《工程项目管理》

课程大纲与落地（客户根据需要选择下列模块，组合成1-3天课程）：

**模块 项目管理，兴业之道（D1：上午）

--幽默视频案例：李小龙怎样把复杂问题简单化？

--项目管理：百年工程管理的第三个里程碑

--互动练习：分组、选举项目经理，讨论问题

--案例分析：工程项目管理怎样把简单问题流程化？

--案例分析：工程项目管理怎样把流程问题标准化？

--互动练习：请判断下列活动哪些是工程项目？

--项目管理的五个过程组、流程整体优化方法

--项目管理需要的无形资产、十大知识领域

--案例分析：工程项目管理的核心思想方法论图解

--案例分析：任正非带领华为学习和运用项目管理

--案例分析：华为怎样**做好项目来实现工程战略目标？

--分组讨论：现代工程项目管理的核心思想是什么？

--互动练习：结合工程项目管理实务的5道练习题

第二模块 项目准备，风险防范（D1：上午）

--案例分析：工程项目立项风险防范的“自我检查工具”

--案例分析：防止 “拍脑袋决策”的工程项目立项评估会议

--视频案例：公开招聘“合格的全能EPC总包项目经理”

--讨论问题：工程项目经理的角色、责任与成败关键词

--IMB、华为选拔和培养工程项目经理的主要方法

--工程项目经理的素质模型：智、信、仁、勇、严

--工程项目经理知识结构的改进与调整

--工程项目经理怎样赢得项目干系人的支持？

--讨论：项目章程、要素、意义、作用？

--模板案例：怎样快速编制工程项目章程？

--模板案例：怎样编制工程项目经理授权书？

--工程项目启动会议：统一目标、统一思想、统一行动

--工具与模板案例：从工程项目立项到启动会议自我检查模板

--视频案例：华为某工程项目管理完整的启动过程模板

--分组讨论：对工程项目经理的素质和能力要求是什么？

--互动练习：结合工程项目风险和前期准备的5道练习题

第三模块 需求分析，项目龙头（D1：下午）

--应用案例：IBM、华为公司的需求管理方法

--做项目的目的：满足客户和干系人的需求和期望

--凡事预则立：制定工程项目需求管理计划的目的和作用

--案例分析：用“图表”编制工程项目需求管理计划的优点

--怎样用图表表达自己的工程项目需求管理计划？

--客户需求分析表——工程项目需求管理的龙头

--标杆案例：客户需求调研过程的思路流程图

--标杆案例：用“访谈法”调研客户需求的具体操作过程

--标杆案例：用“头脑风暴法”确认需求的具体操作流程

--模板案例：某一个完整的工程项目需求调研流程

--分组讨论：简述工程项目前期需求分析调研的思路和流程

--互动练习：结合工程项目需求分析调研的6道练习题

第四模块 项目范围计划与控制（D2：上午）

--幽默视频案例：诸葛亮草船借箭与工程项目范围说明书

--编制工程项目范围基准计划的三大要素

--案例分析：怎样分析和定义工程项目的范围？

--工具模板案例: 编制工程项目范围说明书标准表格

--视频案例：诸葛亮博望坡保卫战与《工程项目范围说明书》

--课堂分组训练: 结合工程实际问题，编制工程项目范围说明书

--老子在《道德经》中关于“天下大事，必做于细”的哲理

--什么是工程项目工作分解结构WBS？

--编制工作分解结构WBS的好处？

--怎样编制工作分解结构WBS（重点）？

--组织编制WBS结构图法/列表法的思路和流程

--应用案例：怎样编制工程项目工作分解结构—WBS?

--应用案例：编制工程项目工作分解结构WBS分层分解的思路

--应用案例：编制工程项目WBS、强调项目生命期分解的思路

--应用案例：编制工程项目WBS“工作包”的内涵与五大要素

--应用案例：怎样用“数位法”对工程项目WBS进行系统的编码

--应用案例：怎样编制工程项目成本估算和预算？

--应用案例：怎样编制工程项目成本分解结构—ABS?

--应用案例：怎样编制工程项目组织和人员分工计划？

--应用案例：怎样编制工程项目组织分解结构计划—OBS?

--模板案例：工程某一个完整的项目WBS-ABS-OBS编制流程

--模板案例：工程某一个完整的项目WBS-ABS-OBS编制模板

--讨论与小结：项目范围计划文件与功能比较

--分组讨论：编制项目管理计划的核心思路与流程是什么？

--互动练习：编制项目工作分解结构WBS-ABS-OBS-5道练习题

--分组训练：结合实际工作编制项目管理计划WBS-ABS-OBS，评估

第五模块 项目进度计划与控制（D2：下午）

--幽默图片案例：孙子兵法，兵贵神速

--案例分析：移动互联网时代的“快鱼吃慢鱼”

--怎样把工程项目简单问题流程化？

--怎样制定工程项目进度计划：网络图、前导图

--案例分析：张瑞敏与海尔的“日事日毕，日清日高”

