《选才策略——第三只眼看人:选才和面试技巧》
《选才策略——第三只眼看人:选才和面试技巧》详细内容
《选才策略——第三只眼看人:选才和面试技巧》
课程大纲:
一、正确的选才理念
1.企业为什么应慎重的甄选人才:
选对人的价值,选错人的代价
2.正确的选才原则:
符合公司的核心价值观;
量材而用,适任适岗。
二、面试官的基本素质与要求
1、熟知招聘岗位职责和要求;
2、定位准确:少说多听,注意观察,不以貌取人,不单凭经验识人,只看简历,只听应聘者说,只了解工作经验,忽视价值观,忽视思维模式;
3、尊重应聘者:注意自身修养,不迟到、不随意接打电话、语气平和,面带微笑,不盛气凌人,尊重应聘者的隐私。
4、认真负责,体现专业:针对岗位相关要求提问,不要海阔天高,不着边际;不要草草收场。
三、素质模型介绍
传统招聘方法VS胜任力模型
1.找不到适合人才-企业招聘心中永远的痛?
2.选对人的收益与选错人的代价
3.**对大宝招聘案例的分析,感悟选才的方法与选才的关系
l教学方法:视频案例 研讨
如何建构属于企业自己的胜任力模型
1. 企业寻找适合人才的理论基础-冰山理论
2. 什么是胜任力模型
3. 胜任力模型的作用
4. 胜任力模型的一般构建流程
5. 案例分析:如何找寻应聘者的胜任能力
6. 视频:**行为表现提炼胜任力模型
四、常见的选才方式
1. 纸笔测验
2. 实操测验
3. 情境评鉴
4. BEI(行为事件访谈):
**对应聘者讲述的案例或故事推断其素质和经历的真伪。
a. BEI行为事件法选才
b. BEI五步法特点
c. BEI行为面试法的效度
d. BEI行为面试的注意事项
e. 无效BEI的表现
f. 现场分组演练,感受BEI方法
现场演练:所有人员必须现场演练,掌握技巧
五、面谈的技巧
1.面谈中常犯的错误
2.问问题、澄清的技巧
3.积极的倾听
4.引导被面谈者回答问题
5.观察技巧:
肢体语言,包括面部表情、眼神、手、脚等动作
6.善用沉默时间
现场角色扮演 演练
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