《双赢商务谈判》(2天)

  培训讲师:孙行健

讲师背景:
华为营销和管理专家——孙行健老师【个人简介】u清华大学MBA,机械工程及计算机网络工学双学士;u上海交大安泰商学院特邀讲师;u深圳市中小企业紧缺人才培训项目资深讲师;u历任华为公司产品行销部及投标管理办负责人、飞利浦资深全球战略采购主管、美 详细>>

孙行健
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《双赢商务谈判》(2天)详细内容

《双赢商务谈判》(2天)

课程大纲

热身游戏:现场竞标(启示:谈判结构的设计)

模块1  谈判概论

1.1.谈判的位置:谈判对公司利润的杠杆作用

1.2.什么是谈判?

   实战案例:TTI清洗机管架停供涨价风波的化解

1.3.如何谈判?谈判的道、场、局、势、术

1.4.谈判的四个特征

   实战案例:华为VS某国副总统的商务谈判

1.5 博弈论与谈判

   模型应用:囚徒困境与采购

模块2  供求关系格局与谈判策略

2.1供应商眼中的客户

2.2客户眼中的供应商

2.3十六种买卖关系匹配

  模型应用:供应商与买手关系矩阵

  资料分享:飞利浦供应商管理方格

2.4 不同买卖关系下的谈判策略

模块3  谈判中的人性

3.1谈判风格测试

   心理测试:您的谈判风格

3.2风格与谈判策略匹配

3.3人的非理性与谈判策略

   角色演练:采购总监VS销售总监

模块4  谈判中的“力学”

4.1 成交区预测

   模型应用:ZOPA

4.2谈判的底线探测

   模型应用:BATNA

4.3谈判力场构图

    模型应用:谈判中的拔河分析

    角色扮演:锡线紧急采购

    实战案例:锡线紧急采购拆招

   模块5  说服的艺术

   5.1 鬼谷子的说服术

   5.2说服的原理

       模型应用:ACE模型

   5.3五种说服的方法

       角色扮演:说服方法的应用

       实战案例:说服、压服、信服-飞利浦免检与质量成本索赔机制(NQC)推行纪实

   模块6  构建双赢的空间

   6.1拔河-〉拉纤

       模型应用:双赢交易矩阵

   6.2如何在谈判中创造价值:

       原理应用:差异就是价值

       案例分享:十个差异创造价值的经典案例

   6.3如何在谈判中索取价值:

       案例分析:框架协议设计与签订

   6.4破解囚徒困境

       模型应用:博弈中双赢

       博弈游戏:供应商与客户的对赌

       实战案例:为中船重工支招-少量多批的供应环境中如何双赢?

   模块7  谈判程序与执行

   7.1信息挖掘与分析

       模型应用:从报价中分析供应商的底价

   7.2时机的选择

       原理应用:时机的分析

   7.3议程设计:

       原理应用:议程的有机互生原理

   7.4 开局:

       案例分享:联想集团并购IBM笔记本谈判关键细节

   7.5 出价

       原理应用:首先出价者亏吗?锚定策略

       案例演练:原材料报价与谈判-1

    7.6还价

        原理应用:如何应对出价

        案例演练:原材料报价与谈判-2

    7.7成交

        成交原理:异议处理十招

    7.8实施

        原理应用:应该为了成功实施而努力!

        实战案例:小家电巨头价值亿元的采购败笔(砍价成功,亏损利润)

        案例演练“路考”:三方购销谈判(悬念式僵局破解题,全员参与实战演习)

   模块8  总结----谈判高手的必备素质

    8.1案例心得分享

    8.2谈判高手的决胜心经

    8.3课程总结

 

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