基于价值创造的双赢谈判
基于价值创造的双赢谈判详细内容
基于价值创造的双赢谈判
热身游戏:现场竞标(启示:谈判结构的设计)
模块1 谈判概论
1.1.谈判的位置:谈判对公司利润的杠杆作用
1.2.什么是谈判?
实战案例:TTI清洗机管架停供涨价风波的化解
1.3.如何谈判?谈判的道、场、局、势、术
1.4.谈判的四个特征
实战案例:华为VS某国副总统的商务谈判
1.5 博弈论与谈判
模型应用:囚徒困境与采购
模块2 供求关系格局与谈判策略
2.1供应商眼中的客户
2.2客户眼中的供应商
2.3十六种买卖关系匹配
模型应用:供应商与买手关系矩阵
资料分享:飞利浦供应商管理方格
2.4 不同买卖关系下的谈判策略
模块3 谈判中的人性
3.1谈判风格测试
心理测试:您的谈判风格
3.2风格与谈判策略匹配
3.3人的非理性与谈判策略
角色演练:采购总监VS销售总监
模块4 谈判中的“力学”
4.1 成交区预测
模型应用:ZOPA
4.2谈判的底线探测
模型应用:BATNA
4.3谈判力场构图
模型应用:谈判中的拔河分析
角色扮演:锡线紧急采购
实战案例:锡线紧急采购拆招
模块5 说服的艺术
5.1 鬼谷子的说服术
5.2说服的原理
模型应用:ACE模型
5.3五种说服的方法
角色扮演:说服方法的应用
实战案例:说服、压服、信服-飞利浦免检与质量成本索赔机制(NQC)推行纪实
模块6 构建双赢的空间
6.1拔河-〉拉纤
模型应用:双赢交易矩阵
6.2如何在谈判中创造价值:
原理应用:差异就是价值
案例分享:十个差异创造价值的经典案例
6.3如何在谈判中索取价值:
案例分析:框架协议设计与签订
6.4破解囚徒困境
模型应用:博弈中双赢
博弈游戏:供应商与客户的对赌
实战案例:为中船重工支招-少量多批的供应环境中如何双赢?
模块7 谈判程序与执行
7.1信息挖掘与分析
模型应用:从报价中分析供应商的底价
7.2时机的选择
原理应用:时机的分析
7.3议程设计:
原理应用:议程的有机互生原理
7.4 开局:
案例分享:联想集团并购IBM笔记本谈判关键细节
7.5 出价
原理应用:首先出价者亏吗?锚定策略
案例演练:原材料报价与谈判-1
7.6还价
原理应用:如何应对出价
案例演练:原材料报价与谈判-2
7.7成交
成交原理:异议处理十招
7.8实施
原理应用:应该为了成功实施而努力!
实战案例:小家电巨头价值亿元的采购败笔(砍价成功,亏损利润)
案例演练“路考”:三方购销谈判(悬念式僵局破解题,全员参与实战演习)
模块8 总结----谈判高手的必备素质
8.1案例心得分享
8.2谈判高手的决胜心经
8.3课程总结
以上课程大纲仅供参考,接到授课需求后,授课老师将对授课企业与对象进行调研,然后根据授课企业的情况进行课程定制,以确保授课效果。
本课程已成功讲授多次并反响良好,曾在上市公司诺普信、中原名企财鑫集团、中海油湛江基地、美的集团总部、顺德格兰仕、惠州TCL、上海中船重工、清华MBA、上海交大MBA、四川电信设计院、四川通信服务公司等多家单位主讲并获好评。
上述客户,均可提供联系方式咨询。
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