向上管理与沟通
向上管理与沟通详细内容
向上管理与沟通
一、 向上沟通目前存在的问题
1、 沟通态度不主动
2、 沟通方法不得当
3、 沟通关系不维护
二、影响
1、领导不认可 案例:设计经理工作闭塞
2、工作没效果 案例:成本经理的困惑
3、发展无指望 案例:工程经理的优化
三、原因
1、自我、自私、自大,傲慢是人大的缺点
2、不学习,不总结
3、没搞清两大关键任务:任务行为和关系行为
四、意义
1、更好的职业未来
2、更好的工作开展
3、更好的学习成长
五、向上关系经营的6大举措
1、了解上级心声
2、了解上级优缺点
3、了解上级喜好
4、了解上级风格
5、辅佐上级走向成功
6、投入情感,赢得信任
六、向上沟通的四项基本原则
1、适当主动
2、无缝链接
3、聚焦重点
4、维护知名
七、向上沟通的三大步骤
1、沟通前——充分准备
2、沟通中——全心投入
3、沟通后——认真总结
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