《打造您的金牌商务礼仪》
《打造您的金牌商务礼仪》详细内容
《打造您的金牌商务礼仪》
课程大纲:
(一)商务礼仪概述
²礼仪与商务礼仪定义
²商务礼仪的原则及重要性
²商务礼仪的特点
²商务礼仪决定了个人的价值
²个人形象-构筑企业公众形象的基石
²商务人士职业形象定位
²商务人士仪容规范
(二)商务礼仪之仪容礼仪
²职场仪容的禁忌
²发式发型的职业要求
²妆容的职场要求
(三)商务人士仪表礼仪
²着装TPO原则(时间、场合、地点)
²男士商务人员着装规范
²女士商务人员着装规范
²西装/套裙的着装规范与禁忌
²职场服装色彩选择与搭配技巧
²职场服装色彩搭配禁忌
²社交场合服装款式选择与搭配技巧
²饰物的佩戴原则与搭配技巧
²不同体型特征的着装技巧与要领
²商务人士形象风格塑造与魅力装扮
(四)商务礼仪之仪态礼仪
²肢体语言解读与职场禁忌
²站姿的要领与训练
²坐姿的要领与训练
²走姿的要领与训练
² 蹲姿的要领与训练
²鞠躬的要领与训练
²递物、接物、手势的运用要领示范与训练
²眼神的运用与规范
²微笑的魅力与训练
(五)常用商务礼仪(商务交往规范)
²办公室礼仪
²商务引见、引导与介绍
²称谓与问候礼仪
²握手礼仪/名片礼仪
²商务距离的要求
²会议礼仪/ 席位安排的礼宾次序
²电梯与乘车礼仪
²商务拜访与接待礼仪
²商务通信礼仪
²乘车礼仪
²宴请礼仪
²涉外礼仪
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