--定义项目活动与WBS的相似与区别？

--定义项目活动的三种工具：分解、更新与专家判断

--案例分析：“工程信息中心抢修预案”项目进度计划

--案例分析：“工程项目进度滚动式规划”的具体操作方法

--案例分析：“编制工程会议计划滚动式规划”的具体操作方法

--怎样用前导图表示进度活动之间的4种逻辑关系？

--怎样绘制进度前导图——历史、现状和将来

--模板案例：怎样绘制进度前导图——国际绘图标准

--怎样绘制进度前导图——四种典型的工作单元排序法则

--**，按“法律、合同的先后顺序”关系排序

--第二，按自然规律和专业的硬逻辑关系排序

--第三，按组织“**实践”的软逻辑关系排序

--第四，按“尽量并行、交叉”的高效原则排序

--模板案例：按“尽量并行、交叉工作”的高效原则排序

--核心问题——绘制简单、高效流程图的秘诀？

--怎样用“资源统计表法”估算活动所需资源？

--怎样用“资源分解结构法RBS”估算活动所需资源？

--视频案例：张艺谋奥运开幕式，必须服从流程！

--什么是“工程项目进度关键路径”？

--什么是“工程项目进度关键活动”？

--什么是“工程项目进度关键路径法”？

--案例分析：怎样寻找“工程项目进度关键路径？

--案例分析：怎样用“工程项目进度关键路径法”计算项目工期？

--课堂练习：请根据图例画出关键路径；注意工期T（天）

--课堂练习：请根据图例画出流程图时间点；计算项目工期T（天）

--第三个核心问题——怎样把流程问题再优化？

--案例分析：甘特与“甘特图”产生与作用

--模板案例：绘制“甘特图”的五个步骤

--案例分析：绘制“甘特图”过程中的团队沟通与会签

--怎样编制多用途甘特图，对于长时段坐标的处理方法

--项目时间计划里程碑图的意义与作用？

--怎样制定项目时间计划里程碑图？

--模板案例：里程碑图—表示可交付成果的完成时间点

--怎样用“甘特图/里程碑图”计划项目工期

--案例：工程项目管理中心项目网络图

--案例：工程管理中心项目计划甘特图

--案例：工程项目管理系统甘特图—时间轴上置法

--案例：工程项目管理系统甘特图—时间轴下置法

--标杆案例：怎样用编制项目高效流程图？

--标杆案例：怎样编制项目高效里程碑图？

--标杆案例：怎样编制项目高效甘特图？

--怎样用“WBS OBS OEC法”控制项目进度？

--怎样用“并行、交叉工作法”控制项目进度？

--怎样用“关键路径法”控制项目进度？

--怎样用“双线甘特图法”控制项目进度？

--互动练习：结合工程项目流程编制实践的5道练习题

--模板案例：某一个完整的工程项目高效流程图计划

--模板案例：某一个完整的工程项目高效流程图编制模板

--分组实战训练：结合工程项目流程编制实践的流程图、里程碑图计划

--分组实战训练：结合工程项目流程编制实践的里程碑图与甘特图计划

第六模块 项目执行，成败关键（D3：上午）

--项目执行，成败关键——行重于言

--案例分析：某工程项目失败的过程

--视频案例：张艺谋“奥运开幕式”项目执行问题

--案例研讨：某工程项目失败的深层原因分析

--案例研讨：跨部门沟通、协作事关项目的成败

--分析总结：决定工程项目成败的六个关键要素？

--怎样**沟通、交流加强工程、项目的执行力！

--项目团队的沟通与协作—缩短组织指挥链

--案例：“西游记”项目团队组织分工时的“三个互补”

--案例：某制造业矩阵式项目组织结构与效益

--项目团队的沟通与协作——沟通激励时时有

--管理就是沟通，沟通，再沟通——杰克·韦尔奇

--案例分析：邹忌的“问、听、思、行”

--视频案例：李云龙与王承柱的沟通

--案例与分析：沟通的垃圾定律

--案例与分析：沟通的黄金定律

--案例与分析：沟通的白金定律

--案例与分析：工程项目生命期的六种沟通会议

--案例与分析：怎样组织召开工程项目里程碑会议？

--案例与分析：怎样组织召开工程项目风险管控会议？

--案例与分析：怎样组织召开工程项目月、周例会？

--案例与分析：怎样组织召开工程项目临时性会议？

--案例与分析：怎样组织召开工程项目危机应对会议？

--项目团队的沟通与协作—WBS OBS OEC执行模式

--项目团队的沟通与协作—WBS OBS 4T执行模式

--华为的工程项目干系人识别、沟通、协作模板

--案例: 诚信、沟通、协作与华为人的执行力！

--互动练习：结合工程工作实践的十道练习题

--分组实战训练：结合实际工作编制工程XXX或者营销项目团队协作图

--分组沙盘模拟训练：结合工作实际课题编制工程项目高效关键路径图，点评

--分组沙盘模拟训练：结合工作实际课题编制工程项目高效甘特图，点评

--分组沙盘模拟训练：结合工作实际课题编制分析用鱼骨图预防质量问题，点评

第七模块：分组沙盘模拟训练、成果分享与点评（D3下午）

--分组，结合工程实际的课程总结汇报：

--1、编制工程项目范围说明书

--2、编制工程项目工作分解结构图WBS

--3、编制工程项目预算分解结构图ABS

--4、编制工程项目组织分工结构图OBS

--5、编制工程项目活动顺序前导式流程图

--6、寻找工程项目的关键路径、计算项目工期

--7、编制压缩和控制工程项目进度的对策和方案

--8、编制工程项目进度计划甘特图、里程碑图

--8、各组编制沙盘训练结果图，由发言人汇报

--9、分组评估：老师对各组编制沙盘训练结果图进行评估，打分

--20分钟课程总结与考试

--课程总结和答疑

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