2017年 教练式领导力
2017年 教练式领导力详细内容
2017年 教练式领导力
**单元 领导认知:新时代的领导者
互动讨论:80、90后员工有哪些特点?“新常态”经济条件下管理者的困惑有哪些?
1、领导与管理的区别
n2、领导的定义
n3、领导者风格转变:民主与独裁
n4、个人权力与职位权力
n5、领导者的魅力模型
第二单元 诊断技术:员工的状态如何
n1、衡量员工状态的两把尺子
n2、工作能力与意愿的分析
n3、员工状态的动态关系
n4、员工的四种状态
n5、员工的状态的变化
n6、员工不同状态的需求
n案例分析:员工状态诊断
第三单元 统驭技术:选择你的领导风格
n1、四种不同的领导风格
n2、领导风格与员工状态的匹配
案例研究:领导风格和角色转换
n3、弹性运用四种领导风格
n4、督导过度与督导不足
n5、员工发展周期
n6、面对情境的主要对策
n7、情境领导者的激励模式: 善用关系行为激励部属,
n 运用命令行为督导部属
n 员工能力开发模式
n 员工退化控制
n 情境领导者的授权反思
n 互动案例: 情境领导演练
第四讲:教练及教练式领导扮演的3种角色
1、教练技术
2、教练式领导三种角色
镜子——反映员工的心态、行为
工具 硫子原理的运用方法
案例讨论 吃剩菜的老板
催化剂——加速正能量思考
工具 企业员工自我发展意愿调查表
案例讨论 量体裁衣,制定培养计划
指南针——引导员工找到自己目标
案例讨论 遭遇“沸水”
第五讲:教练式领导的4种能力
1、聆听能力
工具 聆听误区自测
案例讨论 榴莲没有错
2、发问能力
工具 10大典型启发性问题一览表
案例讨论 聪明上司的发问
3、区分能力
工具 区分能力测试表
案例讨论 通用公司的ABC活力曲线
4、回应能力
工具 管理者对员工的负面反应的错误应对方法自测
案例讨论 回应也要有策略
第六讲:教练式领导的五大步骤
步骤1:确认目标
工具 目标区分能力测试表
案例讨论 D公司的培训需求调查
步骤2:厘清现实
工具 厘清能力测试表
案例讨论真情**能感动人
步骤3:选择策略
工具 员工培训计划表
案例 讨论西门子的CPD
步骤4:制定行动计划
步骤5:跟踪行动计划
大型模拟演练:教练技术情景演练
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