储备
三、 如何与同级进行有效沟通
1、乔哈里窗效应
2、登门槛效应
3、保龄球效应
4、选择性知觉
四、如何与下属进行有效沟通
1、沟通漏斗理论
组织层次的逐级传递中资讯的损失
2、皮格马利翁效应
3、微笑的四大功效
★吸引力
★感染力
★承受力
★免疫力
管理技能四:团队建设技能
一、关于团队的概念和理解
1、关于对团队的理解
2、卓越团队与合作群体之间的区别
3、优秀团队**基本的五大特征
二、成熟老化团队的表现及管理策略
1、成熟老化团队三大表现
2、解决团队老化人员的五大策略
三、增强团队凝聚力的三大方法
1、个人目标与企业愿景真正有机结合
2、不定期举办各种大型集体对抗活动
3、团队之间以目标结果为导向的良性大比武
管理技能五:员工激励技能
一、关于员工激励
1、为什么员工需要被激励?
2、中层管理人员对员工激励的四个误区
3、马斯洛需求理论及其在管理中的应用
二、员工激励的九个基本策略
三、激励下属的四大核心原则
四、管理者激励下属的三大观念
管理技能六:领导力提升技能
一、领导力认知
1、领导四E
★Energy(能量)
★Energize(激励)
★Execute(执行)
★Edge(边缘)
2、三种英雄
二、中高层管理者如何提升个人领导力
1、管理案例:分析到底什么是管理?
2、中高层干部面对问题事件如何处理?
3、中高层干部的创新意识
三、领导力的在带新人当中的体现
1、新员工入职四个阶段
★角色试探阶段
★自我粉碎阶段
★角色扮演阶段
★心理契约阶段
2、新员工入职操作建议
★新人导师制
★营造伪交流
★团队竞争机制引入
四、领导力在用人方面的心智模式
1、曾子的用人理念
2、子贱的用人观带给我们的思考
3、如何搭建人才队伍?
备注:老师课程随时更新,可能个别环节不同于以上大纲。
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