业务流程设计与优化

  培训讲师:金井露

讲师背景:
金井露简介行重于言厚德载物资历历任著名企业总工程师、国有电厂、供水公司水厂厂长、项目总监和副总裁20年曾任广东北电NORTEL(全球500强)项目总监,技术总监曾任广州新太集团,总工程师,项目总监(国企上市公司)香港天时软件公司高级管理顾问 详细>>

金井露
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业务流程设计与优化详细内容

业务流程设计与优化

引言:怎样解决企业的跨部门协作问题,提高整体运作效率?

**讲 流程再造,大势所趋(D1)

--从“蓝海战略”谈起

--流程再造,大势所趋

--案例分析:张瑞敏的第三次管理高潮

--视频案例:海尔的发展与流程再造

--案例分析:从戴明到哈默的管理哲学

--案例分析:IBM传统的职能组织遇到的挑战

--案例分析:IBM传统的职能组织如何面对3C时代?

--案例分析:IBM总裁倡导流程再造,铁骑救主

--案例分析:华为任正非总裁倡导流程再造,振兴华为

-案例分析:华为的“三大关键流程”

-案例分析:某质量检测中心的“关键流程”设计

—Bingo游戏与选举

第二讲 怎样做好企业运作流程的设计与优化(D1,D2)

--案例分析:从<孙子兵法>计篇谈起

-怎样绘制流程图标识符?

-案例分析:怎样选择流程图的绘制语言环境?

-怎样绘制简单的流程图?

-绘制流程图之前的准备工作

-绘制流程图的原则

-案例分析:绘制流程图案例分析

-绘制流程图分组沙盘模拟训练

-沙盘模拟训练汇报与点评

-绘制流程图重点问题分析与总结

-案例分析:华为集团经营战略流程设计与优化案例分析

-企业战略流程设计与优化方法小结

-案例分析:联想集团部门工作衔接流程设计与优化案例分析

-案例分析:海尔集团部门工作衔接流程设计与优化案例分析

-案例分析:某质量检测中心的“关键流程”优化方法

-企业人员流程设计与优化小结

总结性沙盘模拟训练(D2)

—三大流程设计和优化训练沙盘训练

—三大流程设计和优化训练成果共享

—三大流程设计和优化训练成果点评

培训总结、答疑

 

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部分创新思维对个人和企业的价值…………………………….(D1:上午)--创新与创新管理--案例分析:创新与企业经营--企业创新方法论——过程--企业创新方法论——思路--视频案例:诸葛亮的“复杂—简单—流程”--企业创新管理的基本思路、流程和关键问题--视频案例:李小龙的老师凯恩教授谈创新的价值--互动:企业为什么要创新、上新项目?第二部分企业创新思维的七种

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部分青梅煮酒论英雄(D1:上午)--草商、儒商与哲商--企业家面临的挑战与机遇--经验管理、科学管理还是项目管理?--案例分析:中国企业面临的问题——为什么、怎么办?第二部分企业经营与工程项目管理(D1:上午)--工程项目管理--工程项目成功的“金三角”--工程项目判断方法举例--视频案例:三峡项目--工程项目管理的三个里程碑--企业为什么要上新项目--企业

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