2017年制造业中高层经理全面管理技能实战训练
2017年制造业中高层经理全面管理技能实战训练详细内容
2017年制造业中高层经理全面管理技能实战训练
**部分 制造业的变革
1、制造业的特点
2、制造业的发展
3、制造业经理人面临的挑战
第二部分 管理的角色与原则
1、管理的意义
Ø 管理的定义
2、管理者的角色
Ø 承上启下
Ø 心态转变
Ø 角色转变
Ø 职责转变
Ø 方法转变
Ø 能力转变
3、管理者应具备的基本态度
Ø 建立工作使命感
Ø 决心意识
Ø 责任意识
Ø 改善意识
Ø 效能意识
案例一：如何成为一名合格的中高层管理人员？
第三部分 制造业经理人的业务管理基本功
1、管理的循环
2、计划的定义、种类
3、计划制定的方法
4、计划制定时遇到的问题
5、业务计划和人员计划
案例二：某大型制造业部门经理年度计划制定
6、成功执行的要素
7、命令的下达方法
8、控制的定义与方法
9、控制的工具
案例三：如何避免命令下达“口说无凭”？
第四部分 表达技巧之方法--沟通
1、沟通在管理中的作用
2、有效沟通的技巧
3、沟通的实践与应用
Ø 怎样与下级沟通
Ø 怎样与上级以沟通
Ø 怎样跨部门沟通
案例四：与表现不好的下属如何沟通？
第五部分 问题意识与创造力
1、业务的改善与改革概述
2、问题意识与创造力
3、问题的种类、定义
4、问题意识的定义
5、使部属拥有问题意识
6、创造的过程与激发创意的技巧
7、创造性开发的技巧
案例五：如何诊断企业真正的问题症结所在？
第六部分 部属的培育与指导
1、认知水涨船高
Ø 部属培育的重要性
Ø 缺乏培育的原因
2、现场工作教导
Ø 企业人力训练的基本架构
Ø 如何协助部属成长
Ø 培训前的面谈内容
3、把握培育时机
Ø 人事上的调动
Ø 工作上的不良现象
Ø 生产上的新需求
Ø 部属主动提问
4、工作指导步骤
Ø 说给他听
Ø 做给他看
Ø 让他做给你看
Ø 指导与回馈
Ø 鼓励与表场
5、管理能力培养
第七部分 激励管理—低效率靠管理，高效率靠激励
1、作为下属的职业经理
2、常见的激励误区
3、激励的基本要求
4、常用的激励手法
Ø 思想激励—案例
Ø 行为激励—案例
Ø 榜样激励—案例
Ø 文化激励—案例
5、激励中应更正的几个观念
案例六：如此激励
第八部分 卓越领导力与执行力
1、领导力的来源
Ø 领导的意义
Ø 领导VS管理
Ø 影响力的来源
2、建立领导的特质
Ø 魅力领导与将之五德
3．因情境而异的权变领导
Ø 领导行为
Ø 领导作风
案例七：出乎意料
4、执行对于企业具有重大的战略意义
Ø 执行不力是一道鸿沟
Ø 执行是管理流程中不可或缺的一环
Ø 执行能力体现一个企业的综合素质
Ø 执行是竞争的有力武器了解企业规模和执行的关系
Ø 大型/中型/小型企业的执行力分析
第九部分 工作项目进度管理之-PDCA
1、PDCA管理工具简述
2、PDCA对工作项目的要求
3、工作项目负责人对PDCA应用详解
4、工作项目负责人对PDCA应用具体展开
5、工作项目负责人对PDCA效果的确认
案例八：企业如何应用PDCA
课程总结回顾，问题讨论。
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