目标管理
目标管理详细内容
目标管理
**单元：目标管理：引入、概念与案例
一、什么是目标？
故事：黑人的愿望
二、一起来思考：经理人在工作中的困惑
1、故事与案例
2、白兔子赛跑的故事
3、石匠寓言与经理人目标
三、明确目标的重要性：分组步行
1、别让问题挡住目标：猴子捡芝麻丢西瓜
2、短期目标与长期目标：上大学与打工、
四、一起来思考：目标的重要性，什么是目标管理？
五、总结：目标管理（MBO）的真谛
彼得·德鲁克目标管理的提出
本段备注: 管理大师德鲁克曾说：“目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式，取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标，事先设立绩效衡量标准，并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式，自然会形成目标管理与自我控制。”
第二单元：目标的制定与分解
一、目标制定的三大法则
1、黄金法则（二八法则）
2、SMART法则
3、承诺法则
4、案例：北斗公司刘总的目标管理
二、目标制定的程序
1、上层目标：有效解码
2、团队（部门）的定位
3、团队（部门）的主要业绩领域
4、分析成功关键因素
5、参考目标负责制定工作目标
6、目标的实时调整
本段备注: 讨论：目标管理强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩？
第三单元、目标管理的不足及解决措施
一、目标管理的不足
1.长期目标比较抽象难以分解
2.目标设置困难
3.动态环境中无法权变
4.有些员工过分关注自己的目标而忽视他人的目标
二、采取适当的解决措施
1．将长期目标分解成多个具体目标，将长期目标和短期目标结合起来。
2．让员工参与目标设定，尽量将定性目标转化为定量目标。
3．保持对环境的高度敏感性，以不变应万变。
4．保持沟通顺畅，加强员工间的合作，以确保所有的雇员不会工作在相互冲突的目标下。
第四单元、目标管理：总结、评价、奖惩与改进
如何进行目标实施的总结与评价（成果考评）
1、自我总结
2、团队总结
3、团队间互评
4、上级评价
5、有效的目标奖惩
6、有效召开总结会议
